被公认为史上最强台风之一的“海燕”，于今年11月8日凌晨袭击菲律宾维萨亚群岛，最终导致1500万人生活受影响。在这个一年至少会遭遇20几场台风肆虐的国家，刚将救援工作及大量资源投入维萨亚群岛中部强震后的赈灾工作，3个星期后一场台风又复而夺走一切。世界宣明会亚太区人道与紧急救援处的驻马资讯传播专员戴燕真，因此必须取消长假，即刻飞往菲国投入紧急救援与协调的工作。
事隔一月多，在菲律宾“海燕”赈灾救援工作告一段落后，戴燕真终于重返国门，问起灾区的状况，她形容：“真的很严重”。
“从几天前的气象预报，我们已经知道这次的台风“海燕”没有转弱的迹象，应该会带来严重灾情。世界宣明会的驻菲团队已做好万全的准备，但始终还是灾情过重，冲击程度大到必须寻求国际支援。”
菲律宾是世界上最受天灾影响的5大国家之一。从前年的“瓦西”轻台、去年的“宝发”强台，到今年的“海燕”，已经连续3年遭到台风重创。
更糟的是，在面对“海燕”袭击的3个星期前，坐落于维萨亚群岛中部的薄荷岛刚遭受芮氏规模7.1级的强震，近百人因此罹难。
不计其数的经济损失与人命伤亡不在话下，紧急救援及灾后重建工作一直不断循环，国家大量人力资源被消耗，却不知噩梦何时才能结束。
“当灾情一传出，政府机关知道事态严重，马上就召开了与非政府或国际组织的协调会议，商讨各方所能提供的救援方式。”
世界宣明会也是受邀参与会议的非官方组织之一。他们在菲律宾的组织工作已长达56年，主要专注于人道救援、扶贫发展和推动醒觉运动，致力于为孩童、家庭和社区进行服务。
“50馀年的基层组织工作中，我们已在菲律宾当地拥有逾500名职员，有48项社区发展计划正在执行，助养了超过10万名儿童。因此在天灾发生以前，世界宣明会对当地社会的内部状况已经有一定程度的掌握，在紧急救援时能够迅速回应，并提供适当的援助。”
逐步重建家园
戴燕真作为资讯传播专员，必须在兵荒马乱中坚守宿雾市北部的办公室，将礼智省、宿雾市以及班艾岛等灾区同事传来的消息发布出去，以呼吁国际社会提供相应的援助。这项与时间赛跑的紧张工作，大部分仰赖那些懂得当地语言的职员及当地村长们的努力与付出。
不过，这次的“海燕”肆虐也导致世界宣明会在菲国的19项社区发展计划受到影响，至少4万名儿童需要各方面的援助，未来的重建工作，依然充满挑战。
“依照一般的天灾救援程序，3个月内都还是紧急救援阶段。之后就必须进行至少一年的重建计划。灾黎需要逐步重建家园、恢复生计及日常生活。”
我们时常在灾后匆匆捐了款，然后就让时间把这些水生火热的困难景象逐渐冲淡，忘了灾黎接下来还有难以磨灭的心灵创伤要平复，生活还是要继续。
招募300志工
世界宣明会警觉这一点，他们目前正在积极处理这个问题，包括招募约300名的在地志工，以参与接下来漫长的重建计划。
世界宣明会会继续推动该组织长期在进行的儿童助养计划，并将此计划筹得的款项结合并运用在社区发展计划上，包括为孩童生活的地区提供安全与卫生的水供、良好的生活环境、设立孩童学习与玩乐的基本设施等等。
就像戴燕真为笔者展现赈灾现场的影像，孩子们的笑声正是这灾后的苍凉景象中最有力的希望。
传递灾害讯息 争取国际关注
戴燕真早前毕业于博特拉大学媒体传播系，曾任职于各大媒体公司，2008年才加入世界宣明会，成为媒体联系专员。
2010年尾，她开始接触亚太区人道与紧急救援处的资讯传播工作，一直到2012年年初才正式成为该处的资讯传播员。虽仍驻马工作，但她要支援的任务遍布全亚太。
一个传播职员的工作基本上就是传递讯息，哪里发生灾害就要即时确认其状况，并马上将消息散播出去，以争取国际关注，及时为灾黎带来义款与援助。
深入灾区了解
“如果是小型灾害，通讯系统没有受到影响，我们还可透过电话或网络传递讯息。但像“海燕”发生时，传播系统一连中断3天，明知灾情严重大家却看不到灾黎的处境，这导致我们必须组织协调员深入当地去了解状况，才能衡量到底需要多少的资源。”
戴燕真于2011年也曾被委派到东京驻守3个星期，当时日本东北地区遭到9级强震，同时引发的海啸摧毁了沿岸地区，死伤无数。但她说，日本毕竟是个先进国家，复原过程无论如何都会比菲国来得快。
“当台风一过去，我们就必须开始与受影响地区接触，进行家访，确保组织一直以来取得的赈灾资讯是最清楚、完整的，这样才能保证救济品符合当地灾黎的要求。”
戴燕真为了确保各界善款得到清楚的交代，在宿雾省前后呆了4个星期。
快速确认灾黎派发救济品
戴燕真也提到一位住在救灾中心的老伯，一直都讲不出提供救援的组织名字，却记得世界宣明会是那个“提供30公斤米”的急救单位。
“30公斤米对他们来说真的很多，还可分给邻居与亲戚。看到大家都乐开了怀，我们也感到很安慰。”
世界宣明会在赈灾时有一定的标准程序，会先以最快的速度确认灾黎数量并一一登记、分发名卡，再根据名卡来提供相应的救济品。
据悉，他们发放的救济品有3类，既食品、非食品以及卫生用品。另外还会视情况，提供厨具、建材以及所需的基本用品等等。
由于“海燕”灾黎数量庞大，许多儿童也因为目击天灾袭击而心灵受创，加上家园摧毁，晚上睡得很不安稳。
世界宣明会因此派遣专家到当地设立“儿童天地”的帐篷，让小孩子在苦难中仍有玩乐嬉闹的环境。
除此之外，该组织也为哺乳期妈妈以及5岁以下的小孩准备个别的帐篷，让他们可以在舒服、不受干扰的环境中哺育下一代。
宣明会助养儿童改善生活
世界宣明会的儿童助养计划主要是鼓励富有爱心的朋友和企业机构，有机会帮助贫困地区的儿童，协助他们居住的社区建立自强自立的社会，以摆脱贫穷的恶性循环。
根据世界宣明会提供的资料，每月只需捐献65令吉（亚洲区儿童）或80令吉（非亚洲区儿童），就能成为该会的儿童助养人。
这笔款项会作为社区发展计划的经费，包括提供一些生活上的基本需求，如清洁的食水、足够的营养、医疗保健、教育机会以及整个社区的经济发展，让孩子的生活得到全面的改进。
捐献者也可获得完整的儿童助养计划资料，有助养童的照片、他个人、家庭与社区背景的资料。
菲国逾千儿童等待助养
该会每年也会为捐献者寄上该儿童的近照、生活进展的汇报，以及附上经过独立会计公司审核的财务汇报，让助养人了解善款的去向和用途。
世界宣明会目前助养了超过5万2000名儿童。他们分别来自13个国家，有柬埔寨、中国、印度、印尼、寮国、黎巴嫩、莱索托、蒙古、缅甸、南非、泰国、越南及菲律宾。
菲律宾在这次的台风风灾之后，因有19个社区发展计划受影响，尚有千馀名儿童急需被助养。
有意帮助这些儿童改善其生活环境者，可浏览worldvision.com.my或拨电03-78806414了解更多的详情。
菲律宾人善良 受灾仍懂感恩
针对媒体报导菲国灾黎在灾后因救援不足而陷入混乱，戴燕真表示，部分地区的确面对这样的状况，但不是全部。“菲律宾人是全世界最善良的民族。即使在面对天大灾害，身上所有的东西都失去了，他们还是态度亲切，同时满怀感激地接纳救济人员的帮助。”
她想起一位在灾区排队了超过两个小时以领取救济品的老妇人，孤身一人，脸上却总是带著笑容。
“她说她的孩子都不在国内，孙子也赶不及回来看她，于是她一个人从上午8点就开始排队，等待10点才会运抵发放的救济品。”
“我陪著她跟她闲话家常，聊著聊著她的笑脸突然就掉下眼泪，说感谢我们这几天的帮助，使她不至于挨饿，让我当场也抑制不住动容。”
对戴燕真来说，帮助这些灾黎并不是单向的工作。“在灾区永远不只是我帮助他们，因为我也从他们身上，找到自己的价值。”
更让人感动的是，当地一些志工也遭遇大难，却还是坚持为社区成员服务。
“有一位志工阿姨，她的丈夫在甘蔗加工厂工作。她平时除了做家务，还会义务关心社区的孕妇或小孩的处境。她服务了长达9年，市政府才给她每月200令吉的津贴。”
“海燕”袭击后，这位阿姨也前来参加世界宣明会举办的志工培训活动。戴燕真一次送她回家，才知道她的房子也面对全毁的窘境。最糟糕的时候，他们一家还必须撑著伞睡觉。
“她自己什么都没有了，却还是坚持来参加志工培训活动，还想要用自己的力量去帮助别人…我想这就是为什么这次的赈灾工作让我们大家心里都有一种难以言喻的感觉。我们本是要去帮助他们，却在他们的身上看到了‘希望’。”
