国内有总值600亿令吉的各类遗产仍未被申领，这原因包括申领的繁文缛节以及死者家属缺乏相关认识等。
其实不只是遗产，马来西亚有很多和我们很切身的福利，如社会保险、开放给各种族申请的福利计划，往往都因受众认识不够或嫌麻烦而错失受惠的机会。
对有钱人或许这不重要，但对于失去经济支柱的家庭，这些都是往后的经济来源。
华人对政府部门一路来皆无好感，一想到往政府部门办手续就脑海涌现“麻烦”两字，能免则免。实际上，工作慢吞吞的公务员固然有，但快捷迅速的部门也存在的，近几年来，不少政府部门确有改善。可我们一般仍停留在六十年代的印象。
无可否认，反对党对政府的批评很容易深入大家的脑海；其实政府部门也有值得嘉许之处，特别是政府医院。环观全世界，能像马来西亚政府收取如此低廉医药费的公立医院实在不多，可是我们很少听到人民对这方面的嘉许。
民间与政府的桥梁
我觉得，华基执政党与其和反对党斗口，不如踏踏实实的做好华裔子民与政府部门之间的联系，让华裔能切切的享受到自己在政府各项福利计划下的利益，这才能让他们对现在政府产生信心。
不然，华基执政党和反对党，老只是在报纸隔空辩论和对骂，对很多现实要解决的民生问题都没有处理。到最后，埋怨的继续埋怨，误解仍旧是误解，大家都在原地跑而已。
让人民更了解政府部门操作，也让人民可以在政府的各项计划下受惠，这比甚么辩论都重要。国内有总值600亿各类遗产未被申领，诸如此类的现象，实在需要这些谙政府部门操作的华基政党工作人员“为民服务”，让该享有的人不会因缺乏知识而蒙受损失。
做好这基本工作，就叫做“为民服务”了。
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