报载,马航自今年1月起,不再为飞行时间3小时以下的航班提供酒精饮料。本来,这也并非是什么大不了的事,而且并非每位乘客都爱杯中物,只要服务良好,班机准时不误点就行了。

然而,马航并没有正式宣布这项措施,就让人大惑不解。一般人应该是像笔者那样,阅读了报章或网上的新闻,才发现马航飞机上“酒干倘卖无”!

《马来邮报在线》报导,一名从吉隆坡飞行出发前往泰国普吉岛渡假的马航商务舱乘客乔尔夫赛德,在上周六飞行途中要求啤酒遭拒,才获知马航实行这项新政策。

马航给予的理由是:“飞行少于3小时航班的乘客多是国人,这项政策也获广泛接受。3小时以上的飞行,会有更多类型的乘客,所以提供酒精饮料的政策维持不变。”

但商务舱乘客乔尔夫赛德不满,因为马航是一家全额付费的航空,而非须掏钱购买饮食的廉价航空。一些网民更嘲讽,马航竟与强调清真服务的Rayani Air航空看齐。

笔者认为,马航应留意乘客的回应,而不宜忽视。

自从发生MH370,MH17两宗空难后,马航声誉大受打击,迄今仍未恢复。之前,马航还聘请了外国人成为首席执行员,以便改组马航,让它转亏为盈等。这一连串事件都是对马航的考验。

然而,不少大马人基于爱国情怀和便利,选择支持马航之际,它更应该站稳脚步,保留原有的特色,而不是为了某些人的利益自我窄化。

不符合多元特色

我们必需明白,在发生MH370,MH17两宗空难前,马航是一家享誉全球的航空公司,服务对象包括各国旅客,而不仅仅是大马人。

而且,大马旅客当中,也包括了各种宗教文化背景的人,进一步伊斯兰化,完全没有必要,也不符合大马多元文化、多元宗教的特色。

我相信,大部份马航乘客都和我一样,不会在飞机上要求酒类饮料,尤其是短程飞行。但作为一名商务乘客,完全有权利要求这种基本权益,而且,这正是马航原有的服务。

我不明白马航是基于经济理由取消这项服务,还是因为宗教原因。但我相信,如果马航事先向乘客宣布,并提供其他替代方案,会是更好的办法。

笔者仍然会选择乘搭马航出差,但也希望它保留面向全球的特色,不要因为政客的无理要求把自己窄化成一家“清真航空”。

热门新闻

阅读全文

上海女子赴瑞士安乐死 父亲:不接受也要接受 年轻人定要爱惜生命

阅读全文
张玲遭禁锢在村屋内。

5旬汉囚禁施暴女大生5年 妻女助兽夫“追生儿子”

阅读全文
消拯员积极朝阿丽娜广场礼堂顶棚灌水。(图由消拯局提供)

租用市议会礼堂庆生 宾客玩烟花玩出火

阅读全文

诞下黑皮肤宝宝丈夫“脸绿了” 上海女子:没去过非洲

阅读全文

李强感动安华访华

阅读全文

美国总统选举前夕 多州严防选后暴力事件

阅读全文

杨善勇:奖金不足,泄气有余

龙门阵

1975年入读小学,零用钱两角。时光荏苒,41年过去了,时至今日,区区两角钱买得了什么?像样一点的私邸,也叫价280万令...

阅读全文

砂州大选,突降糖果

龙门阵

砂拉越州选在即,朝野政党的选战已经开打,国阵的“糖果战略”向来都无坚不摧,教缺乏资源的反对党难以招架。然而,一项本来就应...

阅读全文

《A.J.的书店人生》:爱书人的童话

龙门阵

有时候,书要在恰当的时机才会找到我们。这是一本关于爱书人和书店的故事。爱读书的人,一般都难于拒绝关于书店的故事,比如业界...

阅读全文

杨善勇:首相未来Vs未来首相

龙门阵

眼下这一场第11届砂拉越之战,行动党国会领袖林吉祥先生说,不只是局限本土的“砂拉越之战”,而且“也是为砂拉越和整个国家的...

阅读全文

辩论与口水战

龙门阵

近年来,大马政坛流行辩论,希望效仿欧美国家,打造“真理越辩越明”的风气。可是,实际的情况如何?真理越辩越明?还是越辩越远...

阅读全文

余澎毅:独立书店的挑战

龙门阵

近日,位于吉隆坡市区某独立书店面对资金问题,面临结业的风险,在网上发起买百元书籍拯救书店的运动,马来西亚独立书店的生存困...

阅读全文

郑名烈:柔佛巫统牵动大局

龙门阵

柔佛是巫统的发源地,也是唯一在英殖民政府统治时期保有较大自主性的州属。一直以来,她是国阵最安稳的票仓。过去国阵在柔佛鲜少...

阅读全文

杨善勇:把陈胜尧博士卡通化

龙门阵

好了,行动党灵北国会议员潘俭伟现在总算公开承认,公共账目委员会的报告所书,乃是成员一致同意的共识,他自己对此也毫无争议。...

阅读全文

郑庭河:宗教规范和禁忌的公共化

龙门阵

把个别宗教之规范或禁忌公共化,诚非不能为之事,若这能照顾到不少人的利益的话。在一些比较文明的社会,连少数群体的宗教标准或...

阅读全文

日本人的两面性

龙门阵

在刚落幕的大马羽球公开赛,我国又一度成为焦点所聚。不过这并不是指“羽坛一哥”李宗伟第11次夺得男单金牌,而是在赛初刚完成...