过去3年来,我国政府推出的“一个马来西亚”产品不绝于耳,当中包括“一个马来西亚”援助金、诊所、人民商店、餐厅、房屋计划、德士服务、书店甚至布店。诚如首相拿督斯里纳吉所说,“一个马来西亚”的产品绝不会有“句号”,只会有“逗号”,相信同样标志的新产品、新计划将会陆续推出直至第13届全国大选。
“一个马来西亚”从一个政府口号,延伸至一系列的计划及具体行动,让整个社会笼罩在其铺天盖地的符号攻势。当一马标志的品牌转化成商品代号、各种优惠或计划的名号时,究竟是自降身价还是强化认知呢?
一马标志时至今日作为品牌也许成功,但也可能因其广泛的运用、不良商家的唯利是图等因素,招致“一子错满盘皆落索”的风险。
为了避免此危机,首相纳吉不久前与民约法三章,强调推出的“一个马来西亚”产品或服务须符合惠民、价廉及物美三大条件,方能使用其标志。
国阵青年团幕僚长符策勤表示,挂上一马标志的计划与产品近年来多不胜数,每一项一马计划或优惠都有其独特的审核制度,但因申请者为数不少或故意误导,难免会有害群之马成了漏网之鱼,成功逃过有关当局的“法眼”。
不取小弊忘大利
他表示,凡事没有必要取小弊而忘大利,毕竟没有一项惠民计划能够十全十美,会招致在野党的抨击也是理所当然,但是否应就事论事,方能断言其价值呢?
“如早前有位拿督级的人士获得一马援助金就遭到了四方舆论的攻击,但大家可别忘拿督的头衔并不能代表什么,他也可能是位退休人士。”
不过,符策勤指出,目前的一马标志的商品应该适可而止,以免遭致害群之马的滥用,推出害民的商业模式或利用其名募款。
对此,民主行动党全国宣传主任潘俭伟则认为,政府如今才痛下决心调控一马标志商品的质量,为时已晚。
“‘一个马来西亚’已经变成了一个任何机构都可用、随处都可见的标志,如此泛滥的使用,明显是自降身价的表现。”
潘俭伟表示,无疑一马标志有铺天盖地之势,其影响力更已渗透人民的意识,但这并不代表下届大选在野党会因此而失利。“人民都有雪亮的眼睛,他们明白标志是标志,素质是素质。”
他说,除了一马援助金计划,政府多数的惠民计划前朝政府早已存在,只是在一马标志的包装下新瓶装旧酒。
须提升品质降风险
大马品牌协会(BAM)总会长张启扬表示,“一个马来西亚”的标志作为商标或品牌固然成功,但依然需要顾虑其所带来的风险。
“这是一个既奇怪也新鲜的现象,我倒是没有想过一个国家的口号可以成为商品的标志,但作为政策的方向,我个人持保留态度,需拭目以待其日后发展。”
张启扬指出,当一马标志的品牌被塑造成商标后,固然也使消费者有更多选择与廉价的货品可供参考,但也必须提升其品质与满足顾客的诉求。
他续称,商家会有自己的顾虑,毕竟当政府成为他们同行的支柱后,可能会使部分商家有营运成本上的优势,无形中也促进了经济的竞争。
“铺天盖地未必是好事,当国家政策的品牌放在商业活动的漩涡中会有一定的风险,如果消费者在这个一马商店买到不新鲜的蔬菜,就可能一竹竿打翻全船人,迁怒于这个口号与政策。”
有利人民制衡监督
国阵青年团幕僚长符策勤表示,“一个马来西亚”标志的建立,象征著纳吉时代的惠民精神,也希望借此强化人民心中对于国阵政府的施政上的人认同感。
“任何品牌都需要一个触点(Touch Point),以让民众对我们的施政方针产生迅速认知,一马标志同时也是互惠互利,让人民手握制衡的力量、谈判的筹码去监督不公的事件。”
他指出,“一个马来西亚”的品牌未来将透过长尾理论的商业手法,结合大型企业一同并驾齐驱,将多馀的20%资源回馈社会,惠及全民。
“根据国阵青年团的千份调查,我们了解到青年们面对巨大的经济压力,收入大不如前,消费能力下降等局面,所以一马标志的计划更注重从草根的视角出发,以便减轻低薪人士或青年的生活负担。”
符策勤说,在此目标下,马华推出一个马华医药基金、一个马华集体保险计划、一个马华教育基金及一个马华微型贷款计划等。