“老板,你这里的茶有没有GST?”“我这里有乌龙tea,观音Tea,但是没有GS Tea。”一则网络流传的笑话、高亢的《海阔天空》改编GST歌、上传第一张账单留念等,网友们五花八门的创意迎接消费税的到来,或许有些哗众取宠,但是苦中作乐也是合情之事。

近日最热门的话题不外乎消费税,热烈的程度似乎形成了一种潮流,不参与讨论的人就落伍了。消费税可说是针扎到肉,事关大家的切身利益,激起民众发奋图强,团结起来发挥监督的精神。在消费税实行的第一天,大家在面子书上分享如何辨别收据,以防商家浑水摸鱼格外收税落入自己口袋。朋友与朋友之间也互传号码,让大家知道遇到不合理的商家可申诉的管道。有时候几十仙的价差,举报或许有人会觉得麻烦,所以有些非政府组织也直接义务收集做举报,鼓励大家发挥监督的角色。

服务费(Service Charge)过去一直都存在,然而大部分人也因不了解而忽略。当民众发现服务费需要另外付消费税时,不少人产生混淆,特别是消费税和服务费的区别。民众开始理清服务费是业者向消费者征收的“小费”,那么消费者可否拒付务费?陈博雄律师的解答是当消费者进入餐厅时既双方进入合约关系,前提是双方是否已清楚交易内容,包括商家是否有合理步骤让消费者知道该店征收服务费。

由于收到许多的投诉,国内贸易、合作社及消费人事务部下令,征收服务费的酒店和餐饮业者必须与雇员签署劳资合同(CA),以及张贴征收服务费的通告,让消费者在知情的情况下自行选择是否到该店小费。

消费税让不少消费者都长了点知识,发挥了群众力量,施压有关单位采取措施,保障消费者的利益。希望这种当自强的精神可以延续,并自发的运用在其他的国家议题上,多了解多监督,不要认为因不影响当前切身利益而袖手旁观,因这一点一滴砌叠了国家的未来。

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