随著华人农历新年脚步近，钟点女佣上门大扫除的热潮再次掀起，在麻坡钟点女佣更出现供不应求的状况，除了因年节带旺业者生意量激增20％至30％外，如今也涌现男性加入成为“钟点男佣”的现象。
钟点女佣随著双薪家庭而渐渐普及化，华人往往赶在新年前进行大扫除送旧迎新，因此新年前对钟点女佣的需求达到最高峰。繁重耗时耗力的打扫家务让许多职业女性没辙，转而选择聘请钟点女佣。比起全职女佣，钟点女佣能为一些雇主带来更多的便利，也能节省更多金钱。
位于新加旺美好花园的EPC清洁服务公司市场经理杨细珍（40岁）向《东方日报》透露，去年12月开始就陆续接到顾客致电询问，要求钟点女佣上门服务。
“新年前钟点女佣的需求增加大约20至30％。我本来只有3至4位钟点女佣，然而市场需求量太大，我不得不调动更多的人手，应付增长的需求。”
她说，该清洁公司主要是负责工厂、医院、学院、银行、及一些政府部门的清洁工作，聘请家庭钟点女佣的顾客只占一小部分。然而，面对暴增的订单，她也面对钟点女佣人手不足的问题，所以得从其他部门调动更多人手，如今有13位钟点女佣为坡众服务。
她指出，该公司的钟点女佣也不再局限女性而已，相反的也有男性加入“钟点男佣”行列。
“一些房子比较大及有高楼的屋主，常常都会指定要一男一女上门服务，男性在搬重物及爬高爬低上，更占优势。”
新年前调整收费工作时间
由于新春前所要进行的大扫除工作繁杂，业者也调整了钟点女佣的工作时间，收费方面也作出相应调整。
EPC清洁服务公司市场经理杨细珍（40岁）表示，该公司的钟点女佣都是来自印尼，并接受为期约一个月的训练。平日钟点女佣会在上午8时开始至下午5时上门进行清洁服务，每位收费是100令吉。
“然而在新年前钟点服务时间和价钱也有所调整。新年前的打扫服务，一位钟点女佣收费则为120令吉，工作时间也会加长，工作时间从上午8时至晚上7时，一位钟点女佣收费则为120令吉。
她表示，会做出这样的调整，主要是顾及新年前大扫除工作，比起平时的家务来得更为繁重及耗时，考量之后决定在时间和价钱上作出变动，为顾客提供更优质的服务。
兼职钟点女佣事务的蔡女士透露，平时钟点女佣收费为8小时90令吉，但有关价钱会在临近新年的最后一个月份里，会调涨至120令吉。
顾客须询问多家才找到女佣
钟点女佣市场随著新年到来也热起来，询问及订单都让业者应接不暇，顾客也有找不到钟点女佣的情况。一佣难求，顾客需要询问多家，才能找到适合的钟点女佣上门服务。
谢雯欣（25岁，产品研发人员）透露，为了来临新年的大扫除，本月中已经开始致电寻求钟点女佣上门服务，然而询问几家后，却被告知档期已满，无法上门进行清洁服务。
“周日我都工作，只有周末才能在家，因此要求钟点女佣周末时到我家进行清洁服务，然而询问了3家提供钟点女佣的业者，3位业者皆表示周末档期已满，无法提供上门服务。”
她说，以往农历新年期间，她都会寻求钟点女佣上门服务，然而都会面对不容易找到女佣的状况。据她所知，聘请长期钟点女佣的邻居就不会面对这样的问题。她透露，新年期间钟点女佣价格也会随之上扬，平日4个小时收费60令吉，将会起价至70令吉，但她表示起价10令吉，不会对她聘请钟点女佣有所影响。
厂家也聘请 预约已排到除夕
在怡保，相比去年，今年接获的过年大扫除预约有增加的趋势，就连厂家也要求聘请钟点女佣，部分业者更表示所接获的预约已排期至农历年廿九。
盈捷清洁及美化有限公司负责人李汶美说，因为通货膨胀，以致目前社会上多是双薪家庭，夫妻都必须工作，因此聘请钟点女佣代劳清理住家已成为一种趋势。她在接受本报访问时指出，今年一月所接获的预约比其他月份增加70％，新的顾客则占40％。
“许多客户已在去年11月开始预约，而在去年12月，每日平均接获顾客电话多达400通，分别要求预约钟点女佣帮忙大扫除和更换时间，使到预约时间从去年年尾排至农历年廿九。”
申请女佣手续繁琐
李汶美也说，虽然其公司拥有逾60名合法的印尼和缅甸女佣，但是她们的档期都排得满满的，使到她不得不拒绝一些顾客的要求。“不少顾客为了一定要在新年前把住家打扫得干干净净，都很愿意多付，要求给女佣晚上加班，基于我们公司的女佣都没有拒绝加班，所以在这个月内期间，女佣工作时间都做出了调整，从早上7时30分延长至晚上10时。”
对农历新年前会否调高收费一事，李汶美指出，该公司不会调高收费，收费配套保持4小时60令吉和8小时95令吉的两项收费（未包括消费税）。
此外，怡保阳光女佣有限公司负责人梁鉴耀指出，钟点清洁女佣出现供不应求，其中原因是多国女佣缺乏兴趣到来大马工作，同时，申请女佣手续繁琐，许多住家和工厂不易请获女佣，唯有寻求钟点女佣公司的代劳。
他说，其公司聘请约20多名女佣，平均每天只可应付20个预约，同时为避免现有客户的预约受到影响，唯有拒绝新顾客的预约。对收费方面，他说，怡保具有数家钟点清洁女佣公司，避免加重市场的竞争，其公司维持每小时10令吉的收费。
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