(吉隆坡24日讯)马来西亚旅游同业协会(MATTA)会长韩札拉末呼吁亚航,把在沙巴亚庇国际机场第二终站的运作移至第一终站。
韩札拉末表示,虽然廉价航空的乘客对价格非常敏感,昂贵的机场税更让他们却步,可是有不少人仍宁愿多付一些,以避免使用第二终站的恶劣环境与设施条件。
他补充,如今,第二终站缺乏许多基本设施,如停机位、干净的厕所、冷气机、登机与出入境的柜台、行李传送带及行李X光扫瞄机等,为乘客带来种种不便。
“由于通往第二终站的公路狭窄,交通时常严重堵塞,曾经导致许多乘客错过航班。此外,入境游客也面对著要等许久才能拿回托运行李的问题。”
他表示,廉价航空的乘客在其他廉价机场享用过更好的设施,无形中提升了乘客的期望,然而当他们来到亚庇时,将会感到惊讶而留下不好的印象。
“亚航能为中国与印度到访亚庇的中产阶级人士提供交通链接,但他们若知道我们弃用第一终站,选择设备不齐全的第二终站,将觉得是个相当愚蠢的行为。”
他指出,他坚信航空公司将能结束乘客面对著的痛苦,并明白只要有关当局解决了所有问题后,亚航就会做出搬迁的决定。亚航拥有丰富的人才和资源,并一心提升沙巴旅游业至更上一层楼,只要抛开旧包袱,将会迎接新的曙光。