19岁，不算成年，也非少年；在许多心理学家眼中，19岁依然被归类为青少年，他们心智发展，尚未完全成熟。
“转捩点全人发展中心”的李志祥博士表示，在心理学家眼中，青少年具备7个混乱的心理特质，其中两个与这次在“民主之诺”集会上羞辱领袖肖像事件有关，分别为价值观的混淆，对是非黑白对错，仍处于摸索阶段。
他说，另一个混乱的特质，是对权威的混淆；一直以来，尤其是在成长期，在父母亲及长辈的权威下生存，对长辈提出的方式产生质疑。
“许多青少年会探问自己，难道不能有其他解决方式吗？因此，他们会尝试去挑战成人的权威。”
李志祥认为，两名19岁的少年，或许是基于两种混淆特质，才会做出对国家领袖照片不敬的举动。
他说，回看我国的教育内容，只有学科的训练，却没有触及青少年价值观及应对生活技能的教育。虽然课程内容有道德教育环节，但却局限在单项式的灌输，青少年最需要的却是分享。
“因此，我们的青少年在价值观出现混淆时，无法去厘清；在面对压力及情绪时无法纾解。他们只能透过模仿来宣泄不满。”
他建议，我国的教育制度，应该要在青少年阶段，增加分享及讨论的环节，让青少年透过事件发展去探讨他们的观点，从中了解各种价值观。
“成年人应该尊重青少年有不同的看法，在发现任何不妥的时候，就要去引导他们走回正轨，而不是局限于单项式的教导。”
他认为警方在采取如此严厉的方法去对待两名19岁青少年，或许可以达到恐吓作用，但同时也可能毁掉两名青少年及他们家属的未来。
首相应对话勿高压
“此举只会引起更多其他青少年的不满，并在网络上掀起更大的不满效应。事后，网络上可以看见更多更搞笑、更不敬的恶搞行为。”
他说，执法单位不应该过度反应，两位青少年最无辜的是必须面对社会的舆论，而且当中因为政治因素的介入，造成更大伤害。
他建议首相应借此机会接见两名青少年及其他青少年代表，从中了解他们的想法，去与青少年展开对话，这样所取得的效果，往往比高压手段去执法来得更佳。
“如此一来，说不定能赢得年轻人的赞许，赢得他们的喜爱。若这类事件发生在欧美国家，情况则会截然不同，相信国外领袖会直接与犯错的青少年对话，从中了解他们的内心感受，去教化这群叛逆的青少年，引导他们走回正轨。”
放低身段了解孩子
他说，东方社会非常重视的“尊师重道”精神应继续传承，但精神不变，方法却要改变。他认为老师是可以放低身段去了解孩子的世界，让孩子知道成人也会犯错，差别在于，成人在犯错之后，愿意去承担责任及纠正。
他认为，一个了解网络及媒体力量的人，当发生这类事件时应该低调处理，以更宽容去对待他们，而不是过度渲染，把问题直接曝露在媒体下。
他说，除了涉案的青少年外，他们的亲人也应该受到关注，一同接受辅导。而且身为教育机构，更不应该立刻开除学籍，根本没有去落实教育孩子的使命。
“随著网络功能的壮大，青少年接触世界更快更广，面对这样的情况，我国的教育界必须检讨及思考，如何去培育完整人格的学生。”
此外，青少年自杀率的年龄层已越来越小，令人非常关注，这也反映时下的青少年，经不起挫折。
他认为，如今的双薪家庭，父母除了关注孩子的身心灵发展外，也应该学习如何与孩子相处；虽然孩子们都早熟，但只限于身体上的早熟，思想上反而不够成熟，因此多方面还是需要父母长辈的关注及引导。
同理心作祟做出有违本意举动
从这一次19岁黄心怡的案件来说，雪州马青州分团团长高祥威博士认为，这与政治因素无关，她了解自己犯错了，便站出来道歉，结果却引发各种纷争，整个事件已被夸大处理。
高祥威说，从90年代至今，青少年的生活起了重大改变；那个时候，电子游戏的崛起，让青少年与亲属家人的相处越来越少，年轻人寻求更刺激的东西来取代。
“进入21世纪，从桌面型电脑、手提电脑演变成为手机及平面电脑等，青少年与最亲的父母可能数天才交流一次，但他们每天在网上却与数以百计的相识者或是陌生人交流。”
他说，从心理学角度来看，一个人独处时的能力不大，会因害怕而不敢；但是群体活动时，就会产生莫名的优越感，去干下一些同理心情绪下的举动；因此，他相信黄心怡与友人在事发当天来到独立广场，在同理心的气氛作祟下，潜在的能量促使她做出一些有违本意的举动。
受成长背景影响
“黄心怡是否有受误导，难以下定论，这需要从成长背景去探讨的。如果从小有人告诉她，长辈的照片必须要尊重，那么她或许当时就不会去践踩一个国家领袖的照片。”
高祥威指出，就如我们从小被灌输，听到国歌要起立，这是大家从小就接受的讯息；长大后听到国歌奏起，自然而然就会起立。
他感到非常愤怒，那些从政数十年的政客，过去也曾干下类似举动，却没有受到惩罚；今天有19岁的青少年干下类似的举动，不排除他们是受到影响。因此，追根究底，曾干下这些行为者，应该都需要为他们所做过的举动，负上责任。
他认为，如今进入全球化的年代，发生在阿富汗的烧国旗事件，与发生在伦敦街头的烧国旗事件，是不能相提并论的。
“在阿富汗烧国旗，是因为宗教的对立，阿富汗人感受宗教受到诋毁，所以他们愤怒，才有这样的行动；在伦敦，民众烧国旗是因为觉得政府无法许人民一个好的经济前景，让人民受苦，所以他们烧国旗。”
“但在马来西亚，根本不需要烧国旗，我们没有宗教对立，经济发展也还可以；我们要谴责的是之前做过类似举动的政客，就是因为他们的不负责任及歪风，才有今天的后果。”
他感到担心的是，一些心术不正的政客，若是把宗教问题牵涉进来，所引起的问题更无法收拾。全世界20多个国家还在战争，都是因为宗教所引发的纷争，这是值得关注及必须要即刻遏止的歪风。
高压手段对付恐弄巧反拙
民主行动党全国副宣传秘书张念群相信，这些青少年是在好玩的情况下，做出在首相伉俪肖像露臀及践踩行为。他们并没有任何意图，而是在当时的情况及气氛下，做出这种行为将使他们在同辈间“更出位”，将被赋以“英雄”光环。
“黄心怡事后也表示，自己对纳吉并没有任何厌恶感，不过相信她是从网络或是听到一些不好的评述，因此有些不满，所以在同辈的怂恿下，才做出如此脱轨不敬的行为。”
她认为，他们的脱轨行为，可以由学校的师长或是家长去纠正并处罚，执法单位这么严厉去处理，反而弄巧反拙。
她不否认两人需要教育及规劝，但是并不是高压手段去杀一儆百。由警方来这样对付这些学生，反而激起更多社会民众的不满。“最佳的做法应该是让这些年轻人知道，在民主的社会里，我们可以有不同的看法及意见，但不应该去践踩领袖的照片。”
她表示，从警方的处理方式看来已吓倒这两位青少年。但是，他们会否从此事件中得到教训，这是一个未知数。他们是否理解自己已犯错，还是内心存有更多的疑惑及不满，却被强权压了下来？
她认为，警方的高调介入适得其反，却在社会大众间引起不满，更多人站出来同情这两位年轻人。
她认为，时下青少年有这样的行为，之前曾做过许多脱轨行为，包括跳屁股操、抬棺材等事件的成年人都应负上责任。
“过去这些羞辱领袖的招数，看在年轻人眼中，他们会模仿及学习；但是没有任何一方采取正面的方式去处理，去谴责这样的行为，结果这一次以高压手段来对付，这只会造成年轻人产生更多不满。”
政治人物要有肚量
张念群也认为，警方在这个事件上，是自食其果。当歪风崛起时，警方没有采取适当的行为去处理，结果青少年在群聚中干下这些行为。最后，警方的公信力受到质疑，这个事件对警方伤害最大！
她认为，在发生类似情况时，朝野必须开声谴责。不管受害的是在朝，还是在野，要遏止社会歪风，不让年轻人跟风，才是最有利的方法。
她认为，首相应该开声，先原谅两名青少年，然后在借此机会劝导国人这样的脱序行为不应该再发生，反而能得到教育群众的效果。看看时下的网路世界，反而有更多不满的人，继续做出更多羞辱的行为。
她认为，身为政治人物，更应该去接受公众的批评及舆论。看看欧美及港台，许多模仿秀都在嘲讽政治人物，甚至有些模仿者和巧妙地幽了政治人物一默，针针到位，一针见血地把问题举出来。
“身为政治人物及明星，都会被公众评论，社会的批评及嘲讽会从四面八方出现，我们必须要有好的心理建设；若是恶意的嘲讽就不要介怀，但是若能点出问题症结，不妨去接受及学习。”
她说，相比之下，外国许多政治人物都能接受正面的嘲讽，而不会动不动就大动干戈，老羞成怒。
学习自律勿当网络暴民
人和工作室辅导员陈如湘表示，在群体生活里，人总是会被周遭环境影响，青少年尤其更容易受影响，因为他们正处在摆荡期，只相信所见的、所闻的，但是却不去深入分析。
她说，人长大了就会有判断能力，去分析事件的好与坏，什么该做，什么不该去做，这是青少年所缺乏的部分。
“他们对于是非黑白及正义，都有不同见解，他们相信从他们信任的媒体如网络得到的资讯、相信他们所信任的人所讲的话。”
因此，她认为年轻人受网络资讯给影响深远，最重要的是青少年并不会从中分析这些资讯的正确与否，加上情绪没有办法宣泄，所以在受环境影响下，才会做出错误的行为。
她建议年轻人应该学习自控自律，更应该懂得网络礼仪，千万不要在网络上宣泄不满情绪、胡乱谩骂，然后成为网络暴民。
所以，她认为社会人士，应该给予两名19岁的男女一个改过自新的机会；两人无心之失，因为情绪在大集会中被激起而犯下的错误，但是社会舆论及报章报导不应该再去讨伐他们，施加压力，应该谅解并关怀他们。
不过，在法律上的刑罚，她认为应该一视同仁；之前也有一些人物干下类似的行为，执法单位不能单纯只对付这些青少年，却不公平地放著旧案不管，青少年若得不到公平待遇，这只会影响他们的价值观，产生不良后果。
