(吉隆坡1日讯)在以马来群体占据近70%人口的马来西亚,马来微商将是未来颠覆线上、线下消费市场的关键角色。有位华商在看到了这个商机后,便开始建立马来微商群,借此进军马来消费市场。但他如何从无到有,建立跨族群的信任,在马来市场闯出一片天呢?
由东方日报和伟事达私董会(Vistage)联合举办的《老板真心话 :跨过疫界限》系列讲座,在昨晚(30日)8时30分迎来第五场,主题为“善用马来微商的力量”,邀得SUG集团(Sinar Utama Group Sdn Bhd)创办人辜俊文担任嘉宾。本期讲座主持人为伟事达私董会总裁导师莫文祥。
创业道路坎坷
今年30岁的辜俊文来自彭亨州,是土生土长的直凉人。辜俊文表示,他在进军马来市场前,创业道路更是要经历数倍的坎坷,第一次创业时,选择了当时很流行的“珍珠奶茶”,由于缺乏销售和管理经验,导致公司在2年后就倒闭了。
第二次创业时,他选择与父亲、亲戚们一起成立“水果批发商”,可惜好景不长,3年后公司面临各种业务问题,最终还是倒闭了。创业失败的经历并没有打击到辜俊文,反而是让他多了一些谨慎和思量。
随后,他便回去协助父母的钓鱼行业,从中受到启发,并选择在22岁时成立了这家以批发,零售运动产品,钓鱼用具产品为主要业务的公司。公司在成立至今的8年间,经历了不少低潮期,他在这过程中发现公司的主要客户为马来群体,因此大刀阔斧进行转型。
“可是,在2013年时马来群体还未能接受网络购物,更倾向与线下实体店消费。”
辜俊文在与股东们也协商许久后,只能通过“抛售”的方式来售卖,以解决当前的资金周转问题。过不久,他们便发现许多客户以低价格购买商品后,再进行转售(reselling)并获利。
根据市场的趋势和客户的反应,辜俊文便发现了新商机,不如让客户变成“合作伙伴”,并协助客户通过自己的“优势”将商品推销出去。由于,该公司的主要客户群都是马来人,而他们也非常喜欢各种户外活动。
“阿米巴经营模式”
因此,该公司就通过B2B的商业模式,成立马来微商群,来建立马来消费市场。辜俊文表示,他们直接教导有潜质的马来客户,培养对经商一窍不通的客户成为马来微商,帮助他们创业,在线上卖产品、在线下开商店。
当辜俊文被问起,如何管理员工时,他表示,自己一开始是属于专制型的领导,不久后就发现这个方法行不通,便改变领导风格,学会放手,通过“阿米巴经营模式”,让“合作伙伴”自行制定各自的计划创造商机,并依靠他们的智慧和努力来完成目标。
经营者和员工要互相信任、信息互通共享,通过“阿米巴经营模式”,主动将所有“合作伙伴”变成“家人”来获得彼此的信任,不分种族肤色,互相扶持成长。
同时,还能带动马来微商的经商能力,让他们学会更多关于经商的知识,进而实现“全员参与经营”的管理手法。该公司在成功转型后,让各方面的“合作伙伴”都达到共赢的局面,公司的营业额也增长了百分之五十,并在马来销售市场,打出属于自己的一片天。
《老板真心话 :跨过疫界限》系列讲座,邀请到来自各行各业的企业家们,分享他们如何在疫情中求存的秘诀,帮助您化危机为转机。
上述直播讲座从11月2日至1月25日,每逢周二,晚上8时30分,透过东方日报面子书 (https://www.facebook.com/OrientalDailyNewsMalaysia)直播,由东方日报和伟事达私董会(Vistage)联合举办,主持人将由4人轮流主持,他们分别是伟事达私董会中文组总监兼机兴控股执行主席郑秉吉、伟事达私董会导师黄家建、莫文翔导师,以及罗炜雄导师。
前所未见的疫情把各行各业冲击的落花流水,在生存与倒闭只有一线之差的危机中,因应趋势转型,势在必得;同时,在这个大变局的时代,伟事达私董会老板们也将分享如何通过同道力量,互相鼓励,学习,交流,携手共度难关。
伟事达私董会(Vistage)于1957年在美国成立,是全球最大的总裁组织。马来西亚于1994年引进,目前有近1000名总裁是伟事达私董会的会员。