公共服务委员会主席玛目阿当到柔佛与非政府组织交流,寻找非土著(华印裔)到底为何不热衷加入公务员行列(华裔仅占2%)的原因,以期纠正公共服务领域沦为单一种族肤色的局面。
近期通过华总鼓励华青应征卫生部、警察部门的成绩差强人意,说明薪酬并非单一的原因,在于持大学文凭的公务员基薪为3千200令吉,比较一般私人界不到3千令吉优厚得多,并不构成华裔选择高薪的借口。
我较同意柔佛非政府组织不满录取制度,尤其官员执行面试时常戴“有色眼镜”。尽管玛目阿当赞扬华裔应对面试时准备充足最为优秀,但并没有说明被录取的人数。
关键点在于面试时天马行空的问题,我的孩子在大学入学面试时的一则问题是:“请你告诉我13州统治者的姓名?”有多少人能完整说出苏丹殿下的封号、姓名与其父的名字?这仅是随手拈来的例子,还有许多怪辟、刁钻的问题可以难倒你,让你望门兴叹。
政府欲推广落实7项措施,重组公务员录取委会人数的官员必须了解需求,可是,无论官员人数是多是少,问题在于长期以来所形成的惯例和传统,已在他们心中根深蒂固,既新经政策在各领域土著占30%固打制并没正式宣布取消,使政府“绩效为先”的主张步步维艰,成效不彰。
尽管玛目阿当说没有设定种族固打制作为录取标准,但官员先入为主心态作祟,无法提高录取非土著公务员的人数;反之,玛目阿当应勇于为先,提高录取非土著公务员的固打额,委任非政府组织人士担任面试录取委员会成员,彻底确保录取的面试公正地执行。
此外,非土著公务员的升迁问题亦是症结所在,绩效没法受到监督和公正执行,人为的偏差甚或行贿贪污的疑云,往往令入行的非土著公务员感到不快而提前离开。
因此,一个包括非官员的成员在内的公务员调陞委员会至关重要,让他们以专业才干审视公共服务委员会属下的评估工作报告书,确保其评估建立于绩效的基础上,避开上司与下属因亲近的工作关系,建立起“私交”而得到青睐,尤其能为上司做最多工作的帮手,并非能干,而是肯干的一类,对留住人才没有助益。
公共服务委会进行收集录聘的看法,然后探讨如何吸引非土著进入公务员领域,拟就报告提呈予首相的工作值得赞赏;但是,公共服务委会本身须先进行内部整形大手术,聘请或委任非官方的专业机构,负责调查官员的素质,以及官员是否贯彻“绩效为先,固打不再”精神,才是消除公共服务领域“一族独大”的不二法门。