教育部长法丽娜西迪上任后，即广泛收集各方意见，包括允许提出建设性批评，以行动落实她就职时所承诺的“我将听取相关意见，包括教师、家长和学生的看法，因为我是所有人的教育部长”，值得赞赏。当官者需要倾听民众的声音，但方式不对，却可能诱发打小报告的文化。
教育部在上个月中，启动了“举报系统”，其电子邮箱的名称whistleblowers ，比系统的国文名称sistem pemberi maklumat更为形象。whistleblowers直译为吹哨者或吹哨人，源自英国警察发现罪案时，吹响哨子以引起注意的动作，也可译为举报者、告密者、揭弊者。
教育部长表示，公众有任何不满，都可透过发送电子邮件，拨打电话热线，或直接会见相关官员，做出投诉。虽然这个举报系统并不只是针对教师，也包括教育部本身，还有学校，州县教育局的工作人员，董事部成员等，但教师身为这个体系中的大多数，难免首当其冲。本文只想谈谈对教师的影响。
举报机制、吹哨行动在某些领域，特定情况的确有存在的必要，比如在国外就常用于公共安全、食品安全以及证券金融等领域，借助民众的耳目启动社会监督机制，揭发不易发现的犯罪、违法行为，如贪污舞弊，以及对公众的健康、安全、财物等造成威胁等。
负责教书育人，必须遵循特定的规则与程序，接受“科层制“管理的教师，是否还需要有这样的“耳目”，来加强监督、管制？特别是当中央政府已经有公众投诉管道，而教育部也有运用了多年的“公众投诉管理系统”（Sistem Pengurusan Aduan Awam（SISPAA） KPM），真有必要再特别设置这样的通道，把教师也一并放在箭靶上吗?
影响教育成效
投诉只是解决事情的其中一个管道，不一定是最佳方法。未经协商沟通，动辄诉诸理、法，举报投诉，只会使关系恶化，让事情再也没有转弯的馀地，影响教育成效，到头来遭殃的还是孩子，这不就和教育部长所强调的“始终都要把学生的利益摆在首位”背道而驰了吗？
家长和教师是教育孩子的合作伙伴，需要的是互助、互动、互补，而不是动辄举报投诉，相互对峙。冀望教育部的这项举措，不会起暗示、诱导作用，驱使家长，把投诉作为解决问题的唯一管道，导致整个教育界风声鹤唳，草木皆兵。
虽然教育部长已劝诫大家谨慎使用，但难保举报系统不会被滥用，作为泄愤、报复的工具。教育部长表示没有提供个人资料的举报者，无法得到吹哨者法令的保护，但教育部还是会针对所举报的事件，开档调查。这意味著一旦有人举报，教师都得被卷入漩涡，接受调查，饱受折腾。除了随时被家长投诉，也可能面对来自同僚的举报，当人与人之间需要有所戒备，关系疏离，团队气氛紧张不安，教师还能安心工作，学校会有好的发展吗？
启发举报系统，或许有助揪出一些害群之马，揭发一些不当行为，但却需以伤害亲师关系，打击教师士气，破坏学校氛围为代价，会不会得不偿失呢？
