语言是人与人之间沟通的桥梁，只有好的语言、好的沟通技巧，才能让孩子的生活更加地健康快乐。
语言，关秀娟的强项。她是好口才语言艺术中心创办人之一。“语言非常重要，没有好的口才与技巧，我们就不能与其他人沟通。”身为口才老师的她，在家里的时候又会怎么教导孩子呢？
“家，是最舒服、最自在的地方，我不会在家里做太多的限制。”话虽如此，她希望自己的孩子能够掌握正确、标准的语言。
“我不会拟定一套方程式来让我的孩子学习，但我还是希望她们可以掌握好自己的家庭语言。”于是，她与丈夫达成共识，将华语列为家庭语言。“我们生活在马来西亚，孩子掌握三语——华语、英语、马来语。是免不了的事，但中文是她们在三语当中最强的那一个。”
从事教育行业6年来，她看过形形色色的家长，也更明白一个道理：“环境造就孩子。”她曾遇过在临上华小的前一年（6岁），才送来学华语的孩子；也遇过家庭语言是英语，而父母因孩子在中心学习华语，而在家跟孩子说华语，导致孩子不愿与父母沟通等各种情况。
“当一个受英文教育的孩子来到我这里（口才中心）时，他便自然而然地会说中文，无论如何都不会在这里说英文。因为这里的孩子、老师、工作人员都只说中文，孩子在这样的环境里，又怎么会不说中文呢？”
她笑说，即便孩子的中文程度和发音都不好，但为了与其他孩子玩在一起，就会让自己尝试说中文，而这种方式比一对一教学更有效。
坚持规范中文
关秀娟一直都坚持让孩子接受标准、规范的中文教育。然而，这个坚持也曾为她的女儿带来困扰。
“我的孩子曾经跟我说：‘妈妈，学校里的人说我说话很奇怪，不和我玩。’”面对这样的情况，她其实很无奈。然而，她也坚决不能让步，“我总不能让孩子学习错误的东西”，因此她告诉孩子：“你说的是正确的华语，而他们说的可能是错误的华语，只要他们习惯了你的说话方式，就不会不和你玩了。”确实，语言本身就是一个模仿的动作，模仿与习惯之后，就会接纳。
贵精不贵多
现今孩子多才多艺，学了钢琴学画画，学了画画学跳舞，加上学校的功课与林林总总的杂碎事情，要学好一样事情其实并不容易。
“有家长问我，为什么这个星期没有给我新的稿（指口才班的功课）？”她苦笑，孩子要学好一样东西并不容易，“如果现在给你一张稿，你都背不好，那我就算给你新的稿，又有什么用呢？”对于教育，她一直都坚持自己的立场：求精。
“常有人跟我说：‘你是口才老师，那你孩子肯定会参加演讲比赛。’其实，我的孩子从来都不参加演讲比赛。”她认为，孩子的选择才是最重要的，“她可以选择不参与，但若参与的话，就一定要尽力做好。”
遗憾孩子不懂方言
虽然孩子在语言方面的掌握能力不错，但孩子不懂方言是关秀娟在家庭语言教育上的小小遗憾。“一直没有这样的环境让她们学习方言。”
她与丈夫的原生家庭都不在雪州，而孩子跟随他们回乡的时间也不长，根本无法让孩子学习方言。“掌握多种语言真的是一种优势。”从小，关秀娟看著父亲因生意关系周旋在不同族群、不同籍贯的人群中，父亲流利的方言与三语让她深深地感受到语言的力量。
“除了三语，我父亲还会广东话、客家话、海南话、潮州话，还有自己家族的广东四邑话。”虽然父亲通晓各种方言，但来到关秀娟这一代时，却只传承了广东话与潮州话，自家的广东四邑话并没有传承下来。
“方言是我们的根源、是我们祖先的语言，我的孩子虽然不会说，却懂得自己从哪里来，是什么籍贯。”
关秀娟尽量以诉说历史故事的方式，来告诉孩子他们的根源，“你们的爷爷的爷爷就是从中国…”虽然孩子不懂方言，但懂得自己的籍贯与族群的语言，对关秀娟来说也是一种弥补。
随著孩子的成长，她希望有朝一日，孩子能受大环境的影响，在耳濡目染的情况下渐渐学会一些方言。
