德士司机每天在公路上来来往往，常常都会接触到各个阶层、形形色色的客人，所以有人说德士服务是一座城市给旅客的第一印象。每次搭德士时，我都喜欢和司机聊天，他们常常会和你分享很多的小故事（前提是司机必须态度友善且乐于分享），无形中让你对这个城市有更多不同的理解。
前几天，我到了新加坡，遇上两位很友善的德士司机。在交谈间，我发现他们对一水之隔的大马社会有很多的看法。司机甲告诉我，他娶了一位马六甲太太，所以他们家很常回去大马和亲戚聚会。他说他这半年来每次经过柔佛的一条马路时，都会看到路上的坑洞，让他惊讶的是：为什么时过半年“坑洞仍在”，他认为修马路的费用应该是被A走了？司机甲还说他每次都选在凌晨出发，目的是避免早上时路上有大马警察看到新加坡车牌的汽车，会向他们索取“咖啡钱”。
司机乙和我分享他一名大马乘客的故事。这位乘客刚刚在吉隆坡买了一间别墅，搬进去住不到一个月，就引来匪徒的觊觎，带著手枪上门打劫。一屋子7个人看到3位持枪劫匪吓得半死，一位受害者还因为脱手表太慢了，遭匪徒括了一巴掌。匪徒走后，受害屋主马上报警，两个小时后，警察才出现。司机乙还问我：现在吉隆坡人是不是都不敢去购物中心？他接著说，新加坡生活压力很大，什么事情都要快快快；而大马的薪水虽然不高，但工作压力比较不大，理由是他每次来吉隆坡工作面对政府部门时，都觉得大马公务员的态度很悠哉且“动作很慢”。
司机甲和乙对大马的印象包括贪污问题严重（修路费被A、警察的咖啡钱）、治安不靖和工作效率不佳。当一个国家的社会问题成为邻国德士司机对该国的首要印象与评估参考时，表示这个国家给人的感觉太糟糕了。此外，最让我印象深刻的是，司机甲对我说官夫人存钱购买钻戒论成为他和同行之间的一个大笑话。他对我国领袖的看法，让我深深感受到有品德和健康形象的国家领导人之重要性。
当坊间甚至邻国对我们社会议论纷纷时，我们的首相、部长、行政官员、警察等却丝毫不察觉上述在坊间流传的言论和其重要性。政府高官面对国人质疑和要求改善社会的声音时，回应的经典语录包括“治安不靖是感官问题”、“警队上下共有12万人，只有894人被革职及停职”。我想养在深闺的他们应该舍弃官车和专人开路的“福利”，亲自搭德士并且夹在车龙中和司机谈天来了解民情。唯一的问题是：他们听的进去吗？
