据邦咯消拯局的消息指出，消拯员于下午2时46分接获投报后赶至现场灭火，惟该艘无人的渡轮，烧毁部分包括驾驶室、渡轮前中部、前排乘客位子和渡轮的外围等。
由于事发时恰好下著大雨，因此消拯员在短时间内，成功将火势扑灭，在多次检查现场情况以确保火势不会蔓延后，于下午4时35分结束灭火行动。
另外，渡轮公司发言人在受询时表示，庆幸无人命伤亡，也没有其他物品遭烧毁。
“事发时天下大雨，且雷电交加，疑闪电击中渡轮，造成渡轮内的电线短路而失火。”
发言人也强调，该公司将会进行内部调查，包括失火肇因、烧毁程度和进行维修等，惟目前暂时无法估计损失数额。
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