女生这样问道:“有没有可能,飞机闯入另一个空间了,改天会再回来…”我听著这个怪异问题,也没作粗声回应;因为能够理解,发此奇想并无他意,纯是一份极度的关心。马航客机MH370诡异失联,进入第7天了,人人焦虑地等待,却又感到很无助。
这个罕见事件,诡异难懂之外,还牵涉239名乘客与机组人员安危。搜救过程的每一个消息与发现,当然受到广泛注意。
我们从事新闻工作的,同样天天揪心等待、四处追访。四面八方涌来的消息,叫人消化不及。几天下来,MH370失联的报导真真假假,也有的前面才报导,后面就否定,产生混乱情况。
较大的其中一宗,中国媒体报说百名到马参加法会的佛友,坐上了失联班机;过后查证并无此事。更严重者,指说空军打落该架客机,逼得著名电视台CNN还出面澄清云云。
混乱之局或许不难理解,因为事件本身,发生至今就充满各种变化,没有明确情况。
我相信新闻工作者都想做好份内工作,翔实报道。但是,在争抢最新消息的过程中,出现了各种混乱与真真假假的报道。更何况牵涉面广泛,消息来源也是各有说法。
这是两难局面。如果搜救工作全无消息,会叫人焦虑不已;如果每个疑似现象都放大处理,不久之后又来否定,同样叫人揪心难过。最前线的越南搜救队,之前提供多项发现消息,过后又否定的情况,就是如此。
这类重大突发事件,还在不断演变中。电子媒体抢著即时报导,消息准确性面对极大挑战。加上许多社交网民加插一手,有时加料补充,更是资讯满天乱飞。
相对来说,平面媒体虽然输在时间速度上,但对于事件发展的完整性,以及资讯精准度,需有更好梳理与表现。许多读者反映了这一点,而我们处理起来,有著不少挑战。
MH370失联的新闻乱象,倒也勾起一番思考。新闻真真假假,可以是新闻专业的课题,另一方面却不能排除社会进步、工作环境变化所产生的影响。比如说,新闻资讯瞬间传天下,科技进步,那是多么大的改变!
新闻工作者需要思考新的处境时,今天读者的阅读习惯也在起变化;面对普天盖地,瞬息万变的资讯,如何选择情况各有不同,但肯定的,需付出更多时间与更大精神,才能消化有用资讯。
MH370失联的新闻,还会持续一段时间;这可以是一堂新闻工作课程。新闻工作者在各自岗位上发出报导,仍然会有不可预见的错失。但是我们深深期许,报导真相仍然是不弃、不失的信条。