MM Cosmetic面膜之家护肤品有限公司自2008年创立以来,从一开始为国内外品牌代理,只有两人的小小住家办公室,到如今设厂研发及生产本身品牌,一步一脚印,致力创新及打造优质产品,不但让该公司荣登全国5大护肤品制造商,产品销往韩国、中国、印尼、沙地阿拉伯及全球最大的华人市场中国,未来的发展计划是把重心放在清真市场,欲再创高峰。
曾建钦与林荟芩这对年仅33岁的年轻夫妇,自19岁高中毕业后,为了梦想一起打拼,他们本著创新及品质的服务精神,一步一脚印的努力累积经验,年纪轻轻成立自己的公司及工厂,同时拥有自己的品牌。
这对年轻夫妇创立的MM Cosmetic面膜之家护肤品有限公司,业务范围目前已扩及全马、新加坡、韩国及中国广州,未来更放眼全球最大的清真市场,即中东、印尼以及全球最大的华人市场中国。
担任公司董事的林荟芩接受《东方日报》访问时,透露两夫妻的创业之路。早在2004年,她与当时还在交往的丈夫曾建钦中学毕业后,便开始踏入护肤美容业,并把位于柔佛再也花园的住家装修成住家式办公室。
“一开始,我们的业务只是专门代理面膜为主,边做边学的同时,慢慢累积人脉与经验,那时候只有我们两人在努力经营。”
林荟芩说,2006年美容业迎来了首个市场变革,不少贸易商大量推陈出新,引进更多元的产品,公司当时顺应上述趋势,将原本只以面膜为主的产品代理扩大到各种护肤及美容产品。
“当时的模式主要是以产品推销给美容院、美发院及按摩美容中心等,并教导与培训这些服务人员如何使用及推销产品,员工数目也增加到5人,主要是以市场营销为主。”
展开网络营销
随著产品及销售渠道多元化,到了2011年,两人决定在避兰东工业区设立委托加工及设计加工(OEM-ODM)的代工厂,专门为顾客设计自己的品牌及协助包装,员工数目也增加到10人。
林荟芩透露,从那个时候开始两人就有了设立自己品牌的概念,因为帮别的厂商代工,也只是在幕后。
“2014年12月,我们根据市场需求及经验,成功研发自己的第一个品牌Omilla系列。这个配方源自意大利,并延伸18种不同的护肤、护发及美容产品。”
她坦言,品牌生产出来最大的问题,是要如何将品牌推出市场,让消费者了解产品的好处及特色,因此必须建立一个有效的模式,否则也只是堆积在货仓。
“我们从过去在帮别的厂商创立品牌时就学习到,市场的需求及模式不停在改变。2016及2017年,网络营销已开始成为一个趋势,为了顺应这项改变,公司开始增加一批新的网络营销人员,并开设设计及文案部门,以进行网络宣传,使得公司的员工数目增至20人。
多元技术及产品
MM Cosmetic面膜之家护肤品有限公司的产品及服务趋向多元及一站式,包含设计品牌、研制配方、美容、美发、护肤、化妆、面膜等产品,以符合市场的需求。
林荟芩透露,该公司向来秉持的多元创新技术及多元产品概念。2014年尾推出Omilla系列品牌,针对的客户群是美容院商家。2016年推出EmoEmo,引用韩国护肤品先进技术及配方,顺应网络营销,主要透过网络营销模式来销售。曾建钦补充,该公司经营理念是强调品质与创新,经过14年的努力,让公司荣登全国5大护肤品制造商。
“我们对品质有严格要求,引自世界各地原料,严谨研发步骤,精密制作,周全市场分析,都是我们坚持的经营理念。公司向员工灌输4A准则,即目标、行动、细节及态度,并定期培训,应付变动很快的市场,特别是网络时代。”
进军清真市场
为了拓展业务至庞大的清真市场,MM Cosmetic面膜之家护肤品有限公司创办人曾建钦用了两年时间的策划及筹备,终于在新山烈光镇开设一间设备更全面的新厂房。
他透露,该公司是在2017年耗资270万令吉购置烈光镇新厂房后,再额外花了150万令吉作为装修及购置器材用途,今年1月正式投入运作。
询及公司规模,他透露,位于新山百合花园的为东南亚区域总公司,刚投入运作的烈光镇新厂房则是负责研发、包装及生产,至于位于避兰东的旧厂房则是作为仓库。清真市场庞大,该公司现阶段将从东南亚的印尼及中东的沙地阿拉伯开始,并善用新厂房,以达到清真认证的标准。
他说,目前该公司的市场大部分还是集中在国内及新加坡,但未来将会把重心放在清真市场这一块。“当然,中国庞大的市场潜力,我们也不会忽略。我们每年积极参与国内外各项商贸展览及博览会,以期将产品推向国际。”
该公司在国内共有50间合作的美容院,在网络市场则有500个代理商合作将产品推出国外。
MM Cosmetic面膜之家
护肤品有限公司
创办人: 曾建钦
品牌: Omilla 系列原装护肤品(2014年)、Emo-Emo系列护肤护肤品(2016年)荣获奖项: 2015年印尼美容展最佳品牌(2015 Cosmobeaute)、2016 年亚洲美容颁奖典礼( 2016 Asia Beauty Awards) 最佳信誉。业务范围: 马来西亚、新加坡、韩国、中国、印尼、沙地阿拉伯。