在现代企业里,常听人说 : 这间公司的管理相当保守,任何事务的决定与执行,老板都要亲力亲为,真是一间“Chinaman Company”(中国人管理的公司)。
Chinaman(中国佬)这名词,源自于19世纪的美国,是当地人对移民来美国求生活华人劳工恶劣不敬的称呼,与他们称当地非洲移民(大部份是被卖到那里的奴隶)为 Nigger(黑鬼)一样的深具种族侮辱性。
然而在企业界,Chinaman Company 里头的“中国人”英文字眼,已从名词转变成形容词,成了一间仅有上层与下层人员,但缺乏优秀中层管理人员的保守公司代名词。
事出当年到海外筚路蓝缕的华人,求生活不易,自己一手经营起来的事业,凡事皆战战兢兢不假他人之手,深怕一旦有所闪失,就会万劫不复而血本无归。在此心态之下,领导层在公司行政方面难免患得患失,能令自己放心的经营方式,就只有不假他人之手亲自去做了。久而久之,风气既成蔚为华人普遍经营生意模式,这类公司也因此被称为“Chinaman Company”了。其实这也并非是什么贬义词,这种经营方式好处是有老板或子女亲信坐镇,生意上可谓万无一失。但在企业发展方面,则处处会受到个人经营方式的钳制,所以格局不会太大。
在资本密集时代里,员工们之教育水平及能力逐渐提升,企业间的竞争也日益显得剧烈,老板们再也不能,仅凭一己之力和有限经验,权力集中的去经营自己呕心沥血所创办的公司,还把自己搞进即便是三头六臂都应付不来的困窘。公司若要健康发展,老板经营的方式就务必达观及多样化。管理权力,也应该下放给真正有才能与实力的新一代管理人员,行政体系里权力与责任,一定要清楚阐明。
权力下放的用意,主要是提升决策效率。传统的管理模式中,决策集中在少数高层手中,虽能保持决策的一致性,但也会造成沟通不良和决策方面的僵化。工作前线的基层人员,对自己所处市场和需求本就有更直接的了解与想法。如果老板能将一些重要权力下放,让他们参与决策咨询,这不仅能增强员工责任感和主动性、执行策略的效率和灵活性,更重要的是,老板在工作上的压力和恼人的琐碎事务,还能随之减轻,心理负担放下不少。
权力下放另一个好处,是让员工不觉自己只是一名工作执行者,还能拥有高度的参与感和归属感,增加了员工的工作积极性。除此之外,工作团队凝聚力与合作精神也能随之而增强,更是减轻了管理层的负担,把精力投入在更重要的方向如战略规划和长远发展方面而努力。
此外,权力下放还能够增强组织的适应能力。在快速变化的市场环境中,企业需要具备快速反应的能力。权力集中往往导致决策的迟缓,而权力下放则能够让组织在面对变化时更加灵活。基层员工能够迅速根据市场变化做出反应,从而推动组织的创新和发展。这种灵活性不仅能够提升组织的竞争力,也能够减轻管理者在应对变化时所承受的压力。
让我们再看看,经常放不下心而不把权力下放的老板,其心情又是如何的呢?身为老板或领导者,之所以无法下放权力,是因为他对其下属或接班人的能力有所质疑,担心对方无法顺利完成所托付工作,始终放不下心中的顾虑而患得患失。有道是 : 人生不满百,常怀千年忧。其实成功的老板,应该持有用人不疑、疑人不用的领导心态,对自己的领导统御能力要有一定程度上信心,在公司商场,才能带兵遣将打胜仗。
权力下放不是一蹴而就的。掌权者首先必须要对其所领导人员建立信任机制,放下疑虑,进行更高的有效管理与发展。
先下放权力,而后才能放下压力,最后才会获得成功。