（北海23日讯）诈骗集团冒名欺诈事件层出不穷，就连关税局也无法幸免，槟州关税局主任拿督赛迪提醒民众，关税局是不会致电民众，要求他们缴付物品通关税，也不会举行清仓大平卖销售被扣留的物品，反之会依据程序销毁滞留在港口的货品。
他说，网购日趋普及，而了解运输过程及通关程序，除了可以免去遭到诈骗集团的诈骗手法蒙骗外，也可以提高消费者的醒觉。而一件物品要从国外运到国内，再送到消费者手中，程序是涉及多个政府部门，并不只是关税局而已。
“许多群众在获悉货品卡在关卡后，就会怪罪关税局，但是要知道，关税局也只是听命各个政府部门的指示，若货品真的遭扣押，其一是违禁品、其二则是需要缴付税金才可通关。”
面子书不时流传关税局清仓大平卖、爱情包裹的盛行，令许多群众因为无知，因为被感情冲昏了头而受骗。而为提高群众提高醒觉，并了解关税局征税运作，《东方日报》记者自去年初开始就要求访问槟州关税局，至今终于如愿以偿，也正式揭开关卡的神秘面纱。
不准运输现款
赛迪接受《东方日报》专访时说，关税局不会致电给消费者要求缴付税金，甚至要求消费者汇款，因为这些一般都是进口货运代理或者速递公司负责。
“群众若接获自称来自邮递公司致电要求，首先可以致电向速递公司（查证后的电话号码）查询，包括要求提供追踪号码，以查询进口代理是否存在。”
他说，根据程序，一般上商品分为需征税及不需要征税，征税的商品会扣押在速递公司进行呈报、通关及缴付税收。而若消费者不愿缴付关税，那么货运公司则将会自行处理包裹。
“反之，若商品被扣押在关卡，主要是涉及违禁品，或者关税局官员发现可疑呈报，因此会要求货运代理领取样本进行检验，确认物品及呈报是一致的。”
他说，根据条例，公众是不被允许运输现款的，所以针对一些爱情诈骗分子宣称除了邮寄电器、电脑，还会速递现款之类的，都是不合逻辑的。
该局若发现空运商品属违禁品，关税局将会直接扣押在货仓后进行销毁，所以关税局不可能为了“清仓”而主办拍卖会，因为法令不允许关税局进行拍卖充公物品，除了走私车。
“关税局唯一会拍卖的物品就是充公的走私轿车，因为一般从浮罗交怡运抵的轿车仅允许在其他州属上路90天，过了90天若车主不愿意缴付税金，这些轿车将会被充公再拍卖。”
涉及35部门 关税局站在前线
槟州关税局主任拿督莫哈末赛迪说，许多商品被指卡在关卡，不仅仅是关税局问题而已，因为关卡共涉及35个政府部门负责把关，关税局只是站在前线受指示扣押或放行。
他说，一般上，商品从海外进口后，进口代理都需要向关税局申报，而商品及运费若少于500令吉可豁免税务，但是各种各样的通关执照还是必须申请的，或许消费者无意识，其实这些工作都以由货运代理负责清关了。
“涉及通关的35个部门包括大马检疫及检验服务局（Maqis）、卫生部、贸消部、野生动物局、渔业局、农业局、建筑工业发展局（CIDB）、国际贸易及工业部、贸消部的食品管制局、环境部、大马木材工业局等。”
他举例，药物、美容化妆品、营业辅助品都需获得隶属卫生部的药剂局发出的执照、而书本、光碟则需要内政部审核、电器电子则需要国家能源委员会、大马规格及研究机构（SIRIM）的认证等。
“只要在获得申报表格并输入电脑后，相关包裹就会直接导入有关政府部门审核，若没有申请执照的货品就不得放行。如购买保健产品或美容护肤品，在审查后发现没有执照就需要货运代理补办执照；若这些商品成分不符合规格，药剂局不批准通关，关税局也无法放行。”
他说，这些货物都是卡在速递公司的货仓内，若关税局发现可疑呈报，会要求速递公司取出样本审查，除非是违禁品则将直接充公及销毁。
据悉，在槟州共有2个空运机场，其一是供工业的大型物品空运机场，隶属在槟州机场内，而位于峇都茅的空运机场，则是处理空运小包装货物。
峇都茅空运机场的包裹主要是供应给槟、吉、玻、霹北马四州，每天有9趟飞机抵达，每个月处理5、6万张的进口呈报文件以及涉及数十万个包裹，而区区65名的关税局官员需要轮流4班24小时运作，这是一个非常吃重的工作，也显示了物流业蓬勃发展。
而本篇报导所提及的进口程序都是依据海外空运小包装程序，若是海运或者厂家空运进口大型货品程序则是另当别论。
清单上万 征税10%至50%不等
槟州关税局主任拿督莫哈末赛迪说，虽然关税局的征收清单有上万条，而征税清单也有很多的细节及枝节，不过大致上的消费者物品可被征0%至10%的销售税及5至50%的进口税。
他说，如衣服、鞋子、手提包的销售税为10%（衣服还以各类布料区分而制定税务架构）、香水化妆品税收5至10%、电子产品5至10%、电器销售税10%及进口税20%、保健品销售税10%及15%进口税，一些冷门的物品，如邮购轮胎的税收为40%、打火机税收达50%，有者需付进口税，有者则已豁免。
他举例，若消费者购买5000令吉的电子产品，税收最高也只是近百令吉，若消费者被征上千令吉的款项，肯定是一场骗局。
“关税局曾经接获群众询问，指正等待海外友人速递现款，这是不可能的，因为关税局并没有条例允许速递现钞入境。”
据悉，征税与否也视乎商品价格及运费，两者总结后再依据税务架构进行征税，由于征税列表太多细节，让申报者游走在灰色地带。
他说，在众多的空运商品中，其中色情书刊及性用品、没有执照的武器枪械等都是违禁品、而不获SIRIM发出的电子及电器产品等也无法通关。
“关税局拥有三大任务，即收税、保安检验及提供通关设备，由于税务取决于商品价格及税务架构，以致一些业者虚报商品价格通关企图逃税；其次则是伪造或虚报申报文件；其三则是太细分的商品细节，进而出现许多灰色地带，让关税局防不胜防。”
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