在马新，“马打”（mata）是华人社会对警察泛称，此词源自于马来文中的眼睛，意指警察就像一双眼睛，随时随地盯著人们的一举一动。
“马打”一词是褒是贬却有不一样的解读，至少在马来西亚是如此。褒者指“马打”象征警察视线有如天罗地网，犯罪的人永远逃不出法网。而另一边的说辞认为“马打” ，乃取自于警察发现可以敛财的机会便“眼睛发亮”，例如索取咖啡钱。
由此可见，民众对警察的信任度有一定争议空间，然而，不管是任何国家，任何社会，任何个人，都期待有一个专业的执法机构为民除害，维护生活环境，辅导民众守法纪，这是所有人对警队期待的的大方向。
事与愿违，往往一些老鼠屎导致民众对警队执法的专业度和透明度倍感怀疑，尤其是新冠疫情爆发后进入全国封锁，警察权限加重，惟，频现私下索贿、滥开罚单、硬闯民宅的消息，单就前阵子甲洞炖汤小贩事件而言，即便警方表示掌握小贩“报假警”的摄像记录，有人甚至还认为警方有能力伪造证据以嫁祸青年小贩。又如警局扣留所不时被爆出人命伤亡的新闻，而导致人心惶惶，就这些在在说明，人们对警察的负面印象扎实不浅。
另一个造成民众感到信心缺缺的原因是，警方执法常被标以政治化，成为当权者对付政敌的工具。政治力量干预警方执法乃万万不可，其结果不仅导致民心流失，更让警方在众多案件的调查上失去信服力。前任警察总长阿都哈密在卸任前记者会上，他所说出的话都告诫我们警察正在面临公信力的挑战。
行政权干预国家机器是正常不过的事，国家机器的运行遭到当权者腐蚀也是所有民众极为厌恶的行径，至少将干预的程度降到最低。惟，当权者肆无忌惮的直接后果将是国人对政府的信任度持续滑落，政府所推动的公共政策不会获得民意支持，进言之，当权者越是干预警察执法，国人就越不信任当权者，执政菁英想要争取再大的委托必然受阻。
然而，有时候也不能全怪警方。例如，网红杨宝贝自杀未遂，以及随著延伸的偷窃、诈骗、性骚等一连串风是非，无一不动员警方投注人力物力彻查，以致疫情期间警力吃紧之际，还需耗费资源在网红之间的情感纠纷之上，不得不说，民众也是降低警察专业度的一把推手。
凡事一体两面，警队的纪律问题，政治力量的若隐若现，民间的无理取闹，都是损害“马打”形象的直接导因，也因为如此，促进警队的专业度是整个社会共同努力的工作。
每个人都希望，派送物资到家门前，下水沟拯救毛孩，烈日底下用身影为孩童遮阳，开罚单前还跟你劝导“你超速时有想过家人吗？”这类的感人画面能持续发生，民众应该让警方知道，我们相信警察可以做到更到位。
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