2015年安利全球创业报告(AGER)显示,76%受访大马人对于创业保持正面想法,另外48%受访者虽想要创业,但真正付诸行动,并达成目标者仅占4%。

76%受访者指出,害怕失败是阻止他们前进的障碍,其中对于金融负担可能导致破产,是大马人最畏惧的情况;此外,经济危机也是阻止前进的因素。

因此,在踏入充满经济挑战的现在,究竟适合创业或应该暂时按兵不动?马来西亚创业促进会总会长拿督雷智雄接受《东方日报》访问时认为,所谓的创业时机,得视乎创业者有没有一个很完整的策略和计划。

“要创业,首先的问题是谁在做?怎么做?初学者要出来创业,没有经验,不懂法律条规,也不会交际应酬,甚至没有人脉、供应商和忠实客户。”

勇敢踏出第一步

“初学者要创业,必须先想好这些,否则一定输,因为竞争伙伴一定会比初学者更有筹码。”

“或许说,一些新鲜事物起初都会很吸引消费人潮,但过后呢?如果没有策略和计划,就会失去人潮。开设一间新店要保持热度,可以想想举办连日促销和展览,炒热整个气势。”

他指出,创业不论大小,可以是当一名路边档口小贩,或者在茶餐室租个位子开档,重要是必须踏出第一步,才知道走的是活路或死路。

“老实说,目前的经济状况,我不建议出来创业,毕竟如今危机比机会更多,跌倒的机会比两年前更多,但也视乎从事的行业、心态和有没有策略。”

“例如,现在有一些商店受不了经济冲击,纷纷关闭,尽管中低收入生意没受太大影响,但随著落实消费税,以及成本的增加,所能赚取盈利已相对减少。”

越年轻越想创业

另外,他也说,国内今年与去年的创业率依旧保持在一定的水平,并未出现放缓的现象,事因马来西亚人都很喜欢创业,多于成为打工一族。

“时下年轻人喜欢自由,不受束缚,这是他们认为创业的优势,而且华裔家庭在深受儒家思想的熏陶之下,都会抱持未雨绸缪的心态,所以不论中上或中下阶层都至少有些储蓄,可以满足或帮助孩子创业。”

“就如我们常说,再穷也不能穷教育,再穷也还有其他后备计划度过生活和需求。”

根据《2015年安利全球创业报告》指出,62%受访者表示,想创业是因为要有更自由和自主的时间。

调查也显示,35岁以下的大马人中,有81%对于创业保持正面态度,随著年龄增长,正面态度减少。35岁至49岁的受访者正面心态下降至72%,至于50岁以上受访者对创业的正面心态则下跌至63%。

只要有好的服务态度,将顾客当做朋友般对待,必然能赢得顾客青睐,在创业的路上踏出成功的一步。图为提供上门汽车服务。
只要有好的服务态度,将顾客当做朋友般对待,必然能赢得顾客青睐,在创业的路上踏出成功的一步。图为提供上门汽车服务。

危机中有商机 正面心态应对

消费税的落实,令吉疲弱,或多或少对经商带来冲击,但雷智雄认为,无论经济环境如何,创业者或企业家始终得保持正能量的心态,否则在散播消极的思维和讯息之下,经济只会下滑得更快。

他指出,经济是一个循环,例如有人花钱,就有人赚钱,因此理应想办法或拟出措施,应对危机。

“正如有人说,在最危机的时候就是最佳的赚钱机会,若企业家看到这个商机,生意好的时候即应该未雨绸缪。”

“例如,在消费税尚未落实之前,就提早入货,并且将无用或高价的产业放手套现,甚至将产业贷款,作为后备资金,以应对税落实后可能面对的税收和现金周转问题。”

建议提升旅游业

他说,尽管令吉汇率跌落,但在外汇兑换之下,本地产品价格相较便宜,会吸引很多投资者进来买卖产业物品。

因此,他建议,政府当务之急是提升旅游业,推广马来西亚的产品,或者区分一些发展区,来吸引更多的国外投资者或消费者到来,刺激国家经济。

“不过,也需要拟定一些特别条例,以便保护本地商家的利益。”

顺境或逆境 不同时段不同需求

大马中小型企业公会卸任会长郑己胜接受《东方日报》访问时认为,不管经济状况多差,还是商机处处,创业没有所谓的时机合不合适,重要的是去寻找和行动,就如全球也不会因市道低迷而有所停顿。

他说,要创业,就必须要具备基础,包括知识及基本资金,例如要卖炒粿条,就要知道如何炒;要办报业,要会写和清楚印刷等操作。

“无论何时,商机还是有,重要是不同时段将出现不同种类的需求。”

“例如落实消费税,不少人都叹经商受到冲击,但有者营业额虽然跌落了,利润却增加。”

“比如,一家几口出来餐厅吃饭,都减少点饮料喝,反而选择白开水,但白开水的成本价比一罐饮料更低,如此一来,业者从中可赚取盈利也较高些。”

但他不否认,随著经商成本高涨、电费调涨、最低薪金制及消费税的落实,如今经商的门槛会相较之前提高。

善用网络事半功倍

“这也包括目前的消费族群拥有一定的要求,品味也不一样,以及讲究个性化等,因此现在创业门槛或挑战比之前难。”

“还有一些配备也较以往不一样,比如过往是通过人手操作,但如今都改以自动化的设备。所以,随著商业模式的不同,如果还是遵循以往买或卖的传统方式,则可能抢不了生意。”

他说,现在需要通过知识性方式来创业,包括善用资讯科技,即能起事半功倍的效果。例如有些地区偏远,但通过网络便利,人们都可轻易找到所在位置。

企图心强 坚持不言败 拟定各种后备方案临危不乱

雷智雄建议,年轻人要创业,首先需有很强烈的企图心,态度坚持,而且在行动之前,需具备各种后备方案,才能确保临危不乱。

他指出,企业家要经商之时,只有一个后备B方案是不足够,还得有C方案、D方案或E方案等;如此一来,就算遇到阻碍难题,都能及时迎刃而解。

“要创业,首先要有很强烈的企图心,不成功不言败,态度坚持,狠狠地打拼1、2年;努力是必然的,而且还要有技巧,懂得做事之余,也得会做人,尤其能把顾客当成朋友般对待。”

“而且办法永远比问题多,只要做足功夫,想好各种应对计划,就会有办法应对难关。”

“另外,在同门生意竞争强烈的环境里,要学会找出差异点;就如你们经营同样生意,为何对方的销售额比你好,差异点在哪里?”

他举例指,若以2个同样贩卖椰浆饭的档口来说,两人售卖的椰浆饭味道一样,材料一样,但另一人生意更好,这可能是对方赢在包装上。

办法永远比问题多

“他用来包装椰浆饭的盒子比较特别,所以大家更喜欢向他购买,而且相信大家最讨厌吃椰浆饭时面对汤匙易断的问题,只要一方提供的汤匙足够坚硬好用,即能赢得顾客回头率。”

他也说,办法永远比问题多,如果一个企业家面对问题,却没有办法解决,只是因为对方没有去找寻答案。

他也劝说,年轻人创业时,与其碰壁再站起来,不如学习不碰壁,将所有问题宏观地看清楚再行动,就能确保在问题未出现之前,做出预防。

“例如,你知道自己要去冬天雪地,应该先准备好足够毛衣,不要让自己生病住院,否则最后只会无法达致目标。”

纳高风险群 年轻人借贷困难

创业需要资金,随著国内提供多项创业贷款方案,无疑让创业者多了一层资金“后盾”,郑己胜表示,政府所推行的创业贷款,某种程度上为创业者提供一定帮助,但是否足够,相信是没办法一一满足。

他指出,微型贷款中发出的1万或2万令吉,对于经营小本生意的创业者来说,是有一定的帮助。

“相较于商业融资机构所提出的条件,则严苛许多,也比较现实,尤其年轻创业者通常都被归纳为高风险一群,年利息高,很多时候可能面对借贷无门的情况。”

多参与资讯讲座

另外,他也呼吁,现代年轻人要创业,得更主动和积极,多参与讲座和相关活动,了解更多创业的资讯,包括能够从中找寻资金辅助。

“政府会提供一些拨款帮助,所以要积极主动去了解,很多时候大家都太被动,也误以为有些拨款只提供给巫裔。”

“有时候一些创业分享讲座,是很好得到讯息的管道,但往往只有寥寥可数的观众出席。”

他也劝勉,年轻人申请贷款被拒,不要灰心放弃,要再接再励,不断尝试,总会找到出路。

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