警方在本月5日与6日连续两日展开行动，侦破一个包括马来西亚、中国及台湾人的欺诈集团，引起极大关注。但早前，大马已听闻各种欺诈案件包括爱情邮包、电话诈骗案、信用卡诈骗等，甚至有骗子设计各种假网站引君入瓮，令人防不胜防。
所谓道高一尺，魔高一丈，面对日益严重、多样化的欺诈案，大马人需要意志坚定，勇于拒绝这些电话或网站的诱惑，方能走出骗局。
武吉安曼警察总部网络和多媒体犯罪调查科助理警监叶玉萍及雪州马华公共服务及投诉局副主任张胜富，皆希望民众能时刻保持警惕，凡事需要再三求证或主动寻求协助，以防掉入骗子的的圈套。
信息技术的高速发展给大众带来便捷的同时，也为网络诈骗带来更为丰富的技术手段。从电话到手机短讯，网络诈骗越来越大众化。这些诈骗行为无孔不入、花样百出，其所带来的信用危机在影响下一代的成长。
雪州马华公共服务及投诉局副主任张胜富表示，近年来，发生在我国的欺骗案特别多，近几个月所收到的投诉就有20多件，主要是银行户头的转帐骗局居多。
欺诈手法千变万化
“很多人都收到短讯或邮件，指说银行密码被人盗用，要换新的户头，不然被银行冻结。结果因为这种转帐手法被骗了好几万。”
张胜富希望民众能有基本醒觉，无论欺诈手段如何千变万化，受害者都要主动要求协助，勿要独立承担，毕竟俗语说得好：“讲话不开口，神仙难下手”。
武吉安曼警察总部网络和多媒体犯罪调查科助理警监叶玉萍表示，警方目前正透过新闻媒介，如电视或电台节目、报纸等提供醒觉意识给普遍的人民。
“警方会透过调查、执法和意识传播等行动解决问题。调查方面，警方会尽量收集证据，以确保能将欺诈犯绳之于法。执法方面，警方会与其他机构合作追踪嫌疑犯，如移民厅与公司注册委员会等。”
她续称，警方和马来西亚通讯多媒体委员会在欺诈案上，有不同的角色需要扮演，后者负责融合通信、多媒体产业和上线活动的监督，提供足够的保护措施。
“无奈的是，有集团式经营的诈骗集团，往往手法上都是千变万化，当其手法被警方识破后都会转换其他手法，让更多民众防不胜防，加重警方在打击罪案上的挑战。”
人民应冷静坚定
叶玉萍指出，武吉安曼警察总部所设立的网络和多媒体犯罪调查科，就是负责调查、评估、规划策略和打击现有“流行”的网络犯罪。
“身为网络和多媒体犯罪调查科的一员，我希望人民在遇到类似的案件时，能保持冷静与坚定，不要因为蝇头小利而被不法之徒蒙骗，进而损失血汗钱、感情等。”
叶玉萍表示，如果有任何疑问，不要让自己变得孤立无援，毕竟一人计短，二人计长，民众可随时向武吉安曼警察总部所设立的网络和多媒体犯罪调查科联络，该部门热线为03-26163999。
嘉宾开讲：户头密码须到银行处理
雪州马华公共服务及投诉局副主任张胜富指出，不法之徒最新的手法是利用网络技术，模拟相关银行的电话号码来欺骗人们的信任，但事实是，银行方面从来不会通过你在电话或短讯处理你户头密码，更多时是要你直接到银行去处理。
“最感触的是一些年轻人，因为征聘广告而受骗当营业员或金融顾问，实则利用他们的户头进行非法转帐，结果上了贼船，收取佣金的同时，也被警方误以为是犯罪的一份子。”
据资料显示，这份职业每天的工作就是在银行附近候命，接到电话的10分钟内必须抵达银行，然后从户头中提出指定款额，再通知主管交接成功即可。
提款数额从数千令吉至数十万令吉不等，主管会将每一次的提款数额记录在案，而职业的薪资就是抽取提款总额的1%，没有底薪。
他称，电话中奖的案例也不少，其中有收到一位21岁的少女的投报，表示她因为轻信他人，而被骗3万令吉左右。
“该名电话来自香港，并假意哄骗受害者获得价值数10万港币的头奖，必须在这之前汇款到香港交付数千令吉的手续费，才可获得该笔巨款。该名女性是在不够钱向朋友借贷后才恍然大悟受骗。”
同样的，去年昔加末拉美士也有一位华裔妇女轻信电话中奖，3个月内将64万6187令吉汇入对方户头内，结果奖品未获反欠下亲友大笔债务。
80%受害者是女性
武吉安曼警察总部网络和多媒体犯罪调查科助理警监叶玉萍指出，警方的数据显示，在一般的网络欺诈案件中，受害者有80%是女性。
“多数的网络犯罪分子，都会觉得女性柔弱的形象与感性本质，因此容易透过各种动之以情的骗局，引其坠入圈套。”
雪州马华公共服务及投诉局副主任张胜富表示，在其处理案件中，就曾有对50多岁富有的老夫老妻，疑有7年之痒，在面临日渐感情破裂的同时，被所谓网络的外国“白马王子”逐步攻占老妻的芳心。
“帅气的‘白马王子’谎称找到工作会在东马与其会面。老妻与其见了面虽然发现货不对办，但因为当时与老夫吵了一架，而盲目地追随该名‘白马王子’。数天后，才发现其真面目，但已被骗了钱、骗了感情。”
张胜富表示，面对类似的骗局，受骗的因素更多是无知，所以女性们千万要很小心，提防爱情骗子善于的攻心术。
日前，在马新警方的联手下，才把专在互联网设局猎女的“情圣”（32岁尼日利亚籍男子）逮捕归案，该名情圣涉嫌在网上留情，先是装与妇女谈恋爱，然后谎称急需用钱解困，趁机骗走3500元（约8400令吉）。
听众来电：帅哥出招容易赢信任
听众辜先生认为，不管发生什么欺骗案，只要大家不贪、不慌、不爱慕虚荣就不会掉入骗子的圈套。
“我也有收到类似的诈骗讯息，但幸运的是，当时保持高度醒觉，坚信这个世界没有免费的午餐才没有上当。”
他续称，被骗子看上不是幸运而是不幸，他们为了获得受害者的信任会出尽任何招数，包括找来英俊的外国人、配合甜言蜜语骗人。
听众王先生指出，大家没必要贪不属于自己的钱财，然而对来历不明的电话或邮件要加以关注与警惕。
“曾遇过所谓的欺诈案，说我有百万财产等待领取。当听到需要手续费时，我直接告诉他，帮我付手续费的话，百万财产也可送给你。”
麦女生则认为，有些欺诈的个案含有催眠的手法，让人迷迷糊糊就把钱送给骗子。
专家补充：大马网络罪案飙升100%
武吉安曼警察总部网络和多媒体犯罪调查科助理警监叶玉萍表示，随著网络技术的日趋先进，我国网络罪案已经从2009年到2011年的数量飙升100%，令人忧心，也对大马经济与治安带来巨大的冲击。
她不否认，随著技术的改变与演进，更多的欺诈是发生在网络空间上，使得警方在打击罪案方面，因其匿名性与全球性而变得越来越具有挑战性。
“警方一直努力收集证据，将网络犯罪分子控上法庭，但是由于在一般的案件，受害者从未与嫌疑犯见面，甚至从未知悉其真正身份，而使得警方在执法上感到吃力。”
叶玉萍指出，目前已经有相关法律条文专设用来解决网络犯罪的案件，其中包括电脑犯罪发、通讯与多媒体法、数字签名法、个人资料保护法以及版权法等。
“此外，警方也正在研究和改进现有的法律条文，例如煽动法令等，以便适用与执法与将犯罪者绳之于法。”
为了避免成为代罪羔羊，网络用户小心管理个人帐户之余，也不要随意让人知道网络空间的个人帐号与密码，以防被有心者滥用。人民也需要随时更新自身的帐号与密码，时刻留意最新的欺诈手法，以免被网络犯罪分子有机可趁。
开讲嘉宾：叶玉萍（武吉安曼警察总部网络与多媒体犯罪调查科助理警监）
张胜富（雪州马华公共服务及投诉局副主任）
电台主持人：徐晓薇、邓佩银
