“主题乐园是一个阖家欢乐的地方,但很多家庭却基于需要背负沉重的生活开销只好舍弃。”身为父亲的HappyFun.Asia联合创办人吴祖安对此深有感触,这也是平台创建的目的──为消费者降低主题乐园的门槛,让大家在享受“Fun”(乐趣)之余,也能很“Happy”(快乐)!
吴祖安是HappyFun.Asia联合创办人,也是两个孩子的爸爸。他指出,孩子们常会期盼父母可以趁著学校假期带他们到主题乐园,父母却因为担心接下来的生活支出,包括书本费、农历新年花费等,只能让孩子失望。吴祖安深知乐园门票不便宜,2年前,他便曾花费420令吉带孩子到双威水上乐园游玩,“孩子们仅玩了一个小时就已筋疲力尽,呼呼大睡,非常不值得。”
他无奈地表示,当时孩子睡醒后立马要求要回到乐园里玩乐,但因为门票太昂贵,只好忍心拒绝孩子要求。“当时我就在想,有什么办法可以降低乐园的入门费?”他说,虽然团购平台常会以较优惠价格出售乐园门票,但需要遵守的条规也不少,包括不可在学校假期使用,或有效期限很短,而且选择性不多。“只要你细心留意,便会发现出现在团购平台上的乐园,不外乎就是那几家,导致国人常误以为本地乐园选择很少。”
汇集国内外65间主题乐园
HappyFun.Asia目前汇集了57间本地乐园及8间首尔、日本、香港等国外乐园的门票,并以分期付款的方式出售。吴祖安表示,零利息分期付款的目的在于降低消费者一次性拿出大笔金额的压力,让手边资金可以较为充裕。如今,信用卡分期付款已成消费新趋势,无论购买电器、家具、手机,甚至是洗脸配套都享有零利息分期付款,那为什么主题乐园或旅游不可以?平台便是基于上述理念而创建。
纵观全世界乐园门票售价现今均处于不容易负担的价位。以位于柔佛州的乐高乐园来看,成人一日门票从200令吉起,儿童门票则是160令吉。“一家四口(父母+两个小孩)到访就已经需要花费720令吉,当中还不包括交通和住宿费用,相当吓人。”近期,香港迪士尼更再次宣布调高门票,成人一日门票从589港元(约307令吉)涨至619港元(约323令吉),儿童门票从419港元(约218令吉)涨至458港元(约239令吉),平均涨幅约5.8%。
“很多人或许会埋怨乐园是‘吸血鬼’,但在进一步了解之后,我发现每座乐园皆投资上亿令吉打造,还不包员工薪水、管理费、维修费等,所以门票没有降价的可能性。”他认为,消费者无法寄望乐园能改变收费,唯有寻找更容易负担的方案。
吴祖安指出,HappyFun.Asia相比一般线上订购乐园门票平台,最大的优势在于提供零利息信用卡分期付款──凡消费600令吉以上,提供6个月零利息分期付款;1200令吉则提供12个月分期付款。目前合作银行包括大众银行、马来亚银行、兴业银行及联昌银行。他透露,紧接下来还会与两家国外银行合作。“一次过要缴付1200令吉不容易,但分12个月,即每个月只需缴付100令吉,是不是容易得多?”
拥有畅玩的权利
迪士尼乐园是全世界最著名的主题乐园,被誉为“地球上最快乐的地方”。吴祖安认为,乐园是提供欢乐的地方,“在乐园里听到那一阵阵无忧无虑的笑声,看著那一张张纯真的笑脸,让人仿彿可以放下生活烦恼,回到童年时刻。”他如此形容道。
最新公布的《2017年世界快乐报告》指出,大马人民的快乐指数在世界排名第42,比排名26的新加坡、32的泰国和33的台湾低,让他不禁问道:“我国比这些国家拥有更多游乐园,为什么还有这样的排名?”他认为,或许就是因为乐园的门票让人难以负担。
他引述英国著名剧作家萧伯纳的名言“我们不因老去而停止玩乐,我们因停止玩乐而老去”,并表示:“无论小孩还是成人都有享有玩乐的权利!”他希望可以把“多玩乐、多快乐”(Have Fun, Stay Happy)的理念与更多人分享。吴祖安透露,平台接下来将积极寻找赞助,以便为无依无靠的孤儿提供到乐园畅玩的机会。
为提供服务 花9个月走程序
信用卡分期付款的概念在本地消费市场不算新颖,但一般只能在实体店使用,只有少数大型网购商店提供相关服务。“目前在本地只有Lazada和11street这两家网购龙头提供分期付款方案。”吴祖安坦言,作为一家新型创业公司,要向银行申请线上付款机制已经不容易,更何况是分期付款方案。“国内大部分网购平台都会直接向第三方付账平台签购服务,但基于HappyFun.Asia主打的是‘分期付款’,所以必须自行向银行申请。”他解释道。
每3个月做检测以保网安
回想起当初,吴祖安苦笑说,无论银行或主题乐园都不愿意与他合作。“银行方面,完成了A程序,就有B程序,然后再有C、D、E、F、G…等。”他自认是一个不轻易放弃的人,所以即便银行三番四次告诉他“程序很麻烦”,他仍不畏惧,前后花了将近9个月的时间才申请成功。“我依据银行内部给予的指示来做,让他们没有拒绝我的理由。”他庆幸自己在之前经营的公司负责代表银行方与商家谈合作,所以对于银行内部政策和程序略有了解。
为了确保网站配置的可靠性,银行要求HappyFun.Asia必须通过PCI安全协会的检测,才能批准申请。安全标准(PCI DSS)乃用于识别安全流程、程序和网站配置中的漏洞,以确保消费者服务提供商和发卡机构免受安全漏洞侵害,同时保护支付系统整体的可靠性。“检测费用不便宜,每次检查需花费2万令吉,而且每3个月必须再检测一次。”他指很多新型创业走到这一步都会基于庞大金额而却步,而HappyFun.Asia的成立便花了将近60万令吉。
成功与银行谈妥之后,他便加快脚步与各大主题乐园接洽。“想当初只有3家主题乐园愿意与我们合作,到现在拥有超过60家包括新加坡、香港、韩国和澳洲的乐园参与HappyFun.Asia这个大平台。”目前,除了乐园门票,HappyFun.Asia亦提供“游乐及住宿配套”(Play and stay),提供消费者更简单、可负担的旅游配套。
如何使用?
1.注册帐号后,便可浏览平台上超过60个主题乐园的门票。
2.点击门票数目。只需消费600令吉,便能享有6个月零利息分期付款;1200令吉则是12个月。
3.缴费成功后,相关电子门票便会电邮到消费者邮箱。用户可以直接凭票入场。