前段时间有个马来小男孩随同父母到巴刹开档，一不小心让左手卷入椰浆榨汁机里而不幸折断。国内中文报纸报道这宗意外新闻的方式值得我们讨论，包括《东方日报》的新闻标题“卷入榨汁机男童贪玩断手”，内容大意是：5岁巫裔男童一时贪玩，把木枝伸入正在运作的椰子榨汁机，以致左手卷入机器内而被折断。
《光华日报》新闻标题和内容与东方日报差不多，前述“卷入椰子搅汁机贪玩男童手折断”，文指男童一时贪玩，左手连带被卷入椰子搅汁机而被折断，紧急送医。《星洲日报》下的是“一时好奇？5岁男童手臂卡椰浆榨汁机”标题，内文男孩疑一时好奇，把左手放入椰浆榨汁机内，最终导致手臂卡在机器内而折断。
上述三家媒体报道的新闻内容年幼男孩随父母一同工作，因为“贪玩”、“好奇”导致左手被机器折断的意外。三篇新闻在遣词用字上看似生动，然而其处理手法有待商权，因为当新闻指男孩是“贪玩”、“乐极生悲”以致断手，给我的第一个印象是“小孩顽皮”、“小孩该为自己行为负责”。然而事实真是如此吗？在新闻中记者并没有说明是谁“小孩贪玩”？是父母还是路人？或者伤者本身？还是记者自己的猜测？
避免二度伤害
我认为，上述的新闻处理手法明显缺乏了同理心。同理心和“同情心”不一样，前者指我们对社会个人或群体的困难处境感到怜悯、惋惜或遗憾；后者则是指在同情之余，更进一步站在对方的立场考虑他们的处境和困难，并且提供援助。简而言之，同理心就是一种设身处地为他人著想并给予关怀的态度和能力。新闻从业员要有同理心，在报道这宗意外新闻应该谨慎思考：如果伤者识字，阅读新闻后有何感想？伤者家属作何感想？读者怎么看待此事？是否能从别的角度报导此事？例如关注随父母一同工作的孩子的安全问题。
新闻从业员如记者除了要有据实报道的最基本专业要求外，也应该对社会大众（受害者）有同理心，避免造成二度伤害；编辑下新闻标题，除了吸引读者眼球，也必须考虑当事人的感受。也许有人会反驳说只是一宗小小的意外新闻，何必如此计较？然而以小见大，如果记者和编辑能做好一篇“小新闻”，无疑是给大众做良好的同理心示范，也更能彰显媒体作为社会公器的教育意义。
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