美妆产品生产商-美诗工业有限公司(Mase Industry),早年代理他国产品,后来为日本美妆产品代工,因契机发展打造公司品牌。如今不但走出自己的康庄大道,除了在东南亚独领风骚,也有计划进军世界第二大经济市场中国,进一步开拓业务版图。
自1995年成立至今的美诗工业有限公司,由兄弟两人掌舵,一路走来充满挑战,却凭著信念度过种种考验。如今,该公司共创立9个品牌,产品包括速效染发剂、香水、沐浴乳、洗发乳,外销多个国家。
这间全马唯一实现自我研发、生产、包装及出口的美妆产品公司,厂房位于新山淡杯工业区,年营业额达800万令吉,公司行政及研发团队却只有25人。
该公司董事经理黄宁靖(52岁)接受《东方日报》访问时坦言,该公司发展是机遇使然,公司团队面对趋势积极做出改变,是令公司产品能继续在市场中独占鳌头的原因。
“我是来自小康家庭,过去父母代理日本美妆产品在新加坡分销,是1980至1990年代新加坡有名的代理商。后来由于日本产品商在2005年收回代理权,促使我们必须自立门户,最终公司才发展成如今的规模。”
计划进军中国
黄宁靖负笈英国修读会计,出任公司首席营运员的弟弟黄宁彬(49岁)则前往日本研修工商管理,两人1990年代初学成回国后,就接手父母的生意,最初是在翁固慕申设立厂房,为日本美妆产品代工,生产洗发乳、护发素、发型喷雾及固定剂等。
回首创业路程,黄宁靖表示,父母在新加坡代理美妆产品已打下市场基础,因此该公司很快从日本代理商收回代理权的打击中站稳脚步,然而从推出本身品牌至获得市场知名度,也用了6至10年时间。
目前该公司已创立9个品牌,分销目的地至新加坡、香港、澳门、缅甸、巴基斯坦、印度、越南等。其中,该公司在缅甸及新加坡的零售市场处于领先位置。
黄宁彬透露,该公司将把目光投向中国市场,毕竟如今中国已是世界第二大经济体,若忽视相关市场,对拓展国际市场来说十分不利。”
“我们主要是通过电商平台如阿里巴巴,寻找中国代理商,以便进一步将产品打入中国。电商平台的出现打破旧有的经营模式,在无需出国宣传的情况下,为公司省下了许多开销。”
两兄弟搭档发展公司业务,黄宁彬透露,本身与兄长两人各有角色,其中兄长比较多著重于公司运作,他本身除了公司运作外,也打理市场开发。兄弟有意见时,都会好好商量,不会恶言相向,因为对两人来说,解决问题比口角更关键。
受日本肯定 获“最佳生产规格”
美诗工业有限公司在1995年获得日本美妆生产资格评级的“最佳生产规格”(Good Manufaturer Pratics),黄宁彬表示,上述认证对公司业务获得市场接受来说十分重要,拥有最佳生产规格,意谓著公司产品拥有品质保证,这对打入专业市场来说是非常关键。
“目前我们专注在速效染发剂产品中,除了普通零售店用的速效染发剂,我们也更希望拓宽在专业市场,意即发廊及造型设计上的使用占有率。”
黄宁靖表示,业务要进步就必须推陈出新,他与弟弟两人即便缺乏化学工程专业背景,但依旧在2000初设立了实验室,定期改良产品推入市场,染发剂一直都是该公司开发部的重点项目。
“虽然我们目前还未能与日本或法国美妆品牌比肩,但我们的目标一直是成为东南亚领先品牌,这条路会一直走下去的。专业市场目前发展的潜力还十分巨大,我们不会放过这个机会。”
工作时间标准 鲜少超时
制造厂员工加班是常态,但美诗工业有限公司的生产工厂作业时间每天都是朝九晚五,很少有员工会超时工作。甚至,生产厂房也是一周只运作5天,周末休假两天,除非不得已需赶出货,才会在周末运作。
黄宁靖表示,本身对于下属要求常常是必须准时完成工作,如果发现有员工超时工作,他都会前往了解情况,共同针对问题拟定解决方案。
“公司的运作文化也是希望员工们一直提升自己,往不同的岗位上学习,只要员工愿意改变,公司都乐于提供训练。”
他举例,公司中如今的一位采购部执行员,当初就是从生产操作员做起,逐步在公司的协助下晋升到目前的位置。