“我想给老人们一个温暖的家。”福裕慈善之家创办人甘裕财说道。他经营老人慈善事业将近20年,而他口中的“温暖”指的是不让老人“四等”:等吃饭、等人探望、等睡觉、等死……“我认为,死亡并不可怕,可怕的是生活失去意义,每天在等死。”
目前福裕慈善之家共收留了40名弱势群体,以患病老人为主,包括癌症病患、中风、失智等等。“并非我们不愿意受四肢健全的老人,而是如果有的选择,他们(老人)宁愿流浪街头,四处乞讨,也不会愿意入住(老人院),因为会失去自由。”张玉凤分享说道,她是福裕慈善之家的主要负责人,也是甘裕财的贤内助。
福裕慈善之家属于非营利组织,但甘裕财说,目前并没有接受大众的捐款,而是采用自营经营模式。“倘若接受大众捐款,任何事情都必须非常透明化,而且每项收入都必须纪录的清清楚楚,我担心自己无法应付。”
他说,自己目前的主要生意包括一家寿板店和三家收费安老院。“我认为,用自己赚到的钱回馈社会,其实是一种福报。”
不过他同时强调,虽然不接受现金捐款,但如果邻近的人想要送或请老人家吃一些食物,自己是不会阻止或拒绝。
说起当初开始经营老人慈善事业的缘由,他分享:“我是先从事殡葬行业,而那时候一直会和一些医院、志工团体联系、合作。”医院和志工团体常会把一些无依无靠老人的案子交给他们,希望他们可以帮忙找地方安置这群老人。“那时候的我们,常会带著老人拍门造访一些慈善之家,希望院长会愿意收留。”
张玉凤回忆说道,愿意收留的慈善之家一般上都已经“客满”的,有“空档”则需要收费。“有时候我们还会被一些院长骂,说我们把没有钱的老人,送到他们的地方。”
碰了好几次的闭门羹之后,甘裕财那时便萌起了一个自己创办慈善之家的想法,却没想到一做就是20年之久。“这是一个一旦开业就没有结束的计划或项目。”张玉凤直言,在20年期间,曾经有政府执行人员上门为难。“那时候我直接说:没关系,你们可以注销我的执照,然后我把院内40名老人交给你们(政府)照顾。”话都还没说完,政府执行人员就立马打退堂鼓,连忙离开。
“有一年新年,我还记得是年初二,院内有一名老人生病,我们也是带著他到医院看医生。”她说,老人事业是以恶果24小时随传随到、无休息的工作,因为从老人入住他们慈善之家的那一刻,他们身上就背负了一种责任。
她更说道,自己经常会接获邻近警察局、福利局的来电,寻求她可以帮忙收留一些无家可归的老人。“有些老人会从家里逃跑出来,然后走在街上。巡警看到后,就会把他们带回警局,如果联络不上他们的家人或老人忘了自己的住处。”警局没有可以收留他们的地方,便会联络张玉凤,请他们帮忙安置老人。
“我们这里曾经来了一个老人,他是被救护车送来的,他来到之后,冲了一个凉,吃了一餐饭,便爬篱笆逃走。”张玉凤表示,如果(老人)不愿意入住,自己也不会勉强,他们不会把老人捉回来,或是绑著甚至困者他。
照顾老人并不容易
我们常会用“返老还童”来形容老人们的一些举动,因为随著老人们的年纪越来越大,他们就会好像一个“大小孩”一样,很容易生气、耍赖,甚至是动不动就闹脾气。
“我们这里曾经来了一个老人,他很喜欢搞事情。”甘裕财说道,这位老人家是透过一位志工介绍来到福裕慈善之家入住。“有天晚上,他不睡觉,然后一直用拐杖猛敲大门,甚至把大门都给敲破了。无可奈何之下,我们只好去报警。”
当警察前来查证时,该名老人甚至谎称,院内有人要杀害自己。“警察当然知道是恶作剧,不过随后,我们还是请该志工把他带走。”甘裕财解释,并非是挑人,而是如果长期收留一些不合作或不听话的老人,其实会影响整个慈善之家的风气。“就像是一个班级来了一个捣蛋鬼,全班在不自不觉之下也会受到影响。”
与老人相处、沟通是一门高深的学问。针对这点,甘裕财说,“爱心才是最重要的,因为爱心,我们才会变得有耐心。”甘裕财和院中老人的相处模式就像是“爸爸和孩子”一样;只是甘裕财是扮演“爸爸”的角色。面对其中一位神经失常的老奶奶一直投诉“自己见到鬼”,他说:“它(鬼魂)有和你说什么吗?为什么它会来到这里的?”以趣味的方式舒缓老人们的情绪,而非喝止他们不要胡说八道。