4月23日是世界书香日,我选择了最近读书会刚刚读完的 《恒久卓越的修炼》写了一篇书评。
这本书的作者是大名鼎鼎的管理大师吉姆·科林斯(Jim Collins),英文书名为 Beyond Entreprenuership 2.0;Collins 在 1992 年与他的恩师 Bill Lazier 写了B.E 第一版。当年科林斯 (后称JC)和恩师写BE 主要是为很多中小企业提供一个蓝图,如何经营出恒久卓越的企业(Enduring Great Company)。
JC 后来为企业恒久卓越做了数十年的研究,也写了很多本影响深远的管理书籍如 《基业长青》、《从 A 到A+》、《十倍数,绝对不靠运气》和 《为什么A+巨人也会倒下》等。BE2.0 是JC 把他自己最新的研究心得,整合到自己和恩师当年写的BE1.0。
首先,本书作者定义恒久卓越的企业必须要能够达到下列四个条件:
1.绩效: 卓越的公司必须达到公司领导人所设定的目标,包括在景气不好的时候。公司必须是获利和能够产生足够的现金流;并且能够在逆境中比竞争者更快反弹和创造高业绩。
2.影响: 他们不见得是最大的公司,但是却能够影响整个行业/产业的发展。
3.声望:卓越的公司备受外界推崇和尊敬,往往被当成典范。
4.长寿:企业能够保持长青,历久不衰,即使领导人改朝换代仍能保持卓越,而且寿命都能比原始创办人更久;一般上都是五六十年或者上百年的企业。
JC是通过数十年的长期追踪众多美国100大企业,而且追溯到他们在草创期、成长期和转型期都做了什么和别人不一样的事情,或者拥有什么样特别的能力。JC 总结了这些企业有六大方面的修炼是值得所有企业学习的:
一、人才的重要
Jim Collins 提出了一个很著名的论断,就是卓越的企业必须能够找到对的人上车,而且在关键时刻,让不对的人下车。
但是到底是怎样才能吸引这些人才呢?科林斯认为这是靠企业的经营理念和企业文化;他甚至说企业文化就是策略。什么样的文化就能吸引和让怎样的人才留下来并成长,带领企业从优秀走向卓越。
企业里面的这些优秀的领导人会让自己继续茁壮成长,所以当公司的规模、业绩、组织成长了五倍、十倍、二十倍,公司的领导人的能力也必须同样的成长了五倍、十倍、二十倍。
二、领导者
科林斯定义的领导人是能够发挥影响力的,而影响力的关键在于真诚。他提出了第五级领导人的概念,这个观念是其他领导者作者没有提出过的。
他认为第一级领导靠的是个人才干,第二级领导是靠团队运作的技巧,到第三级是发挥优秀的管理能力,而第四级领导靠的是领导能力。第五级领导人拥有前面四级的能力,他们拥有接近狂热、执著和不屈不饶的雄心壮志,他们为了追求超越小我的宏大志愿。他们是为了志业,为了公司,为了目的,为了工作,却从来不为自己,也不突出自己。
所以这些第五级领导人几乎有点腼腆,不愿意在聚光灯下,而且非常的谦虚、低调,书中用了四个字来形容他们这个品德:谦冲为怀。
第五级领导人成败的关键就是他们会问这个问题:
你的志业是什么?
他们为了推动志业,成就大我,而不纯粹为了自己。
三、愿景
科林斯认为 【先有愿景、才能迈向卓越】。企业愿景这个概念被很多管理书籍都介绍过,但是我们发现很多经营者还是没有办法清楚的描述自己企业的愿景。
JC 提出一个清楚的架构,企业愿景是由三个部分综合形成的:企业的核心价值,企业的目的和企业的使命。我觉得书中最精彩的部分就是对于使命的明确定义。
科林斯认为使命是一个大胆动人的目标,它有清楚的终点和明确的时间框架;一旦达成了就再设定新的使命。使命必须是胆大包天而且能够热情动人;举例来说:
默克药厂(Merck)在1979年设定:在1980年代成为出类拔萃的世界级制药公司。
家得宝(Home Depot)在1980年代设定的使命是:在1995年之前,成为销售额达百亿美金,拥有全国350个据点的全国性公司。
树立愿景有四种形态:
1.设定目标
2.共同敌人
3.树立榜样
4.内部转型
最后,JC 也提出公司的愿景将直接影响和决定公司未来的策略与战术。
四、策略
策略管理是MBA课程的核心,在本书中提出的架构其实和很多其他策略大师的没有太大的差异。JC提出制定策略有四个基本原则:
1.策略必须来自于愿景
2.策略必须充分利用你们的长处与独特能力,做自己擅长的事
3.策略必须符合实际,必须将内部限制和外部因素都纳入考量
4.应该让未来要执行策略的人参与制定策略
在这个部分,我反而觉得JC提出的卓越公司为何卓越的蓝图是一个很精彩论述。他把这个蓝图分为四个阶段:
阶段1:有纪律的员工;原则是先找对人再决定做什么事;关键就是要培养第五级领导。
阶段2:有纪律的思考;企业必须勇敢面对残酷的事实,理清刺猬原则,领导者必须做到兼容并蓄。
阶段3:要以20里急行军的纪律达成大突破;这是JC著名的飞轮理论。
阶段4:多造锺、少报时,就是要避免企业衰败的五阶段。
五、创新
恒久卓越的企业必须能持续创新,但是创新不能仰赖创造力丰富的领导人;必须建立起整个组织的创新文化。
要做到创新,需要具备下列基本要素:
1。欢迎来自四方八面的创意
2。把自己当顾客
3。不断实验与犯错
4。延揽有创意的人才
5。充分自主与分散管理
6。奖励
六、战术执行
杰出的企业都是因为出色的执行力而成功,88%的执行长都将公司的成功主要归功于能完美执行构想;只有12%的执行长主要归功于构想本身。
JC提出从愿景和策略到战术,关键要做好里程碑的管理。执行有三大要素,具体进展的里程碑+ 明确的完成日期 + 特定的负责人。
总结
上面所述的重点只是本书中不到50%的重点。我和读书会的成员在阅读本书的过程都出现了很多次的Wow和 Aha 惊喜的感觉。因为经常阅读各种管理书籍的我们,会发现这些管理理论和原则,其实很多都有似曾相识的感觉。但是这本 BE2.0,经过 Jim Collins 的重新整理,他的系统显得更加的完整;它整合了BE1.0 提出中小企业在经营过程中需要关注的很多重要项目:加上JC在过去三十年中其他 【基业长青系列】所整合的发现和理论;形成了它自己一个完整和独特的系统。
另外书中也尽量用很多的实际案例来说明,使得我们的阅读更有立体感。