“太方便了！”、“太便宜了！”、“太多款式了！”电子商务成熟之后，人们纷纷转为网购消费者，从实体店到网购的虚拟店，什么才是吸引你网购的原因？
享受拆“礼物”的喜悦
◎黄爱婷◎家庭主妇
“我很喜欢收到包裹那种拆礼物的感觉。”今年28岁的黄爱婷笑说，自己从中学时期便有邮购的习惯；大学时期，面子书上开始有人在自己的个人页面上卖衣服，她在朋友的介绍下也跟著买了起来。买著买著，就成了网购一族。
身为网购消费者的她，曾经是一名电子商务从业员。综合自己多年的网购及业界经验，她轻易就能判断出哪些是正品，哪些是冒牌货。“很简单，要是你对这家店并不熟悉，而他所售卖的价格比其他人低太多，那你就该怀疑这些货品是不是正品了。”即便容易遇到赝品，她还是喜欢在网上购物，“真的是便宜多了！”
她坦言自己是个怕麻烦的人，“懒惰出门、懒惰找代购，更懒得算汇率。”撇开对其他人来说是购物天堂的淘宝，黄爱婷一般喜欢在本地电子商城购物。“算上运费价格其实相差不远，而且在这里买比较有保障。”她指出，Zalora、Lazada及11street等网购平台都有退款选项，要是对货物不满意，可以选择退款。“我曾经在Zalora买了一款手表，最终货物不符合我想像中的那样，便选择了退款。”比起向国外的平台购买，货不对办的时候只能自掏腰包补邮费寄回去，这倒是省下不少麻烦。
再者，这些平台上的商家都是注册商家，无需担心有被骗的风险。“尤其，现在越来越多人在面子书专页上做网卖，汇款是汇入个人户口，要是发生事故，只能报警，而钱一般是讨不回来了。”相比起面子书网卖，电子商城的风险低得多了。
从柴米油盐到生活用品，黄爱婷都有上网买的习惯。“以前乐天（Rakuten）购物网经常有积分回扣，我常在那里购买一些食材。”可惜乐天购物网撤离大马后，她暂时还找不到类似乐天购物网般价廉物美的平台，只能回到商场寻找这些物品。
“我曾在电子商城大优惠时买过手机，转手卖了还能赚上一些零花钱。”早前电子商务仍不成熟，有些平台为了推动销售而发起促销活动，这时候便是她捡便宜的时刻。她笑言，如今已成家，不能像以往那般疯狂购物，每到购物节，便会在一星期内天天都收到好几个包裹，“包裹实在太多，我妈还曾经为此发飙。”
一年一度的光棍节虽然也是她会关注的购物节日，但女性服饰早已吸引不了为人母的她，为孩子抢到价廉物美的婴儿用品才是最实际的。
便利兼容易入手
◎谢湘湘◎行政人员
许多人都会在上班的空档时间刷网，而刷得最多的应该是购物网站了。网购的便利让任何商品都能被送上门，但偶尔也造成失手花费太多的局面。
身为行政人员的谢湘湘经常趁著工作空档，上网打发时间，因而养成了网购的习惯。“60至70%的个人用品都是上网买回来的。”小至零食，大至床、跑步机，都是她的战利品。当然女性最爱的服饰、日常用品也从不缺席，“鞋子就是我的最爱，我在网上买了不下50双鞋子，各类型的鞋子都有。”
一般上，每个月花在网购的金额会介于300至400令吉，她坦言，并非因为需要才购买，而是看到合适或可尝试的物品便会丢进购物车内。“都是一些很普通的东西，但网购的选择很多，又可以省下时间，无需到商场排队，何乐而不为呢？”
虽然经常有“买了就后悔”的情况出现，但网购仍是她购物的首选，尤其想送礼时，便会到电子商城寻找合适的礼品。“我经常上Lazada买香水、润手膏或其他礼包送人，大方又实惠。”
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