送礼是一种向人表达感激之情的方式之一,随礼递送满满的祝福。每逢喜庆或佳节日,为亲友送上一份心意,礼篮成了送礼佳品。专攻礼篮市场的金爷爷有限公司,提供一站式礼篮服务,从采购、设计、包装、广告行销至销售,业务遍布全马各地,甚至设立派送礼篮队伍,协助顾客将礼篮安全送抵家门。
由陈金财(29岁)在2008年所创办的金爷爷有限公司,以传递送礼的情意以及带给人们欢乐为主要的经营出发点,针对不同的佳节,推出不同的节日的礼篮。
陈金财原是在纽西兰攻读会计,因父亲生病,他在大学毕业后,选择返马工作及照顾父亲。
陈金财是在接触与农历新年有关的产品,开始改变其事业方向。他由从开始与家庭式业者配合售卖年饼、肉干及饮料,到后来跨足礼篮行业,以多元化的方向迈进,陆续推出中秋礼品甚至是友族开斋节礼篮等各种佳节商品。
身为金爷爷有限公司首席执行员的陈金财,是家中的长子,下有4名弟弟及一名妹妹,他与弟弟陈金顺(26岁)一同打下礼篮市场的江山。
设送礼篮队伍
陈金财接受《东方日报》访问时时娓娓道来当年创业打拼的过程。
“我在售卖年货时,发现商品单一,无法有效突破这个市场的需求,因而开始接触礼篮行业。当年发现售卖不同类型及款式的礼篮,能取得不错反应,几经思考后,觉得当时的市场礼篮类型有限,因此便尝试在礼篮的包装及价格方面进行改良。”
陈金财说,在本地可见药行售卖礼篮,但是完全从礼篮设计与包装起家的公司却几乎少见,该公司提供的是一站式礼篮服务,从采购、设计、包装、广告行销到销售。
“我们的业务遍布全马各地,由于礼篮行业具有季节性,我们聘请30名长期员工,到了佳节高峰时期,为了应付顾客的订单,往往从包装礼篮到销售礼篮,需要聘请500名临时工人才能应付生意量。”
陈金财透露,由于业务范围包括峇株巴辖、新山、马六甲、吉隆坡、芙蓉、怡保及槟城等地,该公司在上述区域的各大商场设立柜台,服务不同佳节时期的顾客群,一些新加坡人也会特地前来本地购买礼篮。
金爷爷有限公司的生产工厂是位于峇株巴辖龙工业城,佳节时期会在国内各地的各大商场设立柜台,在新山、吉隆坡及槟城设立派送礼篮队伍,以协助顾客将礼篮安全送抵家门。
他说,由于担心通过邮寄会损坏礼篮,该公司设立的派送礼篮队伍能协助顾客,将礼篮以安全送抵顾客手上。
“公司曾经在某一年的农历新年,在全国各地共销售出10万个礼篮及礼品,曾在全国各地的购物商场设立约50个档口来销售礼篮。”
吸取经验 改良创新产品
创业之路并不平坦,陈金财曾有一次因未掌握好市场需求,拼命进货,导致大量囤货而面对巨大亏损。
他坦言,年纪尚轻就开始做生意,因想扩展生意,却缺乏经商经验,他到国内各个地方销售年饼,当时以为市场好,因此订购很多年饼。
“当时所售卖的年货没有品牌,所销售的货物也没有华丽的包装,加上没有去规划好市场的需求,就大胆订购大量货物,佳节过了才发现剩下大量的年饼囤货,因此亏损了数十万令吉,当时真是欲哭无泪。”
经历上述考验后,陈金财转战包装礼品,尝试销售礼篮,发现市场反应不错。“我发现当时市场上送礼的礼品没有太多选择,价钱也未大众化,因此开始积极投入这个充满潜力的礼篮市场。”
踏入礼篮市场,他表示,另一大挑战是顾客群越来越多,在这个行业每年需推出不同的产品,年年改良及创新,开创市场未看过的产品,才能引领送礼的文化。
陈金财说,金爷爷有限公司打造礼篮品牌,向马来西亚知识产权局(MyIPO)提出知识产权注册申请,近来已审核通过,该公司积极在市场行销方面下足功夫,希望能进一步打响金爷爷的品牌。
取名“金爷爷”易记好意头
陈金财透露,公司取名“金爷爷”是因名字朗朗上口及寓意为人们带来幸运与吉祥,为了增加该公司知名度,因此找来大马著名艺人拿督黎明姨担任品牌代言人,每年也积极推出不同的产品,以引领市场送礼的文化,让送礼者能开心的把心意传递出去。
“一路走来,我都秉持著采购最有价值及好品质的商品,制定适合市场的价位,来争取顾客支持。”
为了投顾客所好及满足市场需求,陈金财说,他会到国外考察礼篮包装及设计概念,以提升该公司的礼篮创新元素,凭著不断探索市场的需求,求新求变,以盼给予市场做出突破性的产品。
金爷爷有限公司 Jin Ye Ye Sdn Bhd
创办人:陈金财
创办年份:2008年
主要售卖礼篮类型:传统底座礼篮、手提礼篮、套装礼篮、商务精品礼篮、特色礼篮。
业务遍布范围:峇株巴辖、新山、马六甲、吉隆坡、芙蓉、怡保及槟城。
荣获奖项:21世纪至尊品牌大奖