科技生活化不止带来通讯的便利,也刺激金融科技的发展,在“人手一机”实现无现金交易,KiplePay对消费者而言,可减少使用现金可免去准备零钱或忘记带钱包的烦恼;而对商家而言,除了可以财政管理上更有效率,也吸引更多享受无现金付费的客户到访,一举两得。
大马行动支付应用程式KiplePay是一项简单且有效的电子钱包,为消费者和商家提供独特的无现金交易平台,多功能服务包括电子钱包、餐厅点餐、快速付费、转账、记账、搜索等。
陈启贤:绿驰2017年推kiplePay
绿驰通讯科技(Green Packet)首席执行员陈启贤(47岁)说,他早在2006年加入该公司开发软件产品,该公司于2016年开始研发行动支付解决方案,这项方案结合了Webcash、Kiple 及Mobiduu的综合技术平台。
“公司在2017年正式推出名为“KiplePay”应用程式(App),备有iOS和安卓版本,截至2018年4月为止,已累计超过13万次下载量。”
他说,KiplePay作为一项行动支付系统,已有超过2000个合作商家,并可在在巴生谷一带广泛使用,也有部分商家遍布于怡保、槟城和新山,预料业务在今年内将加速三至四倍的扩展,更多商家加入KiplePay。
他指出,行动支付应用程序取名为“Kiple”,是结合了两个英语单字“Keep ”(收藏)及“Ripple”(涟漪),代表用户可以使用Kiple收藏金钱,随时随地通过应用程序消费,并从无现金交易的便利中,感受消费价值与生活品质增值的涟漪效应,代表了科技为人们所带来的改变和好处。
“KiplePay标志的主颜色设计方面,则选用了令人看了觉得舒适与亲切的浅蓝色。”
手机以QR码付费
陈启贤说,一般大马人比较熟悉的无现金交易模式是使用信用卡,不过,对于商家而言,设置信用卡读卡机须申请并负担国家信用卡组织(维萨或万事达)及银行方面的手续费。“反观KiplePay行动付费系统只须读取QR码,商家可简单安装QR码扫瞄器就可接受无现金交易,手续费相对低廉甚至零收费。”
QR码呈正方形,常见的是黑白两色,可以存储更多数,也无需要像普通条码般在扫瞄时需要直线对准扫瞄仪,因此其应用范围已经扩展到包括产品跟踪,物品识别,文档管理,营销等方面,在中国、日本、台湾、香港等地区被普遍使用。
取代传统钱包功能
陈启贤说,KiplePay行动支付的概念就像一个随身携带的电子钱包,传统钱包一定装有现金,而这些现金是有限的,钱包里还会有身份证等证件,也可能有一些会员忠诚卡,包括咖啡馆会员卡、商场会员卡等,所以电子钱包的概念是取代传统钱包的功能,让用户无需携带现金、会员忠诚卡、折扣礼券等出门,电子钱包没钱了可以随时随地充值。
他说,KiplePay电子钱包符合政府的金融服务法,已经过政府审核及批准,而且,KiplePay持续性提升网络安全系统,系统作业也接受国际机构检查及认证,获得认的标准系统作业,确保用户个人与交易资料的安全。
“政府严管金融科技,每一项技术与功能的改变或更新,都须经过政府至少2至6个月的审核及批准。”
他认为,我国近年来的金融科技发展蓬勃,金融科技业者在2016年仍须教育消费者有关无现金交易的用处与好处。
“2017年开始至今,有更多媒体报导金融科技新闻,加上连锁及大型商家如便利店和超市已采用无现金交易系统,让众多消费者接触并习惯无现金交易。”
他也说,政府政策鼓励电子交易包括行动支付系统,以减少使用现金的成本,因为现金交易涉及包括储存和搬运、安全、会计、人工(收银员等)的相关成本。
KiplePay主打生活品味
陈启贤说,KiplePay主打具有生活品味的行动支付方式,例如到餐厅和朋友聚餐并享用咖啡。他指出,KiplePay和一些餐厅合作,食客付账时不必烦恼排长龙或叫不到服务员的问题,他们只须坐在原位,使用手机轻易付费。
他也说,对于商家而言,KiplePay提供了无现金交易的解决方案,协助商家管理财政,让商家免除额外聘请员工算钱,还须经理看管负责收银的职员,或携带巨款前往银行存款的担忧。
他举例,餐厅经营者的基本痛点是员工流动量高而出现人力不足的情况,不过,金融科技可帮助餐厅减少雇佣服务员,相信有不少人发现,大型的麻麻餐厅的服务员很少,因为他们以及将餐厅营运模式数字化,不但节省营运成本,也在提升了服务效率,吸引顾客回头。
他举例,营运系统数码化有助于提升餐厅翻桌率,尤其是繁忙时段如午餐时间,这段时间的翻桌率会特别影响餐厅的收入。
他说,KiplePay不仅提供无现金交易的电子钱包服务,也让用户可以进行转账、线上缴付账单如水费和电话单等,未来将增加更多无现金交易功能。
有信心面对国际竞争
陈启贤也说,面对国内外的行动支付竞争,例如来势汹汹的支付宝,虽然本地有不少商家和便利店开放使用支付宝,但客户群主攻中国人。“KiplePay了解本地商家和客户的消费行为、习惯与需求,相信KiplePay具有竞争优势。”
支付宝在2017年5月22日正式进军大马7-11便利商店,成为全马首个使用支付宝电子钱包(Alipay Mobile Wallet)支付系统的零售商,方便中国游客能够更便捷和快速的进行交易,目前已有多间著名商场和商家接受支付宝。
市场最缺数据科学家
陈启贤说,科技是一项令人振奋的领域,从亚马逊崛起的网购时代到开发无人车等科技发展,都让人觉得科技对各行各业有无限发展可能,加上本身也对于金融管理有兴趣,未来计划开发具有人性化的金融科技产品。
他说,好的科技人才应该愿意尝试新事物、相信以人为本的设计与方案,并在推出产品前,对外进行测试与改善,加速执行方案,同时也须符合客户需求,才能推出让大家受益的产品。
他也说,大马有足够的科技人才,目前市场最缺数据科学家(Data Scientist),所以有些软件产品必须外包出国处理。
他表示,绿驰通讯科技公司采用开放式办公室,随时让员工和高层互相交流。他也不喜欢长时间开会,有时会直接站著开会约30分钟,速战速决。他也鼓励职员们进行小组会议,有效讨论工作和意见。
用户下载并启用KiplePay手机应用程序后,可使用社交媒体账号或注册新账号登入,进入App首页可先为电子钱包充值(Top Up),用户可快速点选20令吉、50令吉、100令吉或200令吉数额,或是自行填写充值数额,充值方式可通过线上银行、信用卡或转账卡,电子钱包最多可储存200令吉。
KiplePay首页即看到各行业商家,他们来自饮食、烘焙、美容与个人护理、保健、娱乐、专业服务、时装、书本与礼品、科技生活、居家用品、教育、宠物及零售业,也可商家分类内页,查询商家的售价价位、营业时间、地点等细节。此外,用户可使用kiplePay进行手机预付充值、缴付账单、转账等。
用户使用KiplePay付费时,须在App内点击“Pay”(付费),接著输入电子钱包的密码,然后向商家出示QR码,让商家扫瞄即可。用户在特定的餐饮店,可以在无须前往收银台的情况下,完成手机付费的程序,更多详情可浏览官网。
绿色通讯科技公司简介
绿色通讯科技(Green Packet)是国际认可的通讯、媒体及科技工艺企业,2000年在美国加州硅谷(Silicon Valley)创办,并于2005年在大马股市交易所上市。
该公司设计生产无线设备及应用程式与服务,以传达有价值的数码体验,客户群来自终端消费者、企业和政府组织。目前,该公司主要经营三大业务,即解决方案、通讯及数码服务(金融科技、物联网及媒体)。
该公司在通讯领域上开发多项首创的技术产品,包括全球首个多模LTE调制解调器(Multi-Mode LTE Modem)及WiMAX调制解调器,让用户可以在单一产品上,随时随地享用最佳的4G网络。此外,该公司也是全球最大的非通讯批发营运商之一,为国际通讯企业开发数百个通讯项目。
另外,该公司加强数码服务范围至媒体内容、电子付费、智能家居、智能汽车、智能农业等。绿色通讯科技总部位于大马吉隆坡,处于东南亚最快速发展国家的中心点,并在香港、中东巴林、中国、新加坡及台湾设有办事处,目前服务全球超过70个国家与地区的逾100名客户。有关绿色通讯科技的更多资讯可浏览官网。