“我家的衣服穿不下了，你要吗？”
“我想换个烤箱，这个送给你吧！”
相信这是很多人从小聼到大的话，身边的亲朋好友在大扫除、清理衣柜时总会有很多想清掉的物品，食之无味，弃之可惜，送人是最好的方式。这样的“老古董”做法一直都存在，只是随著时代发展，人们慢慢将之遗忘。直至近几年，这样的做法才开始“复兴”。
“二手的东西其实也有高品质的。”破烂、残旧、品质差是人们对二手物品的刻板印象，也是Unearth 创办人吴汉瑞和李鸿森对二手物品的第一印象。两人在疫情时期成功售出自己的旧物后，才开始改变想法，原来二手物品就如新欢旧爱，你喜欢的未必是人家所爱，你不爱的人家却趋之若鹜。
Unearth是新兴的二手物品买卖平台，你可以在这里找到家具、电器、健身器材、宠物的笼子，甚至是酸枝木家具等。这里就像是一个实体寻宝地图，只要用心寻找或许就能这里淘到宝。“不同客户群有不同的需求，友族客户会买普通家具、华裔客户喜欢木制家具，有些还会来这里找健身器材、桌椅等。”李鸿森说道。
人们处理大型家具的方式有几种，除了售出到二手店、捐赠给慈善团体，就是自己放上网卖或直接通知市政府取走销毁。不过，二手店需要有一定的量才会上门收取；放上网或销毁需要花费一定的时间与客户周旋；而请市政府前来清理则需付上一笔销毁费用，并且必须搬到门外去才会受理。“这些方法都很麻烦，与其这样，不如交由我们来收。对方本来就只想清掉这些东西，售出后还能收到一笔费用，算是额外的收获了。”李鸿森补充。
Unearth主要服务的对象是即将搬家的人，为他们清空房子里的大型家具。“每一次出罗里去收家具的运输费是200令吉，但我们不会向客户收，而是等物品售出后从中扣除运输费。”创办人吴汉瑞透露，Unearth的二手物品以大型家具为主，沙发、电视柜、床架等家具都在他们的收纳范围内。消费者首先需要发物品的照片给Unearth工作人员，经过鉴定，确保物品状态良好或可修复，才会安排上门收取物品。“我们收取物品售价的50%作为酬劳，而客户也能拿到扣除运输费后的50%。”然而，并非所有物品都有二手价，有些物品的售价甚至比运输费还低，但对于这样的情况Unearth会自行吸纳这部分的运输费。
由于大多客户都想直接清空房子，免不了有人询问Unearth是否也收电器。“这个部分还是在尝试当中，二手家电跟家具的情况很不一样，经常会被骗。”吴汉瑞无奈道，无法从照片上辨别家电是否仍处在良好的状态，经常买回来后才发现已有故障现象，只能设法解决。李鸿森直言，有些客户在交付房子前才安排Unearth上门，经常会遇到房子早已断电的情况，没办法现场试用，回来试用才发现洗衣机漏水、电视荧幕龟裂等问题。
清理旧物意外发现二手市场
“让我最意外的是，原来这些人家不要的东西，也是可以卖，是值钱的。”疫情期间，吴汉瑞闲来无事清理囤积在家的旧物。他尝试将物品放到面子书marketplace、Carousell等交易平台上售卖，发现光是卖一件价格不高的小物品都需要耗上数小时解答对方，且还需承担对方爽约的风险。他开始思考繁琐的过程或许会促使人们直接将物品丢掉，以避免“麻烦”，但会造成很多浪费，于是在网购了一堆箱子寄给朋友，请他们将不要的物品都放入寄给他，再由他来售卖。透过贩卖友人的二手物品，他意外收获了数千令吉，让他看见二手物品的潜能。
李鸿森在疫情前经营民宿生意，疫情时期被迫结束营业，他设法清掉房子里的家具却不成功，只能租下一个仓库置放。“我尝试过自己卖，但会出现很多问题，需要拍照、跟对方来回洽谈，还要包搬运。对方说他只有一个人，没办法搬，但我也是一个人，也没办法搬呀！”这样的情况持续了约莫3个月，却仍卖不出。直至吴汉瑞邀请他加入Unearth后，才成功售出这些家具。
后来，某个房产单位寻求他们帮忙售出100个单位里的家具，在一个半月内就成功售出所有家具。“去看家具那天，我们只是打算去拍照，然后喝个茶就回家，没想到反应是在是太好了。”当天拍完照后，两人在喝茶的当儿就将照片放上网，意外获得大量咨询，还有人表示要马上到该地点看实体家具。于是他们只能折返回去，首日就卖掉了不少家具。“我们才知道，原来有很多人能接受二手家具。”
容易被骗 尝试修复损坏家具
“收回来的物品不是每一件都能用，有时候客户说东西状况很好，但现场看到的又是另一回事。”遇上客人“不老实”是常见的事，但为了避免与客户争执，团队还是会将物品带回来，再研究可如何处理。
访问当天，团队正在修复木柜子，重新抛光上漆，看起来犹如新品般亮眼。来自产品设计专业的李鸿森，对修复家具有一定的了解，因而每每收到“脱皮”的沙发或微损坏的木制品，他都会指导团队如何进行修复。不过，团队目前只能修复沙发的座包，若损坏的部分在头枕或扶手则无法修复。“我也想尝试修复这些部分，但还没找到懂得车沙发的裁缝师。车衣和车沙发完全是两回事，要找到有这门手艺的人不容易。”
对于现代常见的木纤维（fiber wood）家具，因其制作过程加入的化学物品导致它在损坏后不能回收，只能丢弃。两人不想白白浪费这些家具，开始设法研究可如何修复或改造木纤维物品，给这些家具创造新生命。“现在这些损坏的家具就变成了我的实验品，如果成功的话，以后这些家具就有救了！”
虚心学习 盼改变二手物品刻板印象
“很多东西我们都不会，是跟老师傅学的。”两人坦言仍有许多事情需要学习，尤其在修复家具、电器的部分，经常会向同行或老师傅讨教，学习各种物品的修复方式。如今两人也计划与大专院校的产品设计系合作，将损坏木纤维家具送给学校作为实践课用品，期盼能集合学子们的力量一起想出更多修复方式。
投身这一行后，吴汉瑞才发现即便是二手市场也免不了要丢弃很多无法修复或不值得修复的物品。他坦言目前没有相关知识与技术，因此将零垃圾设为目标，希望未来能找到一个将废弃家具转换新生命的方案。“我们一直都在用这些废弃家具做实验，希望有朝一日能给它重生的机会。”
虽然“断舍离”、“物物交换”等概念的兴起，间接改善人们对二手物品的接受度，但依旧有不少人对其带有负面的刻板印象。“二手也有好物，我们想要改变这样的想法。”
面子书 Unearth Store - Buy and Sell Second Hand
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