企业之间的竞争就是人才之间的竞争，谁的人才强，谁就能取胜。
管理大师吉姆·柯林斯（Jim Collins）多次提及，“先找对的人上车，再决定车子要往哪里开”的概念。他说，找对的人胜过找到对的商业构想。商业构想是靠假设而成立的，我们假设市场会接受我们的新产品、假设竞争对手会作何反应。一旦假设的情况没有发生，或者以不同形式发生，我们的整盘计划就泡汤了。在这情况下，如何修改策略就得靠当事人的智慧。因此，经营能力的好坏就可以分辨出来。
据说当年日本的风险投资公司──软银集团的创办人孙正义投资阿里巴巴就是因为马云，而不是他提出的项目。马云只用5分钟时间就征服了孙正义堪称是经典。孙正义说：我只看了马云一个眼神，就决定投他2000万美元（约8856万令吉）。
孙正义投资马云是被马云的眼神所折服，他说马云的眼神充满激情和活力，让人相信他是能成事的人。
2014年阿里在纽约上市时，软银持有的阿里股份价值翻了大约2900倍。
另外，我们的公司经过5年的高速成长之后就停滞不前，过后获利率就直线下滑。我知道公司必须由不同的人来领导，我选人的条件有三：诚信、能力和热忱。我物色的主管是我们当时负责中东事务的阿迪尔。很多人对印度人有偏见，他们认为印度人很会讲不会做，然而阿迪尔的诚信让我对他充满信心。
有一回我到他家做客，他太太订购外卖比萨。食物送来时，发现多送了一份，阿迪尔吩咐太太通知比萨公司，愿意支付多一份比萨的钱。从这个小动作，可以看出他的诚信。
阿迪尔没让我失望，他帮忙公司扭转颓势，让公司营业额猛涨。他先利用现有的人才把业务从3亿6000万令吉提高到接近6亿令吉，接下来才开始增聘能力更强的部门主管加入团队。从他提起重任，拓展公司业务的过程中，我看到当年的自己，所以与他惺惺相惜。
请不对的人下车
我在1987年加入公司后，以5年时间就和父亲及叔叔把公司的业务扩大5倍。当组织以数倍成长后，我们发现各种问题开始浮现，不只是交货缓慢、品质上的毛病也开始浮现。如果不是我们外聘更有能力的专业经理加入，我们无法整顿公司，把业务继续扩大。当事业处在不同的发展阶段时，需要有不同的人才加入公司，强化组织各方面的能力，例如：资金、资源、人力、产品等。
除了找对的人上车，我们也必须请不对的人下车。每辆车的位子有限，不能只让对的人上车而不对的人仍继续留下，这只会让车厢拥挤不堪，导致车速减慢，还会造成对的人扬长而去。
找人上车也不是每次都能找到对的人，有时也会找错人。关键是必须尽早发现问题，然后不浪费时间，快刀斩乱麻的请错的人下车。这就是所谓敢尝试，不怕犯错，甚至快速犯错，快速纠正的概念。
经营事业就是人才的经营，人才对了事业才会好。找对的人上车是每位领导人的最重要任务。
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