一个马来西亚人民福利计划(KARISMA)是政府另一项惠民援助金计划,但却因为“过分低调”进行,导致广大百姓蒙在鼓里,甚至等到截止日期后才恍然大悟。

明明其申请表格是免费索取,但在槟城却闹出表格被人大量索取后,以每张3令吉在黑市售卖的风波。就算要买黄牛票,申请者还是甘之如饴,毕竟“投资”3令吉就可平白获得200令吉消费券,这盘生意做得过。

说明是人民福利基金,但却非人人有福份申请。它并非公开申请,而是要被福利部、国阵协调员及国阵成员“钦点”才行。

美其名是协调员主动出击,前往民间寻找有需要的人,但在槟城,这项申请并没指定几时公开申请、几时截止日期、向谁申请等基本详情,结果让很多安哥安娣为了这两百块百忙一场。

来不及申请者无不捶心肝骂自己为何“不认识国阵的人”,毕竟这项计划不问家庭收入,只需填写名字及身份证号码就可,非常简易。

我在上星期就去了这项计划颁发消费券的仪式,现场只能用“杂乱无章”来形容。

受惠者以乐龄人士、单亲妈妈及残障人士居多,当然当中不乏高官的“皇亲国戚”,甚至住得起三层楼排屋的也来照领不误。

当局把受惠者“指来指去”,一会儿在这里排队,一会儿又被指示去别的柜台,钱还没到手,气倒受了不少。

一名行动不便的阿伯坐著轮椅来领消费券,也不获通融,无奈排在长长人龙中。现场采访的媒体看不过眼,要求让安哥先领,官员却以一句“这样排在后面的人会不满”推搪。

结果,“后面的人”看不过眼,纷纷表示不介意让安哥先领,官员才悻悻然接受。

还有一名安娣排了超过一小时的队伍终于轮到她,只拿身份证副本出门的她,却被官员要求回家拿了身份证再来排过。

还有,受惠者领了200令吉消费券,却不懂该去哪里兑现。这一点官员也说不清,只叫受惠者去XXX超市,相信可以。

结果,受惠者拿著消费券到“相信可以”兑现的超市,却被超市的工作人员反问:“什么来的?”,因为管理层从来没有告知这张消费券的来头。

经过再三反映,又要打无数次的电话询问,慢半拍的超市负责人才姗姗来迟:“我们已致电问清楚,本超市可以接受消费券,你们可以购物了。”

申请时填了一张、领取消费券时填了三张,来到超市兑现消费券时又要填写另一轮表格,并且要当事人出示身份证核准。

“吼,为何这么麻烦的?”种种繁文缛节让安哥安娣们大吐苦水,拿到200令吉只来得及开心了三秒,之后就被阵阵不满感冲昏头脑,反而骂政府骂到臭头。

这是一项惠民计划,不是为难人民计划。既然当局有心要发援助金就应厘清一切准绳,公平对待全民,这样人民才能真正体会政府的心意,否则就是好心做坏事,赔了夫人又折兵。

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