只要有建筑就会面对有白蚁及害虫的风险,14年前看准消灭害虫的庞大市场,王春曰毅然投身予消灭害虫的服务行业,成立了ACE PERFORMANCE服务有限公司,如今已经成为具有一定知名度的品牌。
41岁的王春曰创业前本身从事多种行业,并曾在消灭害虫行业埋头苦干了两年半,最后在顾客及朋友的鼓励下创业。
尽管受到前雇主的打压,不过他坚持熬过一年半的创业艰难时期,生意才逐渐走上了轨道。
本身比较文静的王春曰毕业后投身于直销行业,在工作过程中被改变,从中学习胆量,沟通技巧等,刚好在之后的创业路上被派上用场。
从一个的3人公司,他凡事亲力亲为,尽管受到打压,他却将它视为动力,不埋怨而埋头苦干,以提供最好的服务,获取口碑。5年前,他开拓市场至中南马一带,包括柔佛,吉隆坡,逐渐扩大其事业版图。
两年前他看准棉兰这个印尼第3大的市场的潜能,选择进军棉兰的市场,打拼期间几乎往返棉兰约一年,每10天前往棉兰一次,每次逗留3至4天,所幸在当地的朋友协助下,才打入市场。
最近一年王春曰也在中国厦门设立一个公司,专攻中国市场,他指出,中国市场的竞争很强,必须带一些很特殊的产品,也必须即刻见效,才能获得中国市场的青睐。
联营推出蚊油
为了让该公司的市场更多元化,该公司在半年前与另一家公司联营,推出蚊油,对方负责生产,王春曰则负责行销工作。“一罐83毫升的蚊油喷雾,可以喷射800次,顾客只需要喷射在四周的角落,就可以无蚊干扰入眠长达8小时。”
王春曰表示,希望能够广泛地提高该公司的知名度,只要大众想到消灭害虫,就会即刻联想到该公司,为其未来的目标。
诱饵系统除害虫最有效
究竟消灭害虫服务公司如何消灭白蚁等害虫?王春曰讲解道,目前使用的诱饵系统为最有效及简单的方式。
工作人员将确认白蚁的品种,在适合的地点设置一个诱饵站,让觅食的白蚁把有毒诱饵带回白蚁窝内,逐步消灭白蚁。
他说,工作人员必须每周进行检查整个进展,整个过程约需要耗时45至60天才能解决白蚁问题。
他指出,一些客户因为贪小便宜却得不偿失,曾遭到一些骗子声称可解决白蚁问题,收了钱后上门两三次就闹失踪,最终客户找上门后才真正地解决白蚁问题。
有鉴于此,他提醒客户可要求有关消灭害虫的服务公司出示证书,作为证明,避免受骗。
“用心服务很重要”
王春曰认为竞争是正常的,正好借此提升自己,前雇主的打压也正激发他创业的勇气,等于变相的鼓励。
对他而言,这并非最大的考验,反之本身培训的一些前员工离职后却在背后插刀的行为,才令人感到难过。
他坦言,情绪管理很重要,因此他经常阅读增进
自己的知识,并在遇到困难时,以念力告诉自己,要相信自己可以做到!
对于员工方面的管理,他经常劝告员工不要认为自己很好,要不断地学习及自我提升,才有进步的空间;若自视过高则将停下脚步,慢慢地就会被社会淘汰。
他认为用心服务很重要,以顾客的需求为主,提供最好的服务予顾客。
该公司的大型客户也包括甲州峇株安南国际机场及甲市区永旺广场。
此外,该公司也与发展商配合,其中30%为屋业发展进行预防工作,余者则是为住家、商店或者建筑物提供消灭白蚁等服务,因此市场相对庞大,该公司也获得厂家的认可,并颁发奖项。
【ACE PERFORMANCE服务有限公司】
创办人:董事经理王春曰
创办年份:2003年
产品:消灭害虫服务及蚊油
业务遍布范围:中南马、印尼、中国