（吉隆坡15日讯）《2018年第一系列国家总稽查司报告》指出，政府医院的急诊及创伤部门（ETD）因人手及设备的匮乏而严重影响施救效率，导致95.6%病患无法及时获得紧急治疗。
据总稽查司报告，到政府医院求诊的病患人数增加，再加上政府急诊及创伤部的床位有限并缺乏医疗设备，发生过917宗患者无法转换病房接受医疗，只有58.7%的病患在4小时内获得急诊。
报告也提到，尽管病患需要等待漫长的时间，但所有的病患最终都能接受到应有的急救及处理伤势。
稽查报告对此提出了多项建议，包括提议卫生部协调及整合政府及私人医院的资源，以促进医疗卫生机构走向精细化管理，以建立更平等的医疗服务。
此外，稽查报告也提议，公共服务局为卫生部增加额外的人力，以解决急诊科医生及医务人员短缺的问题，导致工作负担沉重的问题；同时也建议卫生部与财政部探讨解决设备不足的问题，包括外包或租赁等方案，在为病患提供更好的急救服务之外，也不会增加政府的负担。
稽查报告也建议，卫生部建立起急诊和创伤部的电子数据系统，以更有效地处理病患案件。
稽查报告也引述2010年人员需求的工作量名额（WISN）计算而得出，我国政府医院急诊和创伤部缺乏11.6%至53.1%医务人员；其中严缺急诊科医生75.6%至78.5%、医务人员41.2%至64.6%，急救助理2.6%至33.9%及护士17.4%至67.1%。
报告也提到，医院急诊和创伤部也严重缺乏床位和急诊仪器，在212个必要的医疗设备中，缺乏108个或50.9%。
政府医院的急诊和创伤部设在医院主要入口处，主要是处理紧急个案，并依据急救情况分有红区（最危急）、黄区（相当危急）及绿区（不危急）。
