新加坡政府刚发布攸关2018年6月的资料外泄听证报告，没有想到，因为卫生部另一名前官员假公济私，渎职之便，下载爱滋病人的私隐档案，随后公然在网上公开之。
当然，此为非常特殊的案例，不应完全怪责部门。但是，重读调查报告，当可觉察个别公仆作业的耐人寻味之处。当中，一名职工坦然解释，虽然一早发现了蛛丝马迹，何以他仍然没有在第一时间赶紧上报管理层：
只要上报，有天没日（once we escalate to mgt,there will be no day no night）……我问我自己，若是我报告了，我得到什么？如果我据实呈报，要我跟进的必然纷沓而至。一旦如此，我则得提供钜细靡遗的细节满足他们所求。（页171）
思虑这些，试图隐瞒，似乎是最好的应对了。可惜，因为没有任何防范，事情也就因此一发不可收拾。通过Citrix的入口，黑客如入无人之地，肆无忌惮，嚣张跋扈，为所欲为。
显然的是，典型的公务员，总算怀抱“多一事不如少一事”的想法。历练n年，身经百战，他们知道“多做多错，不做不错”之道。处理公务，一般都是层递地不断转达（forward），然后，部分的公文往往就在旅行之中流失了。
不仅专业，冗员不少的大企业，往往也是这样。SOP确定后，前线的员工甚至完全失去了基本的思考能力，一味遵照标准流程应答；乃至网络已经断线，还在追问：请问目前的网速是……？可是，人死了，请问还有心跳吗？
是的，大家都在敷衍塞责，忽悠过活。只要运气够好，一般来说，往往也可以得过且过，含混过去。精英治国的新加坡尚且如此，等而下之的发展中国家，自然也就自不待言。
