他今日召开记者会时也指出，槟城免费无线上网的频宽已经到达饱和点，若要达致最理想的使用状态，全槟至少需要7800个宽频热点。
目前，全槟各处共设置1550个由立通国际（RedTone）设置的免费无线上网热点。
根据2014年第3系列总稽查报告，2013年12月至2014年3月的槟城免费无线上网服务被列出3大弱点，包括网路欠佳、没有准备履约保证金及选择安装热点地区。
黄泉安解释，槟城免费无线上网服务和其他国家一样，使用工业数据机，无法和一般电信公司提供的2G/3G/4G甚至光纤服务等相提并论，会因为使用率、硬件配置等问题而出现一网络不稳定的现象。
每天3时段监测
他指出，初时当局是以人工方式监督数据机是否损坏，但基于人手不足而效率不佳，因此目前槟州发展机构电讯服务有限公司已使用遥控系统，监督热点系统情况。
他说，该公司员工每天3个时段监测，已减低系统故障情况，而该公司员工也会不时进行突击检查，并会进行定期检讨。他指出，该公司尽量将故障时间控制于4小时之内。
“根据第二阶段的合约，州政府可依据故障时间超标的热点数量而扣除相应费用作为‘罚金’。州政府是分阶段付款予供应商。”
另外，黄泉安也指出，立通国际和州政府双方法律顾问已经就总稽查司建议的履约保证金提出初步商议，不过对方的法律顾问不甚赞同州政府要求第一阶段免费提供的热点也纳入一事，因此双方仍将继续就此事商议。
吁杨忠礼集团速签约支援
黄泉安呼吁早前指欲支援槟州免费无线上网服务的杨忠礼集团尽快履行诺言，与槟州政府签署合约。
他指出，杨忠礼集团于今年4月和州政府洽谈，欲在现有由立通国际提供的1550个热点基础上，再免费提供1500个由该公司YES网络系统支援的无线上网热点。
黄泉安说，槟州发展机构电讯服务有限公司代表和杨忠礼集团代表于今年9月底曾开过两次工作小组会议，而在那之后，事情似乎毫无进展。
他强调，杨忠礼集团提供的服务，并非取代立通国际的现有服务。若事成，槟城现有的1550个热点将增加至3550个热点，不过，距离州政府定下的7800个热点仍有一段目标。
另外，由于目前槟城无线上网频宽为75Mbps，黄泉安希望杨忠礼可支援高达100Mbps的频宽。
槟州政府自2009年推行免费无线上网服务以来，首阶段计划共有750个无线上网热点，第2阶段计划则增加至800个热点，覆盖州内13个国会选区及40个州选区。
立通国际是在2011年和州政府签约5+2年服务，合约于2016年到期后，州政府将视乎其表现而考虑是否延长2年服务期限。
