一名父亲日前在面书上贴文控诉其11个月大的女儿，因发烧前往峇株巴辖一家私人医院，惟女儿的病情不但未好转且病况日益严重，其后更恶化至无法自主呼吸。在病情恶化后，私人医院因设备不足建议病人家属转院，在转入政府医院抢救，终究在11日后挣扎不治，死因为儿童急性脑坏死病（ANEC）。
家长在面书控诉后，事件从社交媒体发酵，后网络媒体、传统媒体甚至是外国媒体都相继报导，大家哀伤，一个好好活泼可爱的11个月小女孩，抱著进去，躺著出来，连一周岁的生日都无法度过。
事情发生了，儿科主治医生成为目标人物，众矢之的。主治医生成了箭靶，所有矛头及过错都推向他一人，网友人肉搜寻，将医生个人资料相片全摊开在众人前，一时间，医生仿佛在接受著最严峻的公审。
罕见致命疾病
一个小生命的骤失对家人来说是最无法忍受的悲痛，孩子是命根，对家属而言，孩子高烧不退送来医院是最能安稳人心，盼的就是孩子能活蹦乱跳的走出医院，安了父母忐忑不安之心。
不幸的女婴罹患的是儿童急性坏死脑病变，这是一种罕见但致死率高的疾病，会导致神经系统病变，被诊断为儿童急性坏死性脑病要通过放射检查，如脑断层扫瞄和磁力共振。一般上，孩子被诊断为儿童急性坏死性脑病并没有具体征兆。
小死者走了，目前案件已进入调查程序，在一切调查未有结果前，任何的评论对任何一方都不公平。惟一个医疗个案，绝非一个医生所能主宰，医生或许扮演的角色占据了绝大部分，然而，一家医院的设备齐全与否，护士的专业素质，整个医疗团队对病人病情的敏感程度，都隶属一个治疗体系，环环相扣，一个人的专业都不能少。
一家医院，医生是主要的服务提供者，病人因为医生而前来救医，但私人医院的经营是以一个商业机构出发，往往最大的盈利得益者不在医生，而是医院，因此在事情发生了，医院亦责无旁贷。
医者父母心
医院是否有提供足够的医疗设备去应对，收取了高昂的医疗费，有没有拨款增添医疗器材及设备让医生可以发挥所长也是一个重点。医生不是仪器，不是设备，肉眼是无法探测到细微的病菌或病毒，如果医院设备不足或落伍，医者父母心，就应该落足预算去增添，需知道，小地方的医疗收费，可没比大都市便宜多少。
此外，医院除提供优质高端的医疗设备，栽培专业素质的医疗团队，包括护士、药剂师、医院助理等。所有的医护人员都必须有基本的医疗知识，够敏感够专业，特别是半夜一般主治医生不在床边救治时，护士及急症医生主控著整个大局，这些人士够不够敏感及专业应对病人的病况，都会带来深远影响。
如果我们解读家属的控诉信，从女婴半夜开始发作的种种迹象，不难理解家人的担忧及悲痛。病人危在旦夕，家属最想看到的就是主治医生的到来救治，安抚人心，但往往很多关卡可能会被护士堵住，当然我们并非质疑护士或急诊医生的专业及能力，但这依旧是一个重要关键。
笔者身为峇民，也曾在此医院有过不愉快的经验，当时先生肾结石发作，疼痛难耐后来打了止痛针，基于该院设备不足，我们决定前往马六甲医院治疗。我们在清晨7时向护士请示要办理出院，并希望在止痛针疗效结束前赶往马六甲医院，但护士不愿受理，只说必须等待医生前来巡视，惟对医生巡视时间不把握，仅回答会在近中午时分。
对病人而言，治疗是分秒必争，笔者要求护士拨打电话给医生，护士也不愿帮忙，只说难以联络到医生，后来是经过不愉快及强烈争执后，才得以出院，当中已浪费了无数时间。
冀获良好医疗
撇开部份网民放纵及强势的言论攻击外，我们可以从一些言论中了解到峇民对此医院的看法，这种激昂的负面评语绝非一朝一夕诞生。不管有没有发生过这起事件，这所医院的整体的医疗体系，设备不足及护士态度不专业，长久以来已集成民怨，或者这才是峇民的爆发点。
医疗团队是一个体系，发生任何事件后，都是集体承担集体负责，重担不应只是落在主治医生一人身上。因此在事件未调查厘清前，我们或许不该将讨伐的目标集中对攻主治医生，整个案件涉及庞大，包括各医疗单位、疾病状况、用药程序等等，而从峇民口中，了解到这位儿科医生口碑并不差，因此毫无控制的公审对谁都不公。
我们仅希望，这所医院上上下下，从设备、软体到硬体，从医护人员到专业医生能从这起事件中改革。人民不介意给高昂的医疗费用，但在收取一流费用时，也请回馈我们一流的医疗服务。
