这个国家的沉痾宿疾,太多太多;攸关通讯之咄咄怪事,不过其一。难得新任通讯部长哥宾星感同身受,因此令下著手改善,跟著宣布将在2018年杪以前将宽频收费下调至少25%。部长所示,虽然很好;但是,核心的问题显然不只是价钱。
一旦对比周遭各国的配套,自可明白了。缴费150令吉,客户所得,只有大约10Mbps的网络服务。但是,走到对岸的新加坡,则是迥然不同的景观:新币44.90/132令吉,新电讯提供1Gbps;新币189/557令吉,则有10Gbps。
一步之遥,差之千里,一目了然,迨无异议。尽管两岸的价码接近,这里的网速,何以远远不及星岛的百分之一甚至是千分之一?而且,部分地方,还常有藕断丝连的干扰。此外,个别网络供应商的上门服务,另外可能收费马币50!
类似的投诉,显然不是孤立的个案。读者一旦细读地方版的报道,当可觉察,罄竹难书,到处都是。麻县武吉巴西金枝路电话和网线失灵之频密,甚至多达“平均每月损坏一次”。尽管当地的厂家一再据此联系热线申诉,维修偏偏姗姗来迟。
结果,订单之接洽,极其不便。银行的户口,不能来往。经年累月,生意的处理,自然深受影响。要是这样,马来西亚的三千万人怎么如何走出咸丰时代的井底,大步面向国际的市场?
全球网络晚近逐步云端化之下,大家皆知,时至今日,唯有优质的网络,才能流畅地接通世界每个角落。从今以后,不止企业的高端系统,必须仰赖可靠的网速;家家户户熟悉的网购,也需要网络的覆盖,才能成事。
可是,如果所谓的高速宽频,所界定的上载顶限,仍然只有微不足道的5Mbps;可见我们还没出赛,已经输在起跑线,落后了很多年。哥宾星如果私访越南、泰国和印尼之后,必然还会发现彼等的网速,如今也在大马之上了。