全球大宕机导致系统故障,樟宜机场第四搭客大楼多个柜台前大排长龙。

(新加坡20日讯)美国网路安全公司CrowdStrike网路安全更新缺陷导致微软系统故障,樟宜机场昨日出现登机手续系统瘫痪,多个柜台人满为患,个别航班被取消,有乘客痴等4小时后才知情,不禁掩面痛哭。

樟宜机场第一搭客大厦昨日人潮拥挤,柜台都出现人龙,有队伍一度延伸超过百米。

受影响的多为廉价航空公司,第一搭客大厦当属酷航最为严重,多班航班出现延误,大厅广播也不时播放故障通知,使得旅客焦虑不安。

第四搭客大厦也如此,亚洲航空、捷星和菲律宾宿雾太平洋的柜台前人潮汹涌。

捷星原定周五晚上9时飞往墨尔本的航班突然宣布取消,让该航班乘客措手不及,甚至有人掩面痛哭。

据观察,当时一对父女听到广播后,10多岁的女儿当场哭起来,父亲连忙安慰,他们婉拒受访。

有受访乘客表示,原定搭乘周五下午1时飞往澳洲珀斯的航班,但奈何下午5时仍卡在人流中,他申诉后就匆匆离开,找地勤人员了解状况。

梁女士(36岁,媒体业)受访时透露,她飞往中国西安的航班应该在傍晚7时起飞,但5时许仍在排队,担心会赶不上飞机。

另一位乘客达伦(50岁,卡车司机)一家四口周五下午4时就早早来到机场,苦等4小时却不知航班已被取消,当记者告知情况时才恍然大悟。

达伦一家苦等四小时,才从记者口中得知班机取消。
达伦一家苦等四小时,才从记者口中得知班机取消。

他随后向捷星人员确认航班被取消一事,结果却得知下一班航班可能要等数天,除非他们自掏腰包买其他回程机票,让他心生不满。

“不仅取消航班没人通知,而善后工作也如此不负责任,故障虽然不是他们的错,但这样的服务难以接受。”

达伦无奈之下联络墨尔本旅行社的友人,希望能订到隔天回国机票,而他为了不让家人在机场过夜,不得已需要破费到附近酒店下榻。

亚当(36岁,教师)与女友原本打算飞往墨尔本度过周末,如今计划泡汤,女友难过呆坐地上不愿起身,亚当则不停安慰。

据观察,虽然各航班状况连连,乘客们受到不小影响,但无人在机场闹事,都积极配合工作人员的安排。

此外,新加坡近200个停车场也受到微软系统故障影响,部分地点塞车逾20分钟。

新加坡近200个停车场也受到微软系统故障影响,图为碧山停车场系统故障,民众需要手动提起闸门。
新加坡近200个停车场也受到微软系统故障影响,图为碧山停车场系统故障,民众需要手动提起闸门。

新加坡建屋发展局周五傍晚6时24分在面子书发文说,约185个或10%的该局旗下的停车场受影响,这些停车场由同一家公司运营。

该局透露,相关业者启动了应对措施,将停车场的道闸杆升起,让车辆能快速进出停车场,也派职员到场援助。

新加坡市区重建局则透露,旗下约11个采用道闸杆的公共停车场受影响。为疏通交通流量,当局立刻将这些停车场的道闸杆升起,期间不会向使用这些停车场的驾驶人收费。

热门新闻

阅读全文

耗6.6万造全素婚宴!亲友宾客改叫披萨外送 素食主义新娘崩溃痛哭

阅读全文

百万网红疑遭闺蜜骗到东南亚 失踪1年惊现柬埔寨沦娱乐场小姐

阅读全文

民航机师高空拍到不明飞行物:多个UFO围绕客机“跳舞”

阅读全文
(示意图)

享用丰盛晚餐饮酒后 男子隔天被发现猝死家中

阅读全文

忘记带钥匙 看她表演缩骨功

阅读全文

海龟迷路 爬上马路

阅读全文
肃毒人员逮捕两名涉嫌毒品案的青年。

两对毒鸳鸯家中藏毒被捕 屋内还有年幼孩童

新加坡

(新加坡20日讯)   新加坡肃毒人员突击两个单位,发现两对夫妻在家中吸毒或涉毒,当时两对夫妻的孩子都在身边,分别年仅9...

阅读全文
大片石灰块脱落,露出大片底下的白漆。

新公寓屋顶石灰块脱落 摩哆被砸坐垫断成两截

新加坡

(新加坡20日讯)  一座刚取得临时入伙证的新公寓,屋顶石灰块突然脱落,大片石灰块砸中摩哆,导致坐垫断成两截,警方封锁现...

阅读全文
樟宜机场集团透露,大部份航空公司的登机手续办理工作已恢复正常。(图取宜机场面子书)

狮城机场登机手续恢复 少数航空公司依靠人工办理

新加坡

(新加坡20日讯)新加坡樟宜机场大部分航空公司的登机手续已恢复正常,只有少数航空公司仍须依靠人工办理。美国网路安全供应商...

阅读全文
李显龙(前右4)在吉隆坡会见大约200名在当地工作、生活和学习的新加坡人。

李显龙:马新人民彼岸自在生活工作 预期两国关系未来更上一层楼

新加坡

(新加坡20日讯)  新加坡国务资政李显龙说,新加坡和马来西亚的紧密关系,让两地人民自在地在彼岸生活和工作,也发掘成长的...

阅读全文

藏罗里货柜内企图非法出境狮城   大马男子连同司机被捕

新加坡

(新加坡20日讯)   一名32岁马来西亚男子藏在罗里货柜内企图非法出境新加坡大士关卡,结果被关卡人员识破诡计,连同与4...

阅读全文
一艘悬挂新加坡国旗的“LOBIVIA号”货柜船被不明发射体击中引发火患。

新国货柜船遭不明发射体击中起火 船员安然无恙

新加坡

(新加坡20日讯)  一艘悬挂新加坡国旗的“LOBIVIA号”货柜船周五(19日)途经亚丁湾时,被不明发射体击中引发火患...

阅读全文
樟宜机场第一搭客大厦出现长长的人龙。(图取自8视界新闻)

新加坡樟宜机场现人龙 人工登机手续料需两小时

新加坡

(新加坡19日讯)受全球电脑系统故障波及,樟宜机场第一搭客大厦出现长长的人龙。受访旅客估计,需要排上大约两小时才能人工办...

阅读全文
郭文贵(左)曾与美国前特朗普的高级战略顾问班农关系密切。图为两人2018年在美国纽约举行的记者会上拥抱。(图取自法新社)

新加坡下令封锁与郭文贵有关社媒帐号

新加坡

(新加坡19日讯)新加坡周五命令面子书、TikTok和其他社交媒体,封锁与逃亡美国的中国商人郭文贵相关的95个帐号,这...

阅读全文
陈小姐称医生指她大腿遭二级烫伤,过后将她大腿包扎起来。

餐厅经理打翻热汤 烫伤女食客双腿

新加坡

(新加坡19日讯)新加坡一名妇女申诉到当地日式餐厅用餐时,餐厅经理不慎将热汤泼洒在她腿上,造成二级烫伤。事主陈小姐(40...

阅读全文
白女士头皮被啄破,伤口还红肿。

乌鸦发狠啄4人 补习教师头皮流血

新加坡

(新加坡19日讯)大白天乌鸦发狠,而且专瞄头部啄,至少4人被攻击,其中一名女补习老师被啄伤头皮流血。这起事件发生在昨日(...