郑秉吉

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郑秉吉:漠视客服

龙门阵

随著数码科技的发展,大家都利用各种新科技来加强业务的管理绩效,这是无可厚非的事。近来很多企业也跟上科技的发展步伐,开始采...

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郑秉吉:瓶颈和突破

龙门阵

大家皆希望事业的发展会一帆风顺,无碍无阻。经营事业数十年,我们的事业就曾经多次遇到瓶颈,每次成长三五年之后就会缓慢下来,...

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郑秉吉:以前赚钱比较容易?

龙门阵

对很多老一辈的商人来说,以前赚钱比较容易,不像现在的竞争白热化,要生存已经不容易,更何况赚大钱?记得80年代我加入公司时...

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郑秉吉:承担责任,分享功劳

龙门阵

在电影《新三国》的剧情中,曹操在赤壁大战惨败后,军中士气低落时,说了一番激励人心的话。他说:“将者如同医者,医者,是医过...

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郑秉吉:逆风前进

龙门阵

2022年结束了,这是人类与新冠病毒抗战的第三年。虽然病毒挥之不去,但是威胁力已大大降低,各种行动管制措施已取消,国门也...

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郑秉吉:找对人上车

龙门阵

企业之间的竞争就是人才之间的竞争,谁的人才强,谁就能取胜。管理大师吉姆·柯林斯(Jim Collins)多次提及,“先找...

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郑秉吉:人人皆是印钞机

龙门阵

朋友问我:“如果你有一部印钞机,你会做什么?”“未授权印钞票是要坐牢的!”这是我的第一个反应,朋友哈哈大笑之后说:“如果...

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郑秉吉:千错万错都是老板的错

龙门阵

“老师,我的业务员不称职,无法胜任工作,请问怎么办?”“他在公司已经快20年,没有功劳也有苦劳。以前的表现一直很好,但是...

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郑秉吉:一抄、二改、三超越

龙门阵

创新是持续经营的不二法门。麦当劳虽然已有广受欢迎的主打产品,但仍不断推陈出新,以吸引客户上门光顾。苹果在每年的9月发布新...

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郑秉吉:跨层沟通

龙门阵

“老师,我的老板要我去上课,可是上司却要我留下完成手上的工作!我应该听谁的?”“老师,为何我的直接下属不能上情下达?我(...

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郑秉吉:哈佛研究

龙门阵

人人皆向往幸福,我们可以如何更幸福?什么是美好的人生?是否有可靠的幸福方程式?金钱、事业成功、社会地位还是和谐家庭才能让...

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郑秉吉:五虎上将

龙门阵

1987年我加入由父亲和叔叔经营多年的家族企业,我们在5年的时间内把公司的业绩倍增5倍,从每年400万令吉的生意额增加到...

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【以巴战争】以军:在加沙找到3具人质遗体