我国第三波新冠疫情不见好转,许多商家苦不堪言,不少餐饮业者,生意更是跌入谷底。
雪隆姑苏慎忠行餐饮业公会副总务罗秋雄指出,许多大酒家的大部分收入,通常来自于酒席,如今无法举办宴会和摆酒席的情况下,大多数酒家都难以生存下去。
罗秋雄也是加影斐翠大酒家业者,他希望政府,放宽有关禁止举办宴会的条例。
“酒席(赚的盈利)比较好,散单的话赚不多,根本无法维持我们酒家的费用,例如员工薪水、水电费和租金等费用。”
业绩下降70%
他在周四作客《东方上电台》访谈节目时说,希望政府可以让民众举办宴会,如婚礼、庆功宴和社团周年纪念的宴会等。
他指出,从今年3月份的行动管制令(MCO)到如今,加影斐翠大酒家的整体业绩平均下降了60至70%。
“行管令执行后,5月份重新开放,我们(加影斐翠大酒家)7月份至9月份的业绩很快就恢复了大约70%至80%,但随著我国进入第三波疫情,国防部宣布有关一车2人和餐桌限4人的措施后,业绩再次跌入谷底,下降了大约80%。”
他说,不过随著政府放宽限制,不再限制车内人数和餐桌人数,该酒家的业绩已稍微有起色,恢复了大约60%的业绩。
“虽然现在的亏损没那么严重了,但我们还是持续面对亏损,因为透过散席来赚取的盈利比较少,我们做大型酒家的通常要靠摆酒席才能维持下去。”
他说,目前餐饮业者有遵守政府制定的SOP。
“我们的大桌子原本可以坐12或15人,而根据政府的SOP,可坐12人的桌子现在只能让8人坐;可坐15人的桌子现在只能让10人坐。”
“此外,原本我的酒家可以摆100桌,现在只能摆60桌,这意味著,我们少了40%的业绩,但还是能够熬过去。”
被询及消费者对于SOP的态度如何时,罗秋雄认为,顾客应该会喜欢这样的SOP,但还是有些顾客会害怕前去餐馆用餐。
“你请他(顾客)来,他未必会来,这个(疫情)没有这么快会过去,应该至少还要一年的时间,因此我希望政府可以放宽(举办酒宴)的条例,因为餐饮业的每一个人都很辛苦。”
疫情下求存 做优惠留客
疫情期间,酒家在被迫面对亏损的情况下,业者又该如何度过难关?
罗秋雄指出,他所经营的酒家在内部人力方面暂时没做出任何调动,只有让部分员工拿无薪假。
此外,在第三波疫情刚肆虐时,该酒家的员工也化身为“外送员”,将食物送到顾客的家。
不过,他说,随著政府放宽堂食的条规,该酒家就再也没提供外卖服务了。
另外,他表示,在面对资金短缺的情况下,股东也会自掏腰包来协助酒家度过疫情寒冬。
他说,有一些餐馆在行管令期间会选择停业,他们在6月份才重新营业。
“但随著10月份进入第三波疫情,(餐馆)开著的时候,他们(其他业者)也是没办法,必须熬过去。”
他也说,本身经营的酒家也做了一些优惠,比如三道菜售198令吉,以吸引一些顾客。
“他们(顾客)吃了三道菜,另外会再加两三道菜来吃,我们暂时以这样的方式来增加收入。”
此外,他表示,若顾客早前已订好客席,但却因为疫情而无法举行宴会,那该酒家将会退还一半的订金给顾客,并为顾客保留另一半订金,让他们有机会到该酒家进行消费。
“疫情期间,有很多顾客取消预订,也有很多顾客延迟预订,取消的话,若顾客所给的订金是3000至5000令吉左右,我们会退还一半的订金给他们,而他们可以用另一半的订金在酒家进行消费。”
被询及受否有开放明年或后年的预订,以获取资金周转时,他说,目前该酒家已接获了一些预订,例如下周的冬至、圣诞节和新年的相关预订。
生意下降 培训学生减半
罗秋雄指出,自己有和马六甲姑苏厨业慎兴行茶酒楼公会总会长黄守群联络,获知他的餐营业也面对困境,在第三波疫情期间,他的生意下降至20%。
“他们也是希望政府放宽一点,让餐营业者继续生存下去,我相信大马的每一个餐饮业者都很辛苦。”
“我们(雪隆姑苏慎忠行餐饮业公会)有讨论,会长林德来也有给予意见,还是希望政府能够放宽(举办宴会)的条例。”
他说,目前姑苏慎忠行餐饮业公会也有建议所有会员,该如何执行SOP。
另外,他指出,姑苏慎忠行餐饮业公会有培训厨师,而受疫情影响,参与培训的学生减少了超过50%。
他也在此鼓励大家同心拹力熬过疫情,希望明年会更好。
根据国家安全理事会公布的最新有条件行动管制令(CMCO)的标准作业程序,民众不准举行所有正式和非正式的政府与私人仪式,例如宴会、婚宴、招待会和生日会等的社交聚会。
此外,国防部高级部长依斯迈沙比里于本月9日宣布,政府再放宽条管令,饮食店餐桌不再限制人数,但需维持人身距离。
开讲嘉宾:雪隆姑苏慎忠行餐饮业公会副总务罗秋雄(加影斐翠大酒家业者)
电台主持人:谢劲程、丘淑霖