（芙蓉20日讯）签每月50令吉的电讯配套，却在使用一个月后被指拖欠逾5000令吉电话费，事主朱玉娣等候逾一年，问题才获得解决，但仍需缴付150令吉，名字才可在黑名单中删除。
朱玉娣（家庭主妇，45岁）指出，在这期间，曾多次接获电讯公司，向她发出追讨电话费的通知信，而信中所阐明的数额都不一样，曾分别出现逾5000令吉、2000令吉，更有次是高达58万6000令吉，唯最后经查明后，电讯公司承认出错，所以58万6000令吉的欠款才作罢。
朱玉娣指出，是从2014年8月份起，就接二连三接获电讯公司发出追讨欠款的通知信，因此才寻求武吉甲巴央州议员谢琪清协助帮忙。
被列入黑名单
她是今日在谢琪清所召开的记者会上，如是指出。出席的还有武吉甲巴央州议员助理李汉强。
她说，事后她更被电讯公司列入黑名单，导致她在向其他电讯公司申请电讯服务时面对问题。
“无论如何，如今已经圆满解决，让我放下心头大石，而当初所签的配套为每月50令吉，但我只用了1个月，现却要支付150令吉的电话费，但问题总算获得解决。”
谢琪清指出，每个电讯公司都会设有限定最高额数，凡是超过了150令吉，就会自动中止使用。
“但受害者最后却被追讨逾5000令吉，这是非常不合理的；我也要感谢马来西亚多媒体委员会协助解决此问题。”
他说，在处理事件期间，受害者还接获电讯公司发出的律师信，当时已经著手处理上法庭解决事项，但于本月初接获电讯公司来信，并指要解决这个问题，所以才无需上庭处理。
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