身为网购“熟客”的你是否知道,在网购市场里有一种免费服务,是能为消费者自动筛选“及格”的商品。这种服务被称为网络导购网站,它将全方面去写实商品,使消费者可全方位了解商品,从而给予消费者最真实的商品购买信息。
随著互联网的成熟,便捷的网络购物,已成为当今最时尚的购物趋势!只要上网,足不出户,就能在家里轻松购物,节省时间之馀,也非常方便。然而,马来西亚目前有上百家大大小小的网络商家,和超过好几万件的产品,消费者该如何从中挑选值得信赖,以及信誉良好的网购商呢?
“这个某某网站是否信得过?会不会汇了钱,然后不寄货给我呢?”相信身为网购消费者的你,应该都曾面对这些问题和顾虑。当中,www.woppu.my就是一个甫在大马上市的导购网站,从它发布的部分功能中,比较特出的功能,就是为产品评分的技术。
购买有素质产品
Woppu创办人兼总监陈俊文表示:“我们成立Woppu导购网站的主要原因,是因为看到网络上越来越多网络商,以及五花八门的商品。”
根据陈俊文与团队的观察,他们发现目前的网购消费者,会面对两个较为常见的问题,包括:网络诚信以及商品素质。他说:“仅在大马的网购商店,大概就有逾300家,而消费者又该如何知道哪家网络商家,是值得被信赖的呢?”
接下来就是产品的素质,由于网上拥有成千上万的产品,且会选择网购的大部分消费者都是无瑕到外购物,所以才会选择便捷又容易的网购。
“对此,消费者并没有额外的时间,特意搜寻哪一款产品最多人关注和浏览。因此,我们通过对消费者的了解后,提供他们一个更加容易寻找到有素质的商品,以及时下最夯商品的综合平台。”
简单来说,Woppu.my首先会从马来西亚众多的网络商场和优惠券网站中,严格筛选比较热门和有素质的网络商场。然后,再从这些网络商场中,精选出它们的热门促销品或优惠券。最后,根据一系列的数据分析,为每一样商品打分。
Woppu.my也提供为产品标签的功能,方便使用者标签他们有兴趣的促销品,然后在比较有空的时候,才再慢慢从自己的收藏夹中选出要购买的产品。
而在使用者界面(User interface)方面,也设计得非常简单和悦目,让网购的过程成为一种享受。
如何为商品打分?
“首先,我们会将所有已达到素质标准的商品汇集在一起,然后,才进行分类和评分。过后,再根据分数的高低,来决定商品浮现在网站上的先后次序。”陈俊文说。
前文有提及,woppu导购网站比较特出和强大的功能,就是为商品评分的技术,因此,大家对woppu评分标准,有著浓厚的好奇以及兴趣。
“部分的评分标准,包括商品的购买人数,在社交媒体被讨论的热烈程度等等。整个筛选和评分的过程会每两个小时重复一遍,让使用者永远得到最新的资讯。”陈俊文解释道。
评分标准包含3个层面
被搜寻的热烈程度
取决于有多少个人,去了解一个产品背后的详细资料,如果有越多人花时间去了解这个产品背后的资料,就代表著商品越多人去关注,此外,woppu系统亦会自动调查有多少人把某商品的资讯网站,收藏在电脑的收藏架(bookmark)里,因为woppu团队都一致认为,只有能引起消费者注意的商品,消费者才会把它收藏在收藏架里。
由woppu编辑部选出
woppu编辑部将通过自己亲身了解和体验,并根据用户体验作出评分。
大数据发展的收集(Big Data Analysis)
woppu团队将会根据一些负责评分的网站如:ALEXA,并且参考他们的数据以及评分。同时通过这些网站,woppu团队将能够获知商品,在社交媒体被讨论的热烈程度等等。
网络数据系统透明化
如何知道消费者曾浏览,并进一步了解该产品呢?科技技术无限大!这导致在网络上的很多东西,都可以非常明亮化,就好像说,现在你在电脑曾按过哪一个按钮、开启过什么网站、你曾停留在该页面多久,以及看过什么资讯,背后的系统其实都是有办法可以搜寻到。
网络世界还真的如此吓人啊!陈俊文分享道:“其实网络市场调查是比传统的市场调查,还要精准和准确。若一家公司愿意投放钱在这调查上,你甚至可以知道坐在电脑前用家的年龄和年龄兴趣。”
相比于传统的平面媒体的广告,广告商可能会比较难确认当下在翻报纸的是谁,甚至不会知道读者到底是否有看到这则广告,比较难亮化,但在网络上的数据,却全部都是明亮化。
依兴趣推送相对商品于消费者
来到“大数据”时代,数据将成为决策最为重要的参考之一。“大数据的分析(Big Data Analysis)甚至可以针对用户的兴趣,进而‘推送’你有兴趣的商品或广告给你。”
简单来说,不同的人,在同一时间登入同样的网站,所看到的资讯或电子广告也不一定一样,因为大家的兴趣和喜欢的东西并不同。而这些数据都是经过背后复杂的大数据,所分析出来的结论。“国外曾有一个例子就是,有个女生爸爸发现网站一直发送有关孕妇资讯给他的女儿,他就很生气去质问那个网站,最后才发现原来她的女儿真的怀孕了。”陈俊文如此说道。
但是为什么网站会比爸爸,更快知道自己的女儿怀孕呢?原来这网站是通过女儿时常会去了解怎么样的商品,并通过这些所有的资料收集以及分析,最后定下只有孕妇,才会有这样的兴趣和嗜好为结论。
而另一个较为贴近消费者日常生活的例子就是,现代人每天都会使用谷歌引擎,而谷歌引擎的周围也都会浮现出一些电子广告,但你可知道,每个人看到的广告可不是一样的哦!因为谷歌也都会根据你平时的搜寻习惯,而预测你的兴趣,并会推送相对的广告给你。
未来发展
善用大数据分析筛选精英中精英
对于woppu下一步的发展,陈俊文表示:“下一步,我们希望可以更加善用大数据的分析,以便可以更加精确地告诉消费者,哪一种是值得购买的商品,筛选出‘精英中的精英’。”此外,woppu亦计划效仿谷歌引擎里的电子广告一样,能够据个人的兴趣和喜好,直接把你应该会喜欢的产品推送给你,节省你筛选的时间。
同行大比拼
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品潮网:
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与以上几个网站不同的地方是,“品潮网”定位的是男士而不是女士,虽然男士网购服饰的概率要比女性小很多,但正因为如此,专门针对男士服饰的网站甚为极少。
在缺乏有力竞争对手的情况下,“品潮网”虽上线的时间不长,但已成为中国最大的男士服饰导购网站。
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