感觉上,找工作越来越难,毕业,于某些人来说是失业。其实只要愿意放下身段、改变自己,就一定能够扭转乾坤。

眼下失业者当中,不仅是老一辈说的低学历,更有出自象牙塔的大学生。大学生失业早已不是社会中的新鲜课题,有者认为这是因为大学里所传授的知识已经跟不上时代的变化;有者认为是社会对新鲜人的要求太高了;更有人认为是新一代年轻人的问题。

大马招聘网站Jobstreet在今年1月的研究报告中,列出雇主在2015年的上半年面对聘请员工的问题。报告中将雇主即将面对的难题分为6大类,而其中占最高百分比的则是“找不到合适的应聘者”。许多大马应聘者都是大学毕业生,“找不到合适的应聘者”其实是非常可悲的现象。

Jobstreet马来西亚暨新加坡发展区域经理祝郁盈表示,根据雇主向他们做出的反应,近几年的“No Show”(不出现)现象越来越普遍普遍。“雇主在联络应聘者来应征时,他们已经答应了,却没有出席面试活动,其实是一种非常不负责任的行为。”她认为,无论给予个人因素或已找到更合适的工作,也必须给雇主一个“交代”。“你(指应聘者)不仅在浪费雇主的时间,也让人对你留下不好的印象。”她指出,这群“No Show”的人当中,以年轻人占多数。

Jobstreet马来西亚暨新加坡发展区域经理祝郁盈建议学生,为自己申请实习,提早适应职场环境。(摄影:温雪婷)
Jobstreet马来西亚暨新加坡发展区域经理祝郁盈建议学生,为自己申请实习,提早适应职场环境。(摄影:温雪婷)

软技能是聘请条件之一

或许社会新鲜人还不懂得如何妥善处理面试问题,但负责任是步入社会所需的基本条件,她希望各大学府在进行教育工作时,不仅专注在传授理论与技术上的知识,更应该注重莘莘学子的软技能(Soft Skills)。以2013年《软技能比学历更受雇主青睐》(Employers Rank Soft Skills Above Academics)的报告为例,“以往,英文的掌握能力十分重要,是雇主聘请员工的首要条件;而今,软技能与应聘者的态度成为主要的聘请条件。”

一纸文凭是进入社会的通行证,但非“免死金牌”。“与其说‘毕业等于失业’,不如说现今年轻人自持过高,漫天开价。”祝郁盈透露,虽然会计师、工程师等专业工作的薪金略高,但市场聘请社会新鲜人的平均薪资大约在2100至2200令吉。报告中也显示,社会新鲜人不受雇的主要因素是“要求不实际的薪金”(67%)。因此她认为社会新鲜人在写上所要求的薪金时,不妨多做一些市场调查,了解市场的需求与“市价”,以免错失工作良机。

做出选择 才能接近理想

早在父母的那个年代,只要会念书、能上大学,就能有好工作;今非昔比,大学生不一定能找到一份好工作。伯乐大学学院(KDU University College)大众传播与媒体研究系代学术部主任蔡丽仪认为,现今社会的毕业生并不是找不到工作,而是选择太多或太挑剔。现代人的成长环境比上一辈好得多,生活中的“选择”也较多,光是衣食住行就足以烦恼上好一阵子。“这份薪资能不能让我过上理想中的生活”基本上是如今毕业生最大的考量。

她呼吁学生停止这样的想法,静下心来聆听自己内心的想法,再踏出第一步去尝试。“这个世界上并没有完美的工作,就好像我现在的工作也不完美。可是,就是这样的不完美、如此的挑战,才能造就工作上的满足。”

祝郁盈也奉劝大学毕业生降低门槛,“如果这份工作只达到你理想工作的70%,就算薪资方面较为不理想,也不妨一试。”由于社会新鲜人欠缺工作经验,因此若能拥有一份与理想相差不远的工作,就别放过这个机会。她透露,现今大学生比比皆是,学历成了申请工作的基本条件,而工作经验与态度才是雇主重视的条件。

爱跳槽留坏印象

频频更换工作的跳槽者(Job Hopper)必须注意自己更换工作的频率。Jobstreet于2013年的调查显示,76%的雇主认为工作时期短于一年的员工便是“爱跳槽者”;而84%的雇主表示不会雇用有“爱跳槽”趋势的员工。

“跳槽固然可以增添你的工作经验,但过于频密的跳槽则会影响雇主对你的第一印象。”祝郁盈认为在社会新鲜人的在短时期内更换第一、第二份工作,或许是误选不适合自己的工作,但若频频更换则不是不适合,而是爱跳槽了。“你可能因为没经验而选错工作,但你总不会一直选错,而是越选越好。”一直更换工作的人将让雇主认为没有“培训的价值”,“反正多两年你又换工作,倒不如聘请一个愿意在一家公司贡献多年的员工来得划算。”

虽然社会的反应如此,但蔡丽仪认为这并不全然是他们(指社会新鲜人)的错。现今社会的家长给予孩子的物资远远超越自己儿时所拥有的。故此导致孩子向往物资上的享受,在寻找工作的时候,也自然将“钱”列为主要的工作条件。大多参与Jobstreet调查的员工认为跳槽是一个健康的现象,保障了他们的薪水涨幅及工作经验。

除了工作经验与薪资的涨幅以外,有些年轻人可能因受不了工作上的压力而频频更换工作。他们往往被贴上“草莓族”、“90后”等标签,但显现在他们身上的特征其实正是现下的社会赋予他们的。“与其说是孩子的问题,不如说是整个大环境把他们塑造成这样的个性。”蔡丽仪认为孩子在备受保护的环境下成长,抗压力、与心理素质自然不能与前几代的人相比。这“挨”出来的孩子与“养”出来的孩子,两种截然不同的特性正正体现出现今社会的转变。

实践教学 达到落地即跑

每一个年代,都有一种适合他们的教育方式。随著社会的步调前进,各大学府也开始调整自己的脚步,好让学生们毕业后能在职场上站稳脚步。“我们学府的宗旨是落地即跑(Hit The Ground Running),希望各个学生在毕业后能适存于这个社会里。”这个宗旨将学生比作背著降落伞从高空降落的降落员,在落地(指毕业)之后,就能马上奔跑(指就业),毫不懈怠。

“我们的实践课与理论课是以6:4为比例。”为了实施以实践为主的教学方式,蔡丽仪坚持只雇用拥有丰富工作经验的讲师。“我深信,经验分享可以在教学中引起学生的共鸣。”教学就是纸上谈兵,但若与经验结合,便可让学生看见实践之后的效果。祝郁盈也认为,实践教学会让学生能够在开始工作的时候更快投入工作岗位。“我绝对赞成实践学习,这种学习方式的效果往往来得要好一些。”

从科廷大学(Curtin University)毕业的伯乐大学学院讲师Sitirafida,就是其中一个实践教学的佼佼者。她将自己在国外学习的经验结合本地文化,将之转换为适合本地学生的教学方式。“我会告诉他们这堂课需要完成什么,但要‘做什么’便由他们发挥。”Sitirafidah笑说,学生们总以为她这种教学方式最轻松,殊不知她其实也有要求。“你可以想做什么就做什么,但首先要告诉我为什么你想这么做。”让学生自由发挥之馀,也确保学生明白自己要什么。

虽然新颖的教学方式能增添教学的乐趣,但也为她带来了烦恼。“我的烦恼就是如何让学生知道他们其实有在我的课堂上学习到知识。”实践性的教学让许多学生觉得上她的课就是来“做东西”,而不是“学习”。固然她在实践的过程中已经将知识与经验一并传授给学生,但学生却不这么认为。可见,我国的教育方式大多都止于纸上谈兵,学生并不知晓实践教学的作用与效应。倘若我国能推行实践教学,将加快学生的学习程度,做起事来也事半功倍。

主动申请实习添经验

有人说“毕业等于失业”,但祝郁盈与蔡丽仪都不认同这个说法。她们认为命运掌握在自己手中,“只有不想做的事,没有做不到的事。”祝郁盈笑说,为了帮助学生能在毕业后更快找到工作,Jobstreet与各大学府合作举办“Resume Clinic”(履历诊所)。Jobstreet专员将在各大学府的特定活动中出现,为各个大学生“检查”他们的履历,并给予合适建议。

“每一份不同性质的工作,都需要一份不同的履历表。”因此她建议应聘者在送出履历表之前,先将履历修改为适合这份工作的内容。“应聘者也应该抓住重点,让履历表看来简洁有力。”她表示,雇主并不能花长时间翻阅厚重的履历,应当将亮点简单地写出,而非长篇大论。

另外,她也建议学生在学习生涯进行实习。在真实的职场环境中,学生能学习到的不仅是技术上的知识,更多是了解这个大环境的需求。“当然,我明白不是每一个科系都需要实习。”她建议学生自己申请实习。每个学期之间的休假恰好可以让学生做实习,“就算你的科系不需要实习评估才能毕业,但实习可以增加你的工作经验,也能增添雇主对你的信心。”

当然,社会也需要给予他们一些发挥的机会。蔡丽仪说,“不是每个毕业生都可以找到适合的工作,这群人里面其实还有一些还未准备好进入职场的人。”祝郁盈也认为职场可以在招聘后给员工提供培训,好让员工能够更适应公司的文化与工作模式。如此,可增添职员对公司的归属感,也在无形中“留住”员工。

为了让学生能在模拟职场有更好的表现,伯乐大学学院采纳了业界的意见,以专业的标准添购校内的器材。左起:伯乐大学学院讲师Sitifaridah、大众传播与媒体研究系代学术部主任蔡丽仪。(摄影:邱继贤)
为了让学生能在模拟职场有更好的表现,伯乐大学学院采纳了业界的意见,以专业的标准添购校内的器材。左起:伯乐大学学院讲师Sitifaridah、大众传播与媒体研究系代学术部主任蔡丽仪。(摄影:邱继贤)

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