垃圾是放错地方的资源。食物吃不完,尚可捐给食物银行,再转给有需要的人;楼宇建筑、装修、翻新等工程所产生的剩余物料,比如瓷砖等,因无法带至下一个工程循环再用,即便完好,也只能硬生生被丢弃在偏远地区,久而久之对环境造成负担。刚成立的家居与装修社群平台HOMA,为这些错放的“垃圾”找新的出路。
HOMA是“Home Makeover”的缩写。这是一个新创立的家居与装修社群平台,除了交易建筑物料和家具,HOMA也积极在线下整合家居与装修的资源,将来全面连接相关领域的专业人员,如建筑师、室内设计师、装修师傅、油漆师傅、水电工等,以及与小型的磁砖店、五金店、家具店,甚至是窗帘店合作,“就像面子书将你与亲友连接在一起,我们要做的是把家居与装修产业相关的人都连接在这平台上。”HOMA创办人兼首席执行员林佩霓如是说。
林佩霓从事传统的瓷砖生意10年,她在行业内看见装修行业处理剩馀物料的方法,“一项工程多少一定会产生剩材,这些剩材不可能循环再用于下一个工程,而瓷砖又不像纸张,并不能分解,处理它们的费用非常高,最简单、常见的做法,是在偏远的地方租下一块地,再将建筑废料堆放在那里。”
除了建筑剩材,生产商也经常面对存货过剩(over stock)的问题,一旦无法脱手,可能引发资金周转不灵的情况。她说:“这些剩材对环境是一种负担,为什么不将它们转卖给其他有需要的人?另一方面,现今建筑业出现下滑的情况,周边的产业也需要一个平台,让他们可以将过剩的库存卖出去,周转资金。”
林佩霓很早看到互联网的趋势,不过一直没有头绪怎么整合这两门生意。2016年,她辞职寻找下一个事业方向时,几个旧客户不约而同联系她,托她寻找买家,将手上多馀的库存转卖出去,“那时候,我发现这门生意的潜力,既可以赚钱,又可以减少环境的负担。”
一开始,她以线下的方式进行了6个月,十几家的建筑公司都很乐意把剩材交给林佩霓处理,后来连生产商也找上门,在短短的10个月里,她为总值450万令吉的建筑剩材赋予新用途,公司也开始建立起口碑。
有一天,她把在书上看到的一段话贴上面子书,大意是“我现在要找一个帮我做平台的人,而奖励就是我们的未来。”不料,一位从事IT的朋友刚好离职想创业,两人一拍即合,进行资源整合,开始线上的模式。她说,HOMA不仅连接大马的产业,上线未足3周,就已收到来自泰国、越南、柬埔寨的询问。
整合资源与物流集团合作
从线下到线上,林佩霓说最大的挑战在于教育卖家,“我们的买家年龄层在二、三十岁,已经很习惯网上购物,但卖家年龄层在五、六十岁。我们最大的挑战是让卖家跟上互联网的潮流,他们不是不认同这个模式,他们只是不懂得如何操作,要改变他们的思维,开始学习互联网,对他们而言有些吃力,不过他们不追上来,注定会被时代淘汰。”
另一个挑战是物流系统不够成熟。“我们的互联网时代比中国慢了20年,他们的物流系统不仅送货时间短,而且已经开发机器人送货了,而我们的送货天数相较起来还是比较长。”话虽如此,林佩霓看到的不是局限,而是机会。她积极整合资源,与大马物流界红人——PKT物流集团的首席执行员拿督赵文耀共同合作。
赵文耀也是她在创业路上的导师,“我刚开始的时候,遇到很多行业的老前辈,他们愿意用低价把货卖给我,我再转卖出去,他们不想要麻烦。但是赵文耀提点我,应该把自己做成像Premium Outlet一样,提供一个买卖交易平台就好,才催生了HOMA最初的概念。”
林佩霓说:“先有卖家才有买家。”她最在乎的是存货价值(over stock value),简单就是卖家放多少货流在平台上,这个数据是HOMA的硬指标。HOMA的营收来自3个管道:一、买卖抽成;二、物流运输;三、协助线下会员的公司进行数码化转型计划。林佩霓表示,之前都是B2B或B2C的概念,未来她将著手将HOMA打造成一个家居与装修社群平台。“如果今天你要找磁砖、你想知道哪个师傅比较好,又或是你有一间空屋正准备要装修,但是你没有概念要花多少钱、要什么材料与风格,你在这个平台上都可以找到相关资讯。”HOMA目前只推出网页版,App的版本也会在往后上架。