疫情在4月中旬再次回升之际,超过5万则推文使用了“#失败政府”(#KerajaanGagal)标签,使得这个标签登上推特的热门榜。许多人因此认定,国盟政府已经到了强弩之末。
没想到刚过一周,就有2家民调中心公布调查结果,声称首相慕尤丁仍然获得社会极高的支持。默迪卡民调中心(Merdeka Centre)的调查显示,慕尤丁的支持率维持在67%。另一家政策措施研究中心(INVOKE)的调查指称,69%受访者满意慕尤丁和国盟政府的抗疫表现。
这当然引起了许多人的质疑,为甚么民调结果和推特上的网民反应,会出现那么大的落差?
默迪卡中心不得不发文解释,推特用户只占人口不到5%,无法准确反映选民的想法。而该机构采用的则是传统的调查方法,即根据选民册的名单来挑选符合标准的受访者,并以电访的方式进行调查。
其实,以上这2个民调机构在国内都拥有相当高的公信力,在进行调查时照理不太可能作假 。只是,民调研究做得再精细,都有它的局限性。就算是民调最先进的地区如美国,在过去2届总统选举,许多大牌机构都会因为做了错得离谱的预测而信誉扫地。
默迪卡中心的解释文,也许更能说出我们当前社会最真实的一面,线上与线下的民众,几乎就象身处两个平行世界中,无法交集。就算到了网上,中文媒体与国文媒体的读者,对于许多课题上的反应往往是两极化的。互联网让我们联向全世界,但是每个人最后都躲进了自己的同温层中,社会反而变得更撕裂。
最让人遗憾的,也许还是政客们的态度。 当“#失败政府”上榜时,巫统与希盟无不雀跃:“慕尤丁已经大势已去,还不快快辞职?”民调结果出炉时,轮到国盟欢呼:“证明人民喜爱慕尤丁!”
政客们一味选择性对有利自己的的消息讯呟喝,却刻意忽视对他们不利的资讯。平行线上的民意,最终沦为任其挑选用以打击政敌的武器。