大马政府积极发展工业4.0，财政部长林冠英于上周五（11日）宣布的2020年财政预算案中，将为企业提供税务奖掖，进一步推广电器和电子工业的高附加价值活动，以过渡至5G数码经济和工业4.0。
究竟我国中小型企业能否从中受惠呢？本期《东方上爱FM》邀来兆亿网络有限公司创办人曾淇赐，一同谈论中小型企业在转型工业4.0，其中优势与劣势。
曾淇赐指出，人才、语言、地理优势和稳健的工业产业链中的基础与经验，皆属大马在工业4.0中的优势。
“通过比较现有的工业模式，我国有相当稳健的工业产业链的经验和基础。地理条件也是长期以来有竞争性的优势，较少的天灾皆是大马的优势。”
他解释，我国在人才和语言的优势，如产业、工业、电子商务的链接都需贯通，亦需要对各国的文化、语言、技术和术语拥有相当的共识。“就是这类人才，我国本身便拥有这般优势。”
有利必有弊，他指出，大马的中小企业相对于较安稳，因较易预测现有的环境状况。但同时，这亦是劣势之一，正是过于舒适与安稳，形成中小型企业没有欲望要不断提升本身的竞争力。
他认为，工业4.0所包含的因素如，机器人的运用，自动化及人工智能等，皆并非大马现有的服务商或技术得以完成的。
机器人或取代劳力
“换句话说，我们在这方面必须依赖大量来自于国外的技术，人才和条件。”
“当中有一方面还未讲得仔细，即我们希望大马在工业4.0扮演什么样的角色？要吸引大量想要转型工业4.0的外资来我国投资设厂，抑或我们也要鼓励培养，以创造一批大马的工业产业链本土企业家，到更多国内外的中小型企业或工厂帮助它们完成工业4.0的转型计划？”
他指出，工业4.0旨在提升效率，包括提高使用电脑的几率，人工智能、机器等。但其反面影响却是中小型企业对于劳力的依赖会减少。
他说，一些属于劳力的工作岗位会随之减少，因大部分的工厂都相当依赖劳力，外籍劳工尤其。
“但未必是坏处，这可以减少（工厂）对外籍劳工的依赖。但实际上，亦有许多工厂聘用的多是本地的劳工。”
他也说，机器人会否取代劳力，以宏观角度而言，并非坏事，但必须对此进行再三思考。
1年奖掖不够长远 5千难起作用
2020年财政预算案中，政府将提供税务奖掖，以进一步推广电器和电子工业的高附加价值活动，以过渡至5G数码经济和工业4.0。
惟曾淇赐认为，这项奖掖的外观确属不错的激励措施；但近看，问题便出自于缺乏长远和明确清晰的目标。
“外观整体来看，其实是有针对中小型企业而设蛮不错的奖励。比如说，中小型企业打算做数位转型的话，便会提供5000令吉为奖励，还包括工业4.0自动化提升等。”
“但近看，第一个问题就出在缺乏长远和明确清晰的目标。对一个中小型企业而言，它们并不会因为一年的目标而去做这类决策性的投资或决定。”
他说，若这项提议稍微延伸，把它变成一个介于3至5年，中期或长期的方案，它会大大提高企业或中小型企业对于数为转型的投入。
他认为，给予中小型企业的奖励仅有5000令吉，这个数字对于个人而言确实不错，但对一般的中小型企业而言，5000令吉或许起不了什么实际的作用。
“单要入手一套会计软件或一套电脑，5000令吉可能都不够。”
他续说，必须通过传统填表格来申请，程序较为复杂，所以在种种情况之下，会不会起到真正的鼓励，还需以待观望的态度看待。
他表示，若以传统的方式执行，需要采用大量的人力。就如餐饮业，订桌吃饭需拨电话，再由接线员接听，过程麻烦，有时电话亦会拨不通或接线员不在等。
“若通过数为转型的方式，这些都可自动化。传统的方式，我们会把账目输进会计软件，都需要人手去做；但现在较先进，比如说银行的账单，可直接对会计软件做链接，而里头亦运用人工智能，根据数据的推算，自动地把账目分门别类。”
推动电子钱包 投资比派钱好
为加速社会大众和商家转型使用电子钱包，特别是中小型企业及零售商接受数码付款，政府向18岁以上和年收入低于10万令吉的国人，发放一次性30令吉予受惠者的电子钱包。
曾淇赐认为，政府在2020年财政预算案，开始把专注置放于电子钱包，是相当不错的。
惟他表示，估计政府总拨300万令吉予每一位收入低于10万令吉的国人，该如何确认每名受惠者的收入？这就会出现程序上和成本的问题，当忙完所有申请手续，拿到的也就仅仅30令吉。
“负责执行的单位是国库控股，但它应作投资，而并非去执行这项措施。”
“若我们把这300万令吉惠民，倒不如将这笔资金去投资一些具有潜能的本地电子钱包，让他们把电子转型，并将电子钱包的市场普及率提升。”
与网络要有连接性
他说，无论是国家或国库控股，最后它依然拥有电子钱包的股权。以长远的角度而言，这会制造一种额外的收入给国家，亦扮演著重要的角色。
“有句话说，未来的10年至20年，数位科技石油更加值钱。”
此外，他说，工业4.0含有几项重要因素，其中之一即是与网络要有连接性，因为它必须有网络连接，其数据，资料，数位才得以连接。
“简单来说，一家公司买了一台电脑，并不代表它就是电脑公司；亦不是一家工厂或企业入手一台机器人，就是工业4.0，那只是它需要用到的零件。”
他表示，现今的工业以大量生产为主要标准，但因为因素的应有和预测，工业4.0应该可以少量生产，而当少量生产亦能达到同等效益时，工厂就不需设置在成本低且远的位置。
“可是，工业4.0的概念就是：工厂可能就在家附近，你所需要的东西皆可在需要之时才生产。”
开讲嘉宾：兆亿网络有限公司创办人兼总执行长
电台主持人：丘淑霖
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