线上市场调查公司Vase.ai由3名年轻人,黄振辉(左)、阿士利(右)和黄如丽联合创办,3人的平均年龄只有24岁。

很多企业会花钱做市场调查,希望借此更了解消费者的需求与行为。传统的市场调查花时费力,而Vase.ai则解决了行业痛点,把线下的市场调查搬至线上,利用线上问卷的方式,能够将调查时间缩短至一天,帮助企业更高效地掌握市场变动。

你也许曾在逛街时被截下来做问卷,又或是接过电话问卷。这些都是传统的市场调查的做法。然而现今网络科技造就全球互动于瞬间,社会变迁一日千里。传统的市场调查手法,一般得花上两三个月的时间,得出来的结果很可能已经过时,对企业的决定造成影响和偏颇。

虽然网络问卷的最大优势在于能够短时间内收集大量样本,但是所面临的最大问题是无法确定填写问卷的对象,因此分析结果往往会出现较大的误差。Vase.ai联合创办人黄振辉表示,公司创立初期,团队花了很多时间和精力去建立反诈欺系统,“每次完全调查之后,我们会以奖金作为奖励,参与的受访者必须输入身份证才能够领取,这样我们就能核对受访者的真实身份。”

核实身份只是第一步,接下来如何确保受访者没有胡乱作答?“这个可以透过问卷题目的设计以及作答时间来掌握。”

创办人平均年龄24岁

Vase.ai共有3位联合创办人,平均年龄24岁,最年轻的创办人黄振辉今年才20岁。他是一名游戏黑客,15岁开始创业,在创立Vase.ai的时候他才刚高中毕业。

另两位联合创办人则是名校高材生。首席执行员黄如丽(Julie)毕业自香港大学财金系;而阿士利(Asyrique)则是领著全额奖学金赴纽约大学双主修电脑科学和经济学的高材生,然而他选择中辍创业,在Vase.ai担任技术总监(CTO)。

当年黄振辉在参与“黑客松”(Hackathon)时候,结识了黄如丽和阿士利。“黑客松”大致上就是几个人聚在一起以马拉松的方式进行一段长时间的Hack活动,看看集合几个人的能力能够做出什么有趣的新网站、新App。经此一役,培养出默契的3人决定一起开发新产品,黄振辉说:“Julie和Asyrique都有经济学背景,我们最初想开发一个金融相关的产品,在上网做一些前期调查时却处处碰钉,这才发现到线上市场调查这块缺口。”于是他们决定转方向成立线上调查公司。

Vase.ai主要定位在市场调查,然而团队在去年的全国大选的前一天,在线上做了一项民调,他们预测希盟将赢得选举,“那个民调是为测试系统而做,结果很好玩,虽然大部分的受访者预测巫统会赢得选举,但他们却希望希盟胜出。”

目前Vase.ai在新马建立30万的样本数,超过100家公司都是他们的客户,横跨不同的领域,包括Digi、KFC、Oppo、Uniqlo、Great Eastern等。最近刚推出App的他们,已经可以做到只要问一个问题,就能够得到即时分析结果,而且结果更精准,可以即时掌握社会动脉。

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