东南亚是中国政府推动“一带一路”战略的重要一环，而大马因占有地理、语言文化、外交关系等优势，近年来成为中国企业进军东盟的首选。中国企业在大马投资的项目繁多，包括能源电力、房地产、基础建设，不管是私人企业合资，还是政府工程合作，越来越多出现中国企业身影。
《东方日报》特别推出中国企业在马的系列专题，首期介绍在信息与通信技术领域最具全球影响力的中国公司——华为。
在我国提到华为，一般首先想到的是手机，但这一中国手机市场的“老大”，不仅是全球顶尖信息与通信技术（ICT）解决方案供应商，也是全球最大的电信设备制造商。
或许很多人不知道，华为其实在我国，除了手机，其服务和产品也遍布各个角落，从企业智能化运作到普通民众使用手机上网，都有华为技术在背后支撑，可以说只要有网络，就有华为。
运营商业务最核心
如今，华为的业务遍及全球170多个国家和地区，服务全世界1/3以上的人口，有17万多名员工，是中国企业国际化的成功代表。华为身为位列世界500强内的跨国巨擘，对大马情有独钟，它于2001年进军我国，随后更将许多区域功能性机构设立在此。
华为马来西亚首席执行员刘康指出，之所以看重大马，除了大马是华为在海外非常重要的市场之外，更视大马为中国以外，面向全球的战略中心。
刘康在讲解华为在我国的发展时说，华为今年在大马是第15周年，多年从事信息与通信技术解决方案，在大马有2500名左右员工，75%是本地员工。
他指出，华为有超过150名本地合作伙伴，每年有巨额的大马本地采购，去年采购金额超过1亿美元，为大马的产业链提供显著贡献。
刘康说，整体而言，华为在大马主要发展三大业务：运营商业务、企业业务、消费者业务，这也是华为在全球的三大发展核心。
他说，运营商业务是华为最核心的业务，以具体形象来说就是提供管道业务。每一名消费者打电话或上网是通过一个个管道传到世界各地，像大马民众打电话、上网，运营商提供给大马民众服务的背后，都有华为的技术和设备作为支撑。
刘康称，华为与本地电信运营商，如马电讯（TM）、天地通（Celcom）、明讯（Maxis）等合作，为它们提供网络基础设施，端到端的解决方案。
助完成高速宽带
他指出，华为是马电讯最主要供应商，协助马电讯完成国家高速宽带，这个项目对大马经济有显著贡献，天地通、明讯的绝多数设备也都是华为所提供。
刘康表示，华为还在大马和全球大力发展消费者业务，例如生产智能手机、个人无线上网硬件等，这也是华为近2年内迅速增长的业务。另外，华为也积极为电力、能源、金融等各行各业提供解决方案，称为企业业务。
以客户为中心 重视研发创新
华为马来西亚首席执行员刘康在大马工作已有4年，最早2年多是担任华为南太平洋地区副总裁，2014年10月底接手大马代表处工作。
谈到在华为的工作心得，刘康称，他秉持著华为的“以客户为中心，以奋斗者为本”的价值观来带领大马华为，而这也是引领华为向前行的企业精神。
他说，大马华为员工真心地以客户为中心，聚焦怎样帮助客户，结合华为在全球的经验和强大研发能力，通过帮助客户在商业成功，来实现华为本身的成功，然后在这个过程，给予每一名艰苦奋斗的员工有竞争力回报，从而形成一个良性循环。
对准一个城墙口冲
此外，刘康说，华为非常重视研发和创新，在研发方面的投入排名全球前5位，华为有17万名员工，当中就有7万8000人负责研发。华为去年共投入190亿美金，其中92亿美金用于研发，占了约50%，剩下的则投放在营销和售后服务。
他称，华为坚信在研发上持续性高强度投入，套用华为总裁任正非的一句话“28年只对准一个城墙口持续冲锋”，就会带来美好成果，因此华为在研发上的投入也不是多样性，而是专注于信息与通信技术领域的研究和创新，驱使华为成为该领域的佼佼者。
多元人才吸引华为落户大马
华为马来西亚首席执行员刘康指出，大马人才多元化，不仅东西方文明融汇贯通，还能理解中东穆斯林世界，使华为选择了大马。华为将许多面向区域和全球的功能性中心放置在大马，如华为的南太平洋地区总部设立在吉隆坡，为印尼、菲律宾、新加坡、澳洲、纽西兰等国家提供管理和支持。
他称，华为2012年在赛城建立了面向全球的培训中心，是华为在中国以外第一个面向全球的培训中心，也是华为亚太地区最大的培训中心。此外，华为也将全球技术支持中心、财务共享中心、人力资源共享中心、投标共享中心也放在马来西亚。
刘康说，华为把大马放在这么重要的位置，当中有很多因素，包括大马友好的投资环境和投资政策。“但在诸多因素里，我个人认为起决定性的是人才。在我们看来，大马兼具东方与西方文明的长处，即有东方人的勤奋价值观，还融合了西方教育系统，而且大马拥有中文和英文的跨语言优势。”
他称，大马作为伊斯兰教国家，在面向中东地区和穆斯林世界时，有著宗教连接作用，拥有优秀人才使华为把大马作为战略性安排的重要考量之一。
大马人对产品接受度高 消费者业务寻突破
对于华为在大马的未来发展计划，华为马来西亚首席执行员刘康称，华为将继续沿著运营商业务、企业业务、消费者业务的整体战略，把最先进的技术和解决方案带给大马，并寻求在消费者业务有更大突破。
“华为的发展目标之一是用5年左右的时间，在消费者业务领域成为世界第一，而我对大马团队的期望是至少不要拉公司后腿。”
刘康说，大马消费者市场多元化，民众思想开通，只要有好产品投放到市场，比较容易接受和欣赏，个人最为希望大马消费者用了华为手机后都能说好，做到以口碑取胜。
刘康表示，在中国，华为的手机业务力压三星和苹果，成为第一。在其他国家，华为的手机也越来越受欢迎，在意大利、西班牙等欧洲国家也获得青睐，甚至在局部地方超越三星和苹果。
刘康称，目前华为在大马消费者市场的占有率约为10%，而三星的占有率为50%左右。不过，他满怀信心地表示，尽管相比三星还有一段距离，但华为的增长态势更为强劲。
他称，从产品本身来讲，华为具备了创新和竞争力，不过在大马的市场营销和品牌形象建立方面，还需要改进，以被更多大马消费者所接受，特别是高端市场。
大马打造智慧城 需加强信息管道
当我们看科幻电影时，总会惊叹于影片呈现出的未来超级智能城市、信息化的先进社会，这些不可思议的高科技似乎为遥不可及。不过，华为马来西亚首席执行员刘康说，智慧城市的发展是大势所趋。对于大马要如何跟上潮流打造智慧城市，刘康说，打造智慧城市需要庞大的信息进出口管道，因此最先要完善信息高速公路，同时还需要数据云中心、物联网等技术。
他称，一个智慧城市包含了智能交通系统、智能通讯、智能旅游、电子政务、智能城市安全。简单来说，智慧城市就是从政府到各行各业，开始用IT去改变运作模式，使城市越来智慧。智慧城市给人类带来的不止是便捷、高效力，还会改变人类行为模式。
他举例说，水电公司现在多采用传统的人力抄表，但迈入智能城市阶段，就会使用智能水电表，一枚小芯片就可将水电表与系统联接起来，自动汇报用量，而不再需要人力抄表。
刘康也强调，华为认为安全是智慧城市非常重要的概念，尤其是随著恐怖主义升温，将智能技术运用在公共服务和安全，以更为智能的方式来构建城市安全，应该是最优先的发展。
修宽信息高速公路迎物联网
俗话说“要想富，先修路”，在信息时代，发展信息与通信技术相等于为国家铺建致富之路，更是迎向“物联网”的关键，华为马来西亚首席执行员刘康表示，十分看好大马发展物联网的潜力，但大马同时要抓紧时机，把信息高速公路修宽。
刘康称，在4GLTE技术之前，通信技术发明都是围绕人开展，不过接下来的3到5年，世界会向下一个互联网时代演进，物联网（Internet of Things）将是变革方向，未来的通信技术除连接人之外，还是物与物的连接。
他预测，从技术演进角度，预计2025年全球就会进入物联网，届时5G广泛运用，90%国家都会是物联网。
刘康指出，信息与通信技术是支撑社会迈向物联网的基础，就像高速公路一样，路修得越好，车跑得越快越多。如今流行的虚拟实境（VR）就需要通畅的信息高速公路。
对于信息高速公路宽敞后的改变，刘康举例称，虚拟实境和高清视频技术将缩小人与人之间的沟通，可让分别身处欧洲和美国的两个人，犹如面对面般聊天，当视频能以4K、8K高解析度呈现图像，毛孔上的汗珠都能看清楚，达到远在天涯，近在咫尺。
以大马现有的技术能否实现物联网，刘康表示，大马尚在努力发展人与人沟通，处于完善4G LTE技术的阶段，然而物联网是未来3到5年的趋势，因此大马处在非常重要关口，华为会争取跟政府、运营商有更深入合作，让大马去拥抱这一次变革，也正是大马尚有的发展空间，给华为带来了机遇。
在改善网络覆盖率问题上，刘康说，华为能提供的是把面向发展中国家偏远地区的技术和经验，介绍给大马，但最终有赖于政府、运营商和作为技术伙伴的华为共同合作。
