台湾有个新闻报导,台北市西门町一家“吃到饱”火锅店,在官网上载了一张照片,内容是一位没有署名的客人,坦承从店里多带了两瓶饮料回家,所以特地写信来道歉,还附上200块钱作为赔偿,这样的行为,不只让店家好感动,也让不少网友大赞这位客人太有诚意了。
台湾不少店家是“吃到饱”形式经营,即付了人头费后就任意在店内拿食物饮料,让食客吃到饱为止,上述店家却在几个月前收到这封道歉信,上头写著,之前来店里用餐时,不慎外带了两瓶黑麦汁,心中非常过意不去,所以补上200块钱作为赔偿对不起,但是一罐只有35块钱的易开罐饮料,两罐加起来不过70块钱,却连本带利赔偿200块,店家直呼这客人太有心了,让人称赞这位客人的诚意。
不少旅台的大马游客,都能感受台湾人热情与好客的温情,让大马旅客一次又一次来台湾旅行,而台湾人的热心也是吸引外国人前去旅游的原因之一。当然,有好人好事发生,也有坏人坏事发生,只是这两个对比的比率却有点距离,所以来台自助旅行,的确是可以考虑的。
另一边厢,我们常在报章上也有看到台湾人为争取民主、自由表达意见,而发生不少让人争议的议题,例如早前反多元成家的一些捍卫宗教人士,以激进的态度反对这项政策的建议,可是这过火的行为却是不受鼓励的。
表达反对意见,不见得要以造成语言等冲突的负面结果,我们见到有学生朝官员丢鞋、向教育部官员将备询逾越成变相质询,态度极为不礼貌,这些以激进行为表达心中不满,却不是社会所推举的行为。
上述行为也引来褒贬不一的反应。总结所有,无论在台湾社会或者是世界上任何一国,现代人已不再像以往社会般注重礼仪廉耻,只是要表达自我,以自我中心出发为主,道德礼仪、伦理看视被抛诸在一旁,甚至利用宗教来当借口,达到自己内心想要的意愿。
还好,在社会充斥著与礼仪背道而驰的负面行为的另一边厢,我们却还能看到有人以羞愧心,以不小心多拿两罐饮料而寄还钱给店家,这项举动值得让人赞扬之余,也值得大家去以榜样学习。
至于以不恰当行为来表达自己的不满或反对,无论其理据有多充裕,行为不当已带来不良示范,又何以冠冕堂皇的话来说服他人?